Umowa licencyjna użytkownika końcowego Blizzard® EMEA

 

OSTATNIA AKTUALIZACJA: 21 marzec 2024

 

WAŻNA INFORMACJA:

 

PRZED INSTALACJĄ LUB KORZYSTANIEM Z PLATFORMY INTERNETOWEJ DO GIER FIRMY BLIZZARD NALEŻY UWAŻNIE ZAPOZNAĆ SIĘ Z TĄ UMOWĄ („UMOWA”). UŻYTKOWNIK, KTÓRY NIE WYRAŻA ZGODY NA WSZYTKIE WARUNKI NINIEJSZEJ UMOWY, NIE MOŻE ZAINSTELOWAĆ PLATFORMY ANI W INNY SPOSÓB UZYSKAĆ DO NIEJ DOSTĘPU.

 

Użytkownik musi być osobą pełnoletnią w kraju, z którego pochodzi, i kraju zamieszkania i niniejszym potwierdza, że jest taką osobą. Jeśli użytkownik nie jest osobą pełnoletnią, zgodę na zawarcie tej Umowy musi dać jego rodzic lub opiekun prawny.

 

Dziękujemy za zainteresowanie serwisem gier online i gier interaktywnych firmy Blizzard, a także interaktywnymi grami innych producentów („Licencjodawców”), którzy udostępniają swoje gry za pośrednictwem Platformy serwisu gier Battle.net. (Gry firmy Blizzard i Licencjodawców są dalej łącznie zwane „Grami”). Niniejsza Umowa określa warunki, zgodnie z którymi użytkownik uzyskuje licencję na instalowanie Platformy i korzystanie z niej, oraz reguluje inne aspekty relacji pomiędzy użytkownikiem a firmą Blizzard, które określone poniżej. Użyty w niniejszej Umowie termin „Platforma” odnosi się łącznie, a niekiedy także osobno, do (1) oprogramowania aplikacji komputerowej Battle.net, (2) serwisu gier Battle.net, (3) każdej z Gier, (4) autoryzowanych aplikacji mobilnych związanych z Grami i serwisem gier Battle.net oraz (5) wszystkich funkcji i komponentów każdej z nich, niezależnie od tego, czy zostały zainstalowane lub są używane na komputerze, konsoli lub urządzeniu mobilnym.

 

Korzystanie z platformy przez Użytkownika odbywa się na zasadzie licencji, a nie sprzedaży, i niniejszym użytkownik przyjmuje do wiadomości, że żaden tytuł ani własność nie są przenoszone ani cedowane, a niniejszej Umowy nie należy interpretować jako sprzedaży jakichkolwiek praw. Wszelki dostęp do Platformy i Gier oraz korzystanie z nich podlega niniejszej Umowie, stosownej dokumentacji oprogramowania, Polityce prywatności firmy Blizzard i wszystkim innym dokumentom, o których mowa w tej Umowie, w których wyraźnie stwierdzono, że stanowią jej część, oraz, w stosownych przypadkach, warunkom Licencjodawcy (łącznie: „Pełne warunki”). Pełne warunki zostają niniejszym włączone do Umowy przez odwołanie (przy czym ta Umowa reguluje wszelkie sprzeczne warunki) i stanowią całość Umowy zawartej między użytkownikiem a firmą Blizzard, która dotyczy korzystania z Platformy, Gier i powiązanych usług i produktów, zastępując wszelkie wcześniejsze porozumienia zawarte między użytkownikiem a firmą Blizzard, zarówno pisemne, jak i ustne.

 

W przypadku konfliktu między niniejszą Umową a warunkami dowolnego Licencjodawcy należy zapoznać się z punktem 1.B.v.5 poniżej.

 

Jeżeli użytkownik dokonał zakupu za pośrednictwem serwisu Battle.net® lub sklepu Battle.net®, Warunki sprzedaży firmy Blizzard regulują takie zakupy i należy dokładnie się z nimi zapoznać. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między niniejszą Umową a Warunkami sprzedaży pierwszeństwo będą miały Warunki sprzedaży.

 

Z zastrzeżeniem innych postanowień niniejszej Umowy Umowa ta ma zastosowanie do osób zamieszkałych w Europie, Afryce lub na Bliskim Wschodzie.

 

O ile poniżej nie określono inaczej, jeśli użytkownik mieszka w Europie, Afryce lub na Bliskim Wschodzie i uzyskuje dostęp do Platformy, licencji na korzystanie z Platformy udziela mu firma Activision Blizzard UK Limited z siedzibą pod adresem The Ampersand Building, 178 Wardour Street, Londyn, W1F 8FY, Wielka Brytania (dalej określana jako „firma Blizzard”).

 

1. Platforma

   1. Konto Battle.net. Do korzystania z Platformy konieczne jest zarejestrowanie się lub posiadanie zarejestrowanego wcześniej konta Battle.net („Konto”). Niektóre Gry mogą nie wymagać utworzenia Konta. Korzystanie z Gier oraz tworzenie i korzystanie z Kont podlega następującym warunkom:

      1. Użytkownik może założyć Konto, włącznie jeśli (i) jest „osobą fizyczną” i pełnoletnią w kraju, z którego pochodzi, i kraju zamieszkania (korporacje, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, spółki osobowe i inne podmioty prawne lub gospodarcze nie mogą zakładać Konta) oraz (ii) nie jest osobą, której firma Blizzard wyraźnie zabroniła korzystania z Platformy.

      2. Podczas tworzenia lub aktualizowania Konta użytkownik musi:

         1. przekazać firmie Blizzard dokładne i aktualne dane osobowe, takie jak, między innymi, imię i nazwisko oraz adres e-mail. Ponadto, aby móc grać w niektóre Gry lub korzystać z niektórych funkcji oferowanych na Platformie, konieczne może być przekazanie firmie Blizzard danych dotyczących płatności (takich jak dane karty kredytowej). Przechowywanie i/lub wykorzystywanie danych osobowych użytkownika przez firmę Blizzard podlega jej Polityce prywatności, która znajduje się na stronie https://www.blizzard.com/pl-pl/legal/8c41e7e6-0b61-42c4-a674-c91d8e8d68d3/polityka-prywatnosci-blizzard-entertainment (warunki Polityki prywatności zostają włączone do niniejszej Umowy poprzez odwołanie). Firma Blizzard będzie również miała prawo do pozyskania danych użytkownika innych niż dane osobowe, które będą pochodzić z połączenia z Platformą.

         2. Użytkownik musi również wybrać unikalną nazwę użytkownika i hasło (łącznie zwane dalej „Danymi logowania”). Użytkownik nie może używać swojego prawdziwego imienia i nazwiska jako hasła do Konta ani udostępniać komukolwiek Konta i Danych logowania, chyba że zezwalają na to warunki niniejszej Umowy.

      3. Aby grać w Gry, konieczne może być dodanie do Konta licencji na Gry, co może wymagać użycia kodu uwierzytelniającego wygenerowanego przez firmę Blizzard. W przypadku licencji na Gry zakupionych u sprzedawcy detalicznego kod uwierzytelniający będzie znajdował się w opakowaniu lub zostanie przesłany do użytkownika drogą elektroniczną. W przypadku zakupu cyfrowego lub pobrania Gry od firmy Blizzard lub za pośrednictwem autoryzowanego sklepu z aplikacjami mobilnymi (na przykład sklepu Apple lub Google), kod uwierzytelniający zostanie przypisany do Konta podczas zakupu lub pobrania Gry.

      4. Należy zapoznać się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa Konta przygotowanymi przez firmę Blizzard, które znajdują się tutaj: https://eu.battle.net/support/pl/article/14319. Użytkownik musi zachować poufność Danych logowania i ponosi odpowiedzialność za każde korzystanie z Danych logowania i Konta, w tym za zakupy, niezależnie od tego, czy na nie zezwolił czy nie. Do obowiązków użytkownika należy niezwłoczne zgłaszanie firmie Blizzard wszelkich zauważonych lub w uzasadniony sposób podejrzewanych naruszeń bezpieczeństwa, w tym między innymi utraty, kradzieży lub nieuprawnionego ujawnienia Danych logowania, na stronie https://support.blizzard.com/pl. Firma Blizzard może, wedle własnego uznania, wymagać dodatkowych informacji i/lub dokumentów, aby zweryfikować zgłoszenie użytkownika. Kiedy firma Blizzard otrzyma informacje, które uważa za niezbędne do zweryfikowania zgłoszenia, podejmie działania w celu zamrożenia Konta użytkownika do czasu oddania użytkownikowi przez firmę Blizzard kontroli nad jego Kontem. Bez względu na jakiekolwiek działania, jakie firma Blizzard może podejmować w imieniu użytkownika, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że firma Blizzard może wyłącznie według własnego uznania określić, czy zgłoszenie użytkownika jest zasadne, a jeśli tak, wybrać odpowiedni środek naprawczy.

      5. Z zastrzeżeniem przepisów obowiązujących w kraju zamieszkania użytkownika, osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Konta założonego lub grać w Grę zainstalowaną przez ich rodzica lub opiekuna prawnego po zaakceptowaniu niniejszej Umowy przez rodzica/opiekuna. W przypadku zezwolenia przez użytkownika swojemu małoletniemu dziecku lub podopiecznemu (łącznie zwanemu „Dzieckiem”) na korzystanie z Konta lub Platformy (w tym dowolnej Gry) użytkownik niniejszym wyraża zgodę na zawarcie niniejszej Umowy w imieniu swoim i swojego Dziecka oraz rozumie i akceptuje fakt, że będzie odpowiedzialny za każde korzystanie z Konta lub Platformy przez jego Dziecko, niezależnie od tego, czy wydał zgodę na nie zgodę.

      6. Zawartość zakupiona za pośrednictwem sklepu udostępnionego w grze oznacza, że została ona zakupiona od firmy Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited („SIENE”) i podlega Warunkom świadczenia usług obowiązującym w sieci PlayStation™Network, z którymi można zapoznać się w sklepie PlayStation™Store. Prawa użytkowania należy sprawdzać przy każdym zakupie, ponieważ mogą one być różne w zależności od pozycji. Jeśli nie zaznaczono inaczej, zawartość dostępna w dowolnym sklepie udostępnionym w grze jest objęta tą samą klasyfikacją co gra.

      7. Korzystanie z Platformy przez użytkownika w celu prowadzenia interakcji z firmą Blizzard i innymi graczami jest regulowane przez Kodeks postępowania w czasie gry firmy Blizzard, który jest dostępny tutaj („Kodeks postępowania”). Kodeks postępowania nie jest kompletny. Kodeks postępowania zostaje włączony do niniejszej Umowy przez odwołanie i jest dostępny na stronie https://eu.battle.net/support/pl/article/42673. Należy pamiętać, że naruszenie któregokolwiek z postanowień Kodeksu postępowania firmy Blizzard (w tym w odniesieniu do korzystania przez użytkownika z witryn internetowych i forów firmy Blizzard) może skutkować nałożeniem kar na Konto Battle.net użytkownika, włącznie z zawieszeniem i/lub wypowiedzeniem licencji na Gry.

      8. Użytkownik zgadza się pokryć wszystkie opłaty i obowiązujące podatki, które obejmują jego lub każdą inną osobę korzystającą z Konta. Jeśli użytkownik wybierze abonament cykliczny na Grę, przyjmuje do wiadomości, że płatności będą przetwarzane automatycznie (np. pobierane z jego Salda Blizzard lub karty kredytowej) do czasu anulowania abonamentu lub usunięcia Konta.

      9. Firma Blizzard może zmienić ceny towarów i usług oferowanych za pośrednictwem Platformy w dowolnym momencie, za stosownym uprzednim powiadomieniem. Jeśli firma Blizzard zmieni opłaty abonamentowe, wyśle użytkownikowi powiadomienie e-mail z co najmniej 30-dniowym (słownie: trzydziestodniowym) wyprzedzeniem, zanim zmienione ceny zaczną obowiązywać. Nowa cena będzie obowiązywać dopiero od daty odnowienia abonamentu. Dalsze korzystanie przez użytkownika po odnowieniu bieżącego okresu abonamentowego oznacza akceptację nowych opłat abonamentowych. Jeśli użytkownik nie zgadza się na zmiany cen, może anulować swój abonament, klikając przycisk „Usuń konto” na pierwszej karcie strony zarządzania kontem na koncie Battle.net, zanim rozpocznie się okres abonamentu w zmienionej cenie. Należy anulować abonament, zanim zmieniona cena zacznie obowiązywać, w przeciwnym wypadku firma Blizzard uzna, że użytkownik zaakceptował te zmiany. Jeśli użytkownik mieszka w Niemczech, firma Blizzard wyśle do użytkownika powiadomienie e-mail co najmniej 6 (słownie: sześć) tygodni przed wejściem w życie zmienionych cen.

      10. W przypadku użytkowników, którzy zakupili abonament, który rozpoczął się:

          1. przed dniem 14 listopada 2022 r. („Określona data”) i niezależnie od kraju zamieszkania użytkownika, płatności, opłaty, obciążenia i należne podatki za takie abonamenty będą płatne przez użytkownika następującemu podmiotowi stowarzyszonemu:

             1. a. Activision Blizzard International B.V. (holenderska spółka z siedzibą pod adresem Professor J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT Amstelveen, Holandia) lub Blizzard Entertainment S.A.S. (francuska spółka z siedzibą pod adresem 2/12 Parvis Colonel Arnaud Beltrame, 78000 Wersal, Francja), zależnie od tego, który podmiot zależny był odbiorcą ostatniej płatności dokonanej przez użytkownika za abonament przed Określoną datą.

          2. W dzień przypadający jako Określona data lub po nim:

             1. Jeśli użytkownik jest mieszkańcem państwa członkowskiego Unii Europejskiej, Islandii, Liechtensteinu lub Norwegii, wszystkie płatności, opłaty, prowizje i obowiązujące podatki za takie abonamenty będą pokrywane przez użytkownika na rzecz następującego podmiotu zależnego: Blizzard Entertainment Ireland Limited z siedzibą pod adresem Blackpool Retail Park, Cork, Irlandia o numerze spółki 440929 oraz numerze VAT IE9660587A);

             2. jeśli użytkownik mieszka w innym kraju niż wymienione w punkcie 1.A.xi.2 powyżej, wszelkie płatności, opłaty, obciążenia i należne podatki za takie abonamenty będą płatne przez użytkownika firmie Activision Blizzard UK Limited.

      11. W przypadku klientów kupujących dowolną Zawartość lub Usługi (zgodnie z definicją podają w punkcie 11 poniżej) z wyłączeniem abonamentów. w dzień będący Datą wejścia w życie lub po nim:

          1. jeśli użytkownik jest mieszkańcem państwa członkowskiego Unii Europejskiej, Islandii, Liechtensteinu i Norwegii, wszystkie płatności, opłaty, prowizje i obowiązujące podatki za takie abonamenty będą pokrywane przez użytkownika na rzecz następującego podmiotu zależnego:

             1. Blizzard Entertainment Ireland Limited z siedzibą pod adresem Blackpool Retail Park, Cork, Irlandia i o numerze spółki 440929 oraz numerze VAT IE9660587A);

          2. jeśli użytkownik mieszka w innym kraju niż wymienione w punkcie 1.A.xii.1, wszelkie płatności, opłaty, obciążenia i należne podatki będą pokrywane przez użytkownika na rzecz firmy Activision Blizzard UK Limited.

      12. Ważna płatność dokonana przez użytkownika na rzecz odpowiedniego podmiotu zależnego, zgodnie z tym, co opisano w punktach 1.A.xi oraz 1.A.xiii powyżej, spełni powiązany obowiązek płatności, który użytkownik ma wobec firmy Activision Blizzard UK Limited na mocy tej Umowy. Wszelki zwrot środków należny użytkownikowi na podstawie tej Umowy zostanie dokonany przez podmiot zależny, który otrzymał płatność związaną z takim zwrotem, i taki zwrot środków od podmiotu zależnego spełni każdy obowiązek zwrotu płatności, który firma Activision Blizzard UK Limited ma wobec użytkownika.

   2. Udzielenie licencji. W przypadku zaakceptowania i przestrzegania przez użytkownika warunków Umowy, firma Blizzard udzieli użytkownikowi ograniczonej, niepodlegającej podlicencjonowaniu i niewyłącznej licencji na korzystanie z Platformy, a użytkownik ją otrzyma, z zastrzeżeniem „Ograniczeń licencji” określonych w punkcie 1.C poniżej, zgodnie z następującymi postanowieniami:

      1. Użytkownik może zainstalować wszystkie stosowne komponenty i funkcje Platformy (w tym Grę) na co najmniej jednym komputerze lub urządzeniu mobilnym będącym pod kontrolą użytkownika.

      2. Użytkownik może korzystać z Platformy wyłącznie na własny i niekomercyjny użytek do celów rozrywkowych, chyba że postanowienia niniejszej Umowy wyraźnie zezwalają inaczej.

      3. Użytkownik nie może przenieść swoich praw i obowiązków związanych z korzystaniem z Platformy.

      4. W odniesieniu do Gier zakupionych od sprzedawców detalicznych na oryginalnym nośniku (np. na nośniku CD-ROM, DVD itp.) użytkownik ma prawo do przeniesienia na stałe wszystkich swoich praw i obowiązków związanych z korzystaniem z Gry na podstawie niniejszej Umowy na inną osobę, która zaakceptuje warunki niniejszej Umowy, poprzez fizyczne przekazanie oryginalnych nośników, oryginalnego opakowania oraz wszystkich instrukcji lub innej dokumentacji dostarczonej wraz z Grą, pod warunkiem że na stałe usunie wszystkie kopie i instalacje Gry będące w jego posiadaniu lub pod jego kontrolą. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie podatki, opłaty, obciążenia, zobowiązania, potrącenia, dodatkowe kwoty itp. wraz ze wszelkimi odsetkami, karami i dodatkowymi wartościami nałożonymi w związku z takim przeniesieniem. Poza przypadkami opisanymi powyżej firma Blizzard nie uznaje żadnego innego dorozumianego przeniesienia Gier.

      5. Niektóre Gry mogą podlegać określonym warunkom licencyjnym, w tym, między innymi, warunkom opisanym poniżej:

         1. Wersje próbne Gier, tzw. edycje „Starter”, umożliwiają korzystanie z ich ograniczonych wersji przed koniecznością zakupu licencji na Grę. Licencje na korzystanie z pełnej wersji tych Gier można nabyć za pośrednictwem Platformy.

         2. W niektórych przypadkach „pełne wersje” Gier są dostępne dopiero po zakupieniu licencji na Grę i dodaniu jej do Konta użytkownika.

         3. Użytkownik może jedynie grać w Gry, na które uzyskał licencję, w dozwolonych, publicznie dostępnych kafejkach internetowych lub centrach gier komputerowych, korzystając z Konta zarejestrowanego na niego na Platformie. Użytkownik zostanie poinformowany o wszelkich przypadkach konieczności zakupu licencji przed rozpoczęciem korzystania z Gry, a także o ewentualnych ograniczeniach czasowych, które określają, jak długo może on grać w daną Grę.

         4. Niektóre Gry można uzyskać za pośrednictwem Platformy, jednak nie można w nie grać na Platformie. W takim przypadku Gra zostanie udostępniona na mocy oddzielnej Umowy licencyjnej użytkownika końcowego, która reguluje kwestie dotyczące instalacji i korzystania z Gry po zakupie.

         5. Gry produkowane przez Licencjodawców firmy Blizzard i rozpowszechniane za pośrednictwem Platformy i/lub na niej udostępniane mogą wymagać zaakceptowania przez użytkownika Umowy licencyjnej użytkownika końcowego z Licencjodawcą oraz innych warunków, takich jak polityka prywatności i warunki użytkowania Licencjodawcy, przed uzyskaniem możliwości grania w Grę na Platformie. Warunki Umowy licencyjnej użytkownika końcowego z Licencjodawcą zostają włączone do niniejszej Umowy poprzez niniejsze odwołanie. W przypadku sprzeczności pomiędzy warunkami niniejszej Umowy a warunkami Umowy licencyjnej użytkownika końcowego z Licencjodawcą odnoszącymi się do korzystania z Gry Licencjodawcy Umowa licencyjna użytkownika końcowego z Licencjodawcą ma charakter nadrzędny i reguluje korzystanie przez użytkownika z Gry Licencjodawcy. Jednak w przypadku sprzeczności pomiędzy warunkami niniejszej Umowy a warunkami Umowy licencyjnej użytkownika końcowego z Licencjodawcą odnoszącymi się do jakiegokolwiek innego aspektu Platformy ta Umowa ma charakter nadrzędny i reguluje korzystanie przez użytkownika z Platformy.

         6. W ramach Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) firma Microsoft zgadza się zezwolić konsumentom na granie, wyłącznie na własny użytek, w kwalifikujące się gry w usłudze przesyłania strumieniowego na dowolnym posiadanym przez nich urządzeniu, zgodnie z definicją zawartą w zobowiązaniach podjętych przez firmę Microsoft i zgodnie z nimi, które stały się prawnie wiążące przez Komisję Europejską w jej decyzji na mocy art. 8. pkt 2 rozporządzenia (WE) nr 139/2004 w sprawie M.10646 – Microsoft/Activision Blizzard.

   3. Ograniczenia licencji. Firma Blizzard może zawiesić lub wypowiedzieć licencję użytkownika na korzystanie z Platformy lub jej części, elementów i/lub pojedynczych funkcji, o czym mowa w punkcie 10.B niniejszej Umowy, jeśli użytkownik nie będzie przestrzegał postanowień niniejszej Umowy, Kodeksu postępowania i innych obowiązujących warunków, o których mowa w tej Umowie, i/lub jeśli naruszy lub pomoże innym osobom w naruszeniu szczegółowych ograniczeń licencji określonych poniżej. W przypadku takiego zawieszenia lub wypowiedzenia licencji użytkownik nie będzie uprawniony do żadnego zwrotu kosztów odnoszących się do odpowiedniej zawieszonej lub wypowiedzianej licencji, w tym, między innymi, związanych z abonamentami na gry, przedmioty w grach, waluty i usługi, żetony itp. Użytkownik zgadza się, że nie będzie, w całości, w części ani w żadnym wypadku, postępował w sposób opisany poniżej:

      1. Dzieła pochodne: kopiowanie lub powielanie (z wyjątkiem przypadków przewidzianych w punkcie 1.B), tłumaczenie, dokonywanie inżynierii wstecznej, odtwarzanie kodu źródłowego, modyfikowanie, dezasemblacja, dekompilacja lub tworzenie dzieł pochodnych opartych na Platformie lub z nią powiązanych.

      2. Oszustwo: tworzenie, używanie, oferowanie, promowanie, reklamowanie, udostępnianie i/lub dystrybucja następujących elementów, a także udzielenie pomocy w takiej działalności:

         1. oszustwa: tj. niezatwierdzone wyraźnie przez firmę Blizzard metody (bez względu na to, czy zostały wykonane przy użyciu sprzętu, oprogramowania, ich kombinacji czy w inny sposób), które wpływają na rozgrywkę lub ją ułatwiają, w tym wszelkie wykorzystywanie błędów w grze, celowe czerpanie korzyści z działań zabronionych w niniejszym punkcie C [komercyjnych lub innych], które zapewniają użytkownikowi i/lub innej osobie przewagę nad innymi graczami niestosującymi takich metod;

         2. boty: tj. każdy kod i/lub ja każde oprogramowanie niezatwierdzone wyraźnie przez firmę Blizzard, które pozwala na zautomatyzowanie procesów w Grze lub zautomatyzowanie dowolnej innej funkcji Platformy, np. zautomatyzowanie kontroli nad postacią w Grze;

         3. haki: tj. uzyskiwanie dostępu do Platformy lub modyfikowanie oprogramowania Platformy w dowolny sposób niezatwierdzony wyraźnie przez firmę Blizzard;

         4. jakikolwiek kod i/lub oprogramowanie niezatwierdzone wyraźnie przez firmę Blizzard, które można wykorzystywać w związku z Platformą i/lub dowolnym jej elementem lub funkcją, które zmieniają i/lub ułatwiają rozgrywkę lub inne funkcje.

      3. Zabroniony użytek komercyjny:

         1. Korzystanie z Platformy lub systemów zewnętrznych do prowadzenia oszukańczych lub nielegalnych działań, które są zabronione na mocy obowiązujących przepisów i/lub niniejszej Umowy licencyjnej użytkownika końcowego.

         2. Wykorzystywanie Platformy, w całości lub jej poszczególnych elementów, w jakimkolwiek celu, który nie został wyraźnie zatwierdzony przez firmę Blizzard, w tym między innymi (i) granie w Gry w placówkach handlowych (z zastrzeżeniem punktu 1.B.iv.3); (ii) gromadzenie waluty, przedmiotów lub zasobów w grze w celu sprzedaży/odsprzedaży/wymiany poza Platformą lub Grami; (iii) świadczenie usług w grze, w tym, między innymi, poprawianie parametrów konta lub zwiększanie poziomu mocy w zamian za zapłatę; (iv) przekazywanie lub ułatwianie przekazywania (w tekstach, podczas rozmów na żywo lub w inny sposób) reklam handlowych, zachęt do kupna lub ofert w ramach Platformy lub za jej pośrednictwem; lub (v) organizowanie, promowanie, ułatwianie jakiegokolwiek wydarzenia bądź uczestnictwo w takim wydarzeniu, które jest związane z zakładaniem się o wynik lub jakikolwiek inny aspekt Gier firmy Blizzard, niezależnie od tego, czy takie postępowanie stanowi hazard w rozumieniu przepisów obowiązujących w danej jurysdykcji, bez upoważnienia.

      4. E-sport: wykorzystywanie Platformy do jakiejkolwiek formy e-sportu lub grupowych konkursów sponsorowanych, promowanych lub udostępnianych przez organizacje komercyjne bądź non-profit bez uzyskania dodatkowego upoważnienia od firmy Blizzard lub uzyskania od niej uprzedniej pisemnej zgody. Więcej informacji na temat uzyskiwania stosownej zgody można znaleźć w witrynie internetowej firmy Blizzard.

      5. Przetwarzanie danych w chmurze: wykorzystywanie Platformy, w tym Gry, w związku z jakimikolwiek nieautoryzowanymi zewnętrznymi usługami „przetwarzania danych w chmurze”, usługami „grania w chmurze” lub jakimkolwiek oprogramowaniem bądź usługą opracowanymi w celu umożliwienia nieautoryzowanego przesyłania strumieniowego bądź transmisji treści zawartych w Grze z zewnętrznego serwera na jakiekolwiek urządzenie.

      6. Eksploracja danych: stosowanie jakichkolwiek nieautoryzowanych procesów lub oprogramowania, które przechwytuje, zbiera, odczytuje lub „wydobywa” informacje generowane lub przechowywane przez Platformę, pod warunkiem jednak, że firma Blizzard może, według własnego uznania, zezwolić na korzystanie z niektórych interfejsów pochodzących od osób trzecich.

      7. Zduplikowane przedmioty: tworzenie, używanie lub przekazywanie w grze dowolnych przedmiotów utworzonych lub skopiowanych w wyniku błędu projektu, nieudokumentowanego problemu lub usterki programowej Platformy.

      8. Dobieranie graczy: hosting, świadczenie lub rozwijanie usług dobierania graczy w Grach lub przechwytywanie, emulowanie lub przekierowywanie protokołów komunikacyjnych używanych przez firmę Blizzard w dowolny sposób i w dowolnym celu, w tym, między innymi, nieautoryzowane rozgrywki w Internecie, rozgrywki sieciowe (z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez firmę Blizzard) lub w ramach sieci gromadzących treści.

      9. Nieuprawnione połączenia: ułatwianie, tworzenie lub utrzymywanie jakiegokolwiek nieautoryzowanego połączenia z Platformą, w tym, między innymi, (i) wszelkie połączenia z nieautoryzowanym serwerem, który emuluje lub próbuje emulować Platformę; oraz (ii) wszelkie połączenia przy użyciu programów lub narzędzi osób trzecich, które nie zostały wyraźnie zatwierdzone przez firmę Blizzard.

      10. Przenoszenie: próby sprzedaży, podlicencjowania, wypożyczania, dzierżawienia lub udzielania zabezpieczenia w Platformie lub jej części lub przekazanie kopii Platformy bądź elementu Platformy lub prawa do Platformy innej osobie w sposób, który nie został wyraźnie dozwolony w niniejszej Umowie. Zabroniona jest każda sprzedaż Zawartości zapewnionej w ramach Usługi, która obejmuje, między innymi, wymianę waluty wirtualnej na „prawdziwe” pieniądze lub wymianę takich przedmiotów lub waluty wirtualnej na wartość poza Programem.

      11. Zachowania toksyczne / zakłócanie / nękanie: branie udziału w jakichkolwiek działaniach toksycznych, zakłócających lub pogarszających rozgrywkę wśród innych graczy lub zakłócających działanie Platformy firmy Blizzard w dowolny sposób bądź nękanie personelu firmy Blizzard, w tym:

      12. Zakłócanie lub pomoc w zakłócaniu (i) działania dowolnego komputera używanego do obsługi Platformy lub dowolnego środowiska Gry lub (ii) rozgrywki innego gracza. WSZELKA PRÓBA ZAKŁÓCANIA PLATFORMY LUB PODWAŻANIA ZGODNEGO Z PRAWEM FUNKCJONOWANIA JAKIEJKOLWIEK GRY MOŻE STANOWIĆ NARUSZENIE PRZEPISÓW PRAWA KARNEGO LUB CYWILNEGO.

      13. Nękanie, „griefing”, toksyczne, obraźliwe zachowanie, postępowanie lub rozmowa wpływające na innych graczy lub mające na celu nieuzasadnione pogorszenie lub zakłócenie wrażeń innych graczy płynących z Gry, w tym między innymi celowe/wielokrotne zabijanie swojej postaci w grze i/lub celowe/wielokrotne pozwalanie przeciwnym graczom na zabijanie postaci użytkownika w grze, celowe/wielokrotne przeszkadzanie swojej drużynie w jakikolwiek sposób, celowy brak aktywności lub umyślne rozłączenie.

      14. Przemocowe, agresywne, poniżające lub obraźliwe zachowanie wobec przedstawicieli działu obsługi klienta firmy Blizzard obejmujące, między innymi, zachowanie przez czat, za pośrednictwem poczty elektroniczne, tradycyjnej, przez telefon lub przy pomocy wszelkich innych środków komunikacji.

      15. Aby pomóc w zwalczaniu toksycznych zachowań i działań, które zakłócają lub pogarszają wrażenia innych osób płynące z Gry, firma Blizzard może monitorować i rejestrować wszelką komunikację, elektroniczną lub inną, bez ograniczeń, pakiety, czat w grze, wpisy na forum itp. Firma Blizzard może monitorować i/lub rejestrować komunikację użytkownika (w tym między innymi czat tekstowy i czat głosowy) podczas korzystania z produktu lub usługi w celu analizy toksyczności, zapobiegania oszustwom i nadużyciom lub egzekwowania Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) firmy Blizzard, jak opisano w Polityce prywatności firmy Blizzard. W związku z tym komunikacji, która odbywa się przy pomocy Platformy firmy Blizzard, nie należy uważać za prywatną. Wiadomości na czacie głosowym i wysyłane za pośrednictwem innych sposobów komunikacji mogą zobaczyć i/lub usłyszeć inny użytkownicy, dlatego należy unikać ujawniania jakichkolwiek danych osobowych w tych wiadomościach.

      16. Naruszenie prawa: korzystanie z Platformy w celu naruszenia dowolnego obowiązującego prawa lub regulacji.

   4. Funkcje właściwe dla Platformy i danej Gry.

      1. Funkcje Platformy.

         1. Rozgrywka globalna. Niektóre Gry oferują funkcję rozgrywki globalnej, która umożliwia grę z graczami pochodzącymi spoza regionu powiązanego z zarejestrowanym Kontem. Funkcja rozgrywki globalnej wymaga, aby niektóre albo wszystkie dane osobowe przekazane firmie Blizzard podczas rejestrowania Konta zostały przeniesione na serwery firmy Blizzard w regionach, w których użytkownik chce grać w Grę. Wyrażając zgodę na korzystanie z funkcji rozgrywki globalnej, użytkownik upoważnia firmę Blizzard do przeniesienia jego danych na serwery firmy Blizzard w każdym z regionów wybranych przez użytkownika do uczestnictwa podczas korzystania z funkcji rozgrywki globalnej. Dodatkowe informacje można znaleźć w Polityce prywatności firmy Blizzard znajdującej się na stronie https://www.blizzard.com/pl-pl/legal/8c41e7e6-0b61-42c4-a674-c91d8e8d68d3/polityka-prywatnosci-blizzard-entertainment (której warunki są włączone do niniejszej Umowy przez odwołanie).

         2. Saldo Battle.net.

            1. Użytkownik będący posiadaczem aktywnego Konta może korzystać z usługi salda Battle.net („Saldo Battle.net”). Saldo Battle.net może być wykorzystywane wyłącznie do uzyskania określonych produktów i usług oferowanych przez firmę Blizzard i nie ma ono wartości pieniężnej. Firma Blizzard udziela użytkownikowi ograniczonej licencji na nabywanie, używanie i wykorzystywanie Salda Battle.net zgodnie z warunkami niniejszej Umowy. Bez względu na sposób nabycia Salda Battle.net nie można przenieść na inną osobę lub inne Konto, nie nalicza ono odsetek, nie jest ubezpieczone przez żaden podmiot rządowy i, o ile nie wymaga tego prawo lub nie zezwala niniejsza Umowa, nie podlega wymianie ani nie uprawnia w żadnym momencie do uzyskania jakiejkolwiek kwoty lub wartości pieniężnej od firmy Blizzard. Dostęp do Salda Battle.net może zostać zakończony zgodnie z warunkami niniejszej Umowy, kiedy firma Blizzard przestanie zapewniać oprogramowanie lub kiedy ta Umowa zostanie wypowiedziana. Saldo Battle.net nie stanowi prawa własności osobistej. Saldo Battle.net nie jest rachunkiem bankowym. Choć użytkownik może zarejestrować wiele Kont Battle.net i na nich grać, nie może posiadać więcej niż 3 (słownie: trzech) Kont z Saldem Battle.net.

            2. Aby dodać środki do Salda Battle.net na swoim Koncie, należy wejść na stronę https://eu.shop.battle.net/pl-pl/product/balance i postępować zgodnie z instrukcjami podanymi na stronie. Środki, które mają zostać dodane do Salda Battle lub na nim wykorzystane podlegają Warunkom sprzedaży, z którymi można zapoznać się na stronie https://www.blizzard.com/pl-pl/legal/db1143a0-8f3c-49b6-b431-97bde499141e/warunki-sprzedazy. Zanim zakupy środków do Salda Battle.net będą dostępne na Koncie użytkownika i gotowe do użytku, może minąć maksymalnie 5 (słownie: pięć) dni. Do zakupów po dodaniu środków do Salda Battle.net na Koncie obowiązywać mogą pewne wartości minimalne, a maksymalna wartość Salda Battle.net jest ograniczona, podobnie jak maksymalna wartość wszystkich dziennych transakcji z wykorzystaniem Salda Battle.net. Informacje dotyczące obowiązujących wartości maksymalnych dla danej waluty znajdują się na stronie https://eu.battle.net/support/pl/article/25904. Firma Blizzard zastrzega sobie prawo do zmiany maksymalnych i minimalnych kwot w dowolnym momencie.

            3. Użytkownik może dodać środki do Salda Battle.net w różnych walutach dostępnych w jego kraju zamieszkania w celu wykorzystania Salda Battle.net do zakupu określonych produktów i/lub usług oferowanych na Platformie. ABY POSIADAĆ SALDO BATTLE.NET O WARTOŚCI WIĘKSZEJ NIŻ OKREŚLONA, KONIECZNE JEST DODANIE WYSTAWCY UWIERZYTELNIENIA DO SWOJEGO KONTA BATTLE.NET. Informacje na temat obowiązujących wartości dla danej waluty znajdują się na stronie https://eu.battle.net/support/pl/article/25904. Firma Blizzard zastrzega sobie prawo do zmiany ograniczenia wartości w dowolnym momencie. Wystawcę uwierzytelnienia dla urządzeń mobilnych można pobrać ze strony https://battle.net/account/management/authenticator.html. Firma Blizzard nie wysyła wyciągu szczegółowych transakcji przeprowadzonych na Koncie. Aby sprawdzić stan Salda Battle.net na Koncie lub najnowszą historię transakcji przeprowadzonych na Koncie, należy wejść na stronę https://eu.battle.net/account/management/transaction-history.html

            4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie transakcje Salda Battle.net, w tym transakcje przez niego nieautoryzowane.

            5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie operacje z wykorzystaniem jego Salda Battle.net. Jeśli użytkownik podejrzewa, że bezpieczeństwo Konta zostało naruszone, powinien niezwłocznie skontaktować się z działem obsługi klienta firmy Blizzard za pośrednictwem strony http://eu.blizzard.com/support/webform.xml. Saldo Battle.net będzie chronione tylko od momentu, kiedy firma Blizzard wyśle do użytkownika wiadomość potwierdzającą otrzymanie zgłoszenia użytkownika, które informuje o naruszeniu bezpieczeństwa Konta. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za sprawdzenie, czy odpowiednia kwota Salda Battle.net została dodana do jego Konta lub z niego pobrana. Użytkownik może sprawdzić stan swojego Salda Battle.net na stronie zarządzania Kontem. Firma Blizzard może wymagać dodatkowych informacji i/lub dokumentacji celem weryfikacji zgłoszenia użytkownika. Od tego momentu firma Blizzard podejmie działania w celu zablokowania Salda Battle.net, a następnie odblokuje Saldo Battle.net po przywróceniu użytkownikowi kontroli nad Saldem Battle.net.

            6. Firma Blizzard zastrzega sobie prawo do obniżenia, zlikwidowania, dezaktywacji, zawieszenia lub rozwiązania dowolnego Salda Battle.net dodanego do Konta lub dostępu do Salda Battle.net lub innych funkcji Platformy, jeśli Blizzard ustali, po zbadaniu i zgodnie z punktem 10.B poniżej, że użytkownik dopuścił się naruszenia niniejszej Umowy, w tym ograniczeń licencyjnych, o których mowa w punkcie 1.C, niewłaściwie wykorzystał Saldo Battle.net lub w inny sposób wykorzystał Saldo Battle.net do prowadzenia oszukańczych lub nielegalnych działań. Jeśli użytkownik mieszka w Niemczech, zamiast punktu 1.D.i.2.f zastosowanie będą miały warunki zawarte w podpunkcie „Konto” w punkcie 14.

            7. W przypadku gdy użytkownik będzie w jakikolwiek sposób odpowiedzialny za naruszenie Kont, firma Blizzard zastrzega sobie prawo do usunięcia Salda Battle.net z Konta uzyskanego poprzez naruszenie innych Kont, zawieszając dostęp do wszelkich usług świadczonych na rzecz użytkownika przez firmę Blizzard, takich jak na przykład dostęp do domów aukcyjnych w Grze, i/lub rozwiązując Konto, zgodnie z warunkami przedstawionymi w punkcie 10.B poniżej.

         3. Reklamowanie. Platforma może zawierać rozwiązania technologiczne osób trzecich, które umożliwiają umieszczanie reklam na Platformie i/lub w niektórych Grach, w które można grać na Platformie, które użytkownik może tymczasowo pobrać na swój komputer osobisty i które mogą zostać zmienione podczas gry online. W ramach tego procesu firma Blizzard i/lub upoważnieni reklamodawcy zewnętrzni mogą gromadzić standardowe informacje wysyłane, kiedy osobisty komputer użytkownika łączy się z Internetem, w tym adres protokołu internetowego (IP) użytkownika.

         4. Treści tworzone lub przesyłane przez użytkownika. Platforma może zapewnić użytkownikowi możliwość przesyłania i wyświetlania treści na Platformie, na przykład na forach Blizzard i/lub w ramach Gry, w tym kompilację, rozmieszczanie lub wyświetlanie takich treści (łącznie zwanych „Treściami użytkownika”). Treści użytkownika nie obejmują w szczególności Gry niestandardowe, zgodnie z definicją zawartą w punkcie 1.D.ii.1 poniżej. Z zastrzeżeniem obowiązujących ograniczeń ustawowych użytkownik niniejszym udziela firmie Blizzard wieczystej (lub obowiązującej przez maksymalny czas dozwolony na mocy obowiązujących przepisów), nieodwołalnej, ogólnoświatowej, w pełni opłaconej, niewyłącznej licencji oraz prawa udzielenia podlicencji na wykorzystywanie Treści użytkownika oraz wszelkich ich elementów we wszystkich rodzajach mediów, formatach oraz formach, znanych obecnie lub opracowanych w przyszłości. Firma Blizzard będzie miała nieograniczone prawo do kopiowania, powielania, poprawiania, zmieniania, dostosowywania, tłumaczenia, zmieniania formatu, zmieniania układu i miejsca, produkowania, publikowania, rozpowszechniania, sprzedawania, wydawania licencji i podlicencji, przenoszenie, wypożyczania, wydzierżawiania, udostępniania i pokazywania publicznie, transmitowania i praktykowania Treści użytkownika oraz dodawania do i usuwania z nich elementów. Dotyczy to również wszystkich zmienionych dzieł lub dzieł pochodnych od Treści użytkownika oraz wszelkich elementów w nich zawartych, a także użycia części Treści użytkownika lub ich elementów razem z innym dowolnym materiałem lub włączeniem ich do takiego materiału. Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, żaden z zapisów niniejszego punktu nie wpływa na jego prawa ustawowe w zakresie korzystania z Treści użytkownika po zakończeniu niniejszej Umowy zawartej z firmą Blizzard. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że Treści użytkownika nie naruszają prawa autorskiego, znaku towarowego, patentu, tajemnicy handlowej ani innych praw własności intelektualnej i/lub dóbr osobistych żadnej osoby trzeciej. Ponadto użytkownik oświadcza i gwarantuje, że nie będzie wykorzystywać ani dodawać Treści użytkownika, które są niezgodne z prawem, niedozwolone, zniesławiające, obsceniczne, naruszające prywatność innej osoby, zawierające groźby, cechy nękania, wykorzystywania, nienawiści, treści rasistowskie lub w inny sposób niedopuszczalne bądź niewłaściwe. Firma Blizzard może wedle własnego uznania usunąć każdą Treść użytkownika i wszelką powiązaną zawartość lub elementy z Platformy. Użytkownik niniejszym zgadza się, że nie będzie określany jako autor Treści użytkownika. W przypadku przesłania lub przekazania w inny sposób firmie Blizzard przez użytkownika jakichkolwiek koncepcji, pomysłów lub opinii dotyczących Platformy użytkownikowi nie przysługuje żadne wynagrodzenie za takie przekazane elementy, chyba że zostanie to wyraźnie uzgodnione między użytkownikiem a firmą Blizzard, a firma Blizzard może swobodnie korzystać z takich przekazanych elementów w sposób, który uzna za stosowny. Każdy taki przypadek przesłania przez użytkownika tych elementów nie powoduje powstania stosunku umownego pomiędzy użytkownikiem a firmą Blizzard. Z wyjątkiem przypadku, w którym takie zrzeczenie się będzie zabronione przez prawo, użytkownik niniejszym zrzeka się korzyści wynikających z przepisów prawa określanych jako „prawa moralne” lub „droit moral” bądź jakiegokolwiek podobnego prawa w dowolnym kraju na świecie. W zależności od treści mogą obowiązywać dodatkowe warunki.

         5. Rzeczywiste ID i ujawnianie tożsamości. Platforma umożliwia wyjawienie prawdziwej tożsamości innym użytkownikom Platformy za pomocą funkcji Znajomi z Rzeczywistym ID. Jeśli użytkownik korzysta z funkcji Rzeczywistego ID i zaakceptuje zaproszenie innego użytkownika do zostania znajomym z Rzeczywistym ID, taki użytkownik będzie widzieć prawdziwe imię i nazwisko oraz status online użytkownika. Jeśli użytkownik jest rodzicem lub opiekunem prawnym i wyraża zgodę na umożliwienie niepełnoletniemu dziecku korzystania z jego Konta, powinien pamiętać, że jego dziecko może wyrazić zgodę na korzystanie z funkcji Rzeczywistego ID. JEŚLI UŻYTKOWNIK WYBIERZE OPCJĘ RZECZYWISTEGO ID, OSOBY, KTÓRE OZNACZY JAKO ZNAJOMYCH Z RZECZYWISTYM ID, BĘDĄ MOGŁY ZOBACZYĆ IMIONA I NAZWISKA JEGO POZOSTAŁYCH ZNAJOMYCH Z RZECZYWISTYM ID, A JEGO IMIĘ I NAZWISKO ORAZ STATUS ONLINE BĘDĄ WIDOCZNE DLA OSÓB, KTÓRE JEGO ZNAJOMI Z RZECZYWISTYM ID WYBRALI, KORZYSTAJĄC Z TEJ SAMEJ FUNKCJI. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z funkcji Rzeczywistego ID w ustawieniach Konta Battle.net, usuwając znajomych z Rzeczywistym ID ze swojego Konta.

         6. Usługa telewizyjna firmy Blizzard: po powiązaniu licencji użytkownika na grę World of Warcraft lub StarCraft II: Wings of Liberty z Kontem użytkownika lub poprzez zamówienie dowolnej usługi online powiązanej z World of Warcraft lub StarCraft II: Wings of Liberty, użytkownik otrzyma, w ramach opłat za usługi online, dostęp do gier online oraz dostęp do usługi telewizyjnej (ESL Turtle TV), która jest usługą IP TV obejmującą między innymi gry firmy Blizzard, jej produkty i inne treści z nią związane.

      2. Cechy gry.

         1. Edytory Gry. Niektóre Gry zawierają oprogramowanie do edycji (zwane dalej „Edytorami gier”), które umożliwiają tworzenie niestandardowych gier, poziomów, map, scenariuszy lub innej zawartości („Gry niestandardowe”). Na potrzeby niniejszej Umowy i wszelkich umów, o których w niej mowa, „Gry niestandardowe” oznaczają wszelką zawartość utworzoną za pomocą Edytorów gier, w tym między innymi wszystkie pliki cyfrowe powiązane z takimi Grami niestandardowymi, a także (1) całą zawartość zawartą w takich plikach, w tym między innymi postaci gracza i postaci niebędące graczami, elementy audio i wideo, środowiska, obiekty, przedmioty, skórki i tekstury, (2) wszelkie tytuły, znaki towarowe, nazwy handlowe, nazwy postaci lub inne nazwy i zwroty powiązane z Grą niestandardową lub w niej zawarte oraz (3) wszelkie inne prawa własności intelektualnej zawarte w Grze niestandardowej, w tym wszelkie treści, koncepcje, metody lub pomysły dotyczące gry. Z Gry niestandardowej można korzystać tylko po pomocy silnika Gry, który jest powiązany z danym Edytorem gry. Sposób wykorzystywania i używania Gry niestandardowej określony jest w Polityce dopuszczalnego użytkowania gier niestandardowych, której warunki są włączone do niniejszej Umowy poprzez odwołanie i która jest dostępna na stronie http://eu.blizzard.com/en-gb/company/legal/acceptable-use.html. Firma Blizzard może uznania zmieniać, usuwać lub wyłączać Gry niestandardowe w dowolnym momencie i wedle własnego uznania.

         2. Turnieje społecznościowe. Aby wesprzeć lokalne turnieje e-sportowe, firma Blizzard zapewnia program licencyjny dla organizatorów turniejów społecznościowych na podstawie licencji dotyczącej konkursów społecznościowych, dostępnej na stronie https://eu.blizzard.com/en-gb/company/legal/community-competition-license.html.

         3. Testy wersji beta przedpremierowych wersji Gier. Niektóre przedpremierowe wersje Gier mogą zostać udostępnione użytkownikowi za pośrednictwem Platformy do testowania („Testy wersji beta”). Udział użytkownika w beta teście za pośrednictwem Platformy podlega następującym zasadom:

            1. Warunki uczestnictwa. Aby wziąć udział w Testach wersji beta użytkownik musi spełnić następujące wymagania:

               1. Firma Blizzard musi wyznaczyć użytkownika do udziału w beta teście (jako „Tester wersji beta”).

               2. Konto, z którego użytkownik będzie korzystać, biorąc udział w Teście wersji beta, musi mieć dobre opinie.

               3. Jeśli celem Testu wersji beta jest przetestowanie dodatku do Gry, Konto musi zostać zaktualizowane tak, aby zawierało wszystkie poprzednie dodatki do tej konkretnej Gry.

               4. Użytkownik wyraża zgodę na uzyskanie przez firmę Blizzard informacji o sprzęcie i oprogramowaniu z systemu komputerowego, z którego użytkownik będzie korzystał podczas Testu wersji beta („System do Testów wersji beta”) przed rejestracją na potrzeby Testu wersji beta, aby firma Blizzard mogła ustalić, czy użytkownik jest uprawniony do udziału w takim Teście.

               5. System do Testów wersji beta musi być zgodny ze specyfikacją określoną przez firmę Blizzard i niezbędną do Testów wersji beta.

            2. Poufność. Jeśli firma Blizzard ogłosi, że Test wersji beta jest poufny, użytkownik zostanie poinformowany o tym w zaproszeniu do udziału w takim Teście. Podczas poufnego Testu wersji beta fakt jego istnienia oraz wszelkie inne elementy z nim związane mają zostać utrzymane w tajemnicy, a użytkownik zgadza się zachować wszytko związane z Testem wersji beta w tajemnicy przed osobami niebiorącymi udziału w Teście do czasu, gdy firma Blizzard poinformuje go, że taki Test nie jest już poufny. Dla przykładu i bez ograniczeń użytkownik zgadza się, że nie będzie ujawniał następujących informacji podczas poufnego Testu wersji beta:

               1. Informacje o Teście wersji beta, takie jak rola użytkownika jako Testera wersji beta, długość Testu, liczba Testów wersji beta, sposób, w jaki użytkownik został Testerem itp.

               2. Informacje związane z Grą, które użytkownik testuje w wersji beta, takie jak wygląd i sposób działania Gry, rasy, klasy postaci, walka, magia, komunikacja, grupowanie, wykonywanie zadań, systemy monetarne, interakcja z niezależnymi bohaterami, przedmioty, zbroja, broń, stabilność Gry itp.

            3. Funkcje Testów wersji beta i prawdziwe pieniądze. Niektóre Gry mogą posiadać funkcje umożliwiające zakup licencji na korzystanie z cyfrowych przedmiotów lub usług za pośrednictwem interfejsu Gry. W przypadku zakupu licencji na korzystanie z przedmiotu lub usługi cyfrowej za pośrednictwem interfejsu Gry podczas Testów wersji beta wszystkie zakupy podlegają Warunkom sprzedaży. Firma Blizzard nie przewiduje możliwości zwrotu kosztów za zakup cyfrowego przedmiotu lub usługi, a w niektórych przypadkach przedmioty lub usługi zakupione podczas Testów wersji beta mogą nie zostać przeniesione do wersji Gry dostępnej w sprzedaży. W takich przypadkach firma Blizzard przekaże użytkownikowi informacje na temat kredytu, który użytkownik mógłby odzyskać za zakup cyfrowych towarów lub usług za prawdziwe środki pieniężne podczas Testu wersji beta po jego zakończeniu.

            4. Informacje zwrotne. W trakcie trwania oraz po zakończeniu Testów wersji beta użytkownik może otrzymać możliwość dzielenia się z firmą Blizzard swoimi komentarzami, sugestiami oraz wrażeniami z Gry za pomocą narzędzi do udzielania informacji zwrotnej oraz zgłaszania błędów, a także wewnętrznych stron i forów oraz innych metod. W Grze również może być dostępne narzędzie, które umożliwi systemowi komputerowego użytkownika przesłanie do firmy Blizzard informacji dotyczących systemu i dysku twardego w przypadku awarii. Narzędzie to zbierze dane z systemu komputerowego użytkownika dotyczące awarii i pozwoli użytkownikowi przesłać raport do firmy Blizzard za pośrednictwem poczty elektronicznej.

            5. Potwierdzenia użytkownika. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

               1. Gra w fazie testowej beta jest wersją rozwojową, w związku z czym może zawierać błędy, które mogą powodować utratę danych i/lub uszkodzenie systemu komputerowego użytkownika.

               2. Użytkownik powinien był utworzyć lub utworzy kopię zapasową dysku twardego przed instalacją wersji beta.

               3. Użytkownik posiada niezbędne zasoby umożliwiające łatwą ponowną instalację systemu operacyjnego wykorzystywanego jako System do Testów wersji beta oraz przywrócenia wszelkich danych, które mogłyby zostać utracone.

               4. Firma Blizzard nie odpowiada w żaden sposób za utratę danych lub uszkodzenie Systemu do Testów wersji beta, przerwy w usłudze, awarie oprogramowania lub sprzętu bądź utratę danych i zakłócenia w świadczeniu usług.

            6. Firma Blizzard może monitorować i rejestrować wszelką komunikację, elektroniczną lub inną, dotyczącą wersji beta, w tym między innymi pakiety, czat w grze, wpisy na forum itp.

            7. Firma Blizzard może usunąć lub zmodyfikować informacje przechowywane przez Platformę lub Grę będącą w fazie testów beta z dowolnego powodu w dowolnym momencie podczas trwania Testów wersji beta.

            8. Firma Blizzard może przesyłać pliki oprogramowania do Systemu do Testów wersji beta, w tym program, który będzie zbierać i wysyłać informacje o procesorze, pamięci RAM, systemie operacyjnym, karcie graficznej i dźwiękowej Blizzard z Systemu do Testów wersji beta.

            9. Użytkownik nie może sprzedawać, przenosić ani komercyjnie wykorzystywać dostępu do wersji beta, w tym rozpowszechniać kluczy beta, bez wyraźnej zgody firmy Blizzard.

         4. Zakończenie. Firma Blizzard może zakończyć Test wersji beta w dowolnym momencie. Kiedy firma Blizzard zakończy Test wersji beta, użytkownik musi usunąć przedpremierową wersję Gry, która była przedmiotem takiego Testu oraz wszystkie dokumenty i materiały, które otrzymał od firmy Blizzard w związku z takim Testem. Firma Blizzard może także poprosić użytkownika o usunięcie wszelkich elementów wersji beta z dysków twardych, na których została zainstalowana przedpremierowa wersja Gry poddawana Testom wersji beta. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zakończenie przez firmę Blizzard Testów wersji beta nie będzie stanowić podstawy do zwrotu środków żadnego rodzaju za, między innymi, przedmioty cyfrowe, środki za czas zakupione w celu uzyskania dostępu do gry World of Warcraft itp.

         5. Punkty Umowy dotyczące Testów wersji beta. Podczas udziału w Teście wersji beta warunki niniejszego punktu 1.D.ii.3 zastępują wszelkie inne punkty niniejszej Umowy, które mogą być sprzeczne z warunkami zawartymi w punkcie 1.D.ii.3, i są wobec nich nadrzędne. Ponadto punkt 1.B.iv.3 Umowy jest szczególnie wyłączony w zakresie korzystania z wersji beta.

   5. Zmiany w Platformie.

      1. Łatki i aktualizacje: firma Blizzard może aktualizować Platformę lub część Platformy, w tym Gry, między innymi, aby:

         1. zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami i/lub odzwierciedlać zmiany w odpowiednich przepisach i wymogach regulacyjnych;

         2. wykonywać tymczasową konserwację, naprawiać błędy, wprowadzać poprawki techniczne i wprowadzać ulepszenia;

         3. aktualizować lub ulepszać Platformę, w tym aktualizować strukturę, projekt lub układ Platformy;

         4. balansować, ulepszać, aktualizować lub odnawiać Grę;

         5. zapewnić bezpieczeństwo Platformy; oraz

         6. zwalczać nielegalne i/lub szkodliwe działania oraz korzystanie z nieautoryzowanych programów lub inne działania, które naruszają niniejszą Umowę.

      2. O ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej i pod warunkiem że takie aktualizacje nie powodują istotnego odstępstwa w funkcjonalności Platformy:

         1. użytkownik niniejszym udziela firmie Blizzard zgody na wdrażanie i stosowanie takich łatek, aktualizacji i modyfikacji; oraz

         2. firma Blizzard może zdalnie aktualizować Platformę bez powiadamiania użytkownika.

      3. Jeśli użytkownik mieszka w kraju należącym do Europejskiego Obszaru Gospodarczego: jeśli jakiekolwiek aktualizacje Platformy będą miały negatywny wpływ na dostęp użytkownika lub korzystanie przez niego z Platformy w sposób bardziej niż nieznaczny, firma Blizzard użytkownika o takich zmianach. Jeśli użytkownik nie zgadza się na zmiany, będzie mógł rozwiązać swoją Umowę z firmą Blizzard w ciągu 30 dni od daty dowolnego powiadomienia ze strony firmy Blizzard lub 30 dni od wejścia zmiany w życie, w zależności od tego, co nastąpi później. Użytkownik może również otrzymać proporcjonalny zwrot pieniędzy za dowolne aspekty Platformy, w tym Gry opłacone, ale nieodebrane. Dodatkowe informacje są dostępne na stronie https://eu.battle.net/support/pl/help/. Firma Blizzard potraktuje brak sprzeciwu wobec zmian lub wypowiedzenie Umowy w wyznaczonym terminie jako akceptację zmian. Jeśli użytkownik mieszka w Niemczech, zamiast punktów 1.B.i – 1.B.iii zastosowanie będą miały warunki zawarte w podpunkcie „Poprawki i aktualizacje” w punkcie 14.

      4. Użytkownik rozumie, że do zainstalowania łatek i aktualizacji może być wymagane dodatkowe miejsce na dysku.

      5. Użytkownik rozumie, że jeśli nie zainstaluje łatek i aktualizacji zgodnie z udostępnionymi przez firmę Blizzard instrukcjami (a firma ta poinformowała użytkownika o konsekwencjach niezainstalowania łatek i aktualizacji), może utracić dostęp do wszystkich lub niektórych funkcji Platformy. W takim wypadku firma Blizzard nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek nieprawidłowe działanie lub błędy Platformy spowodowane niezainstalowaniem przez użytkownika łatek i aktualizacji.

      6. Użytkownik jest odpowiedziany za dostęp do łącza szerokopasmowego i sieci oraz wszystkie opłaty za korzystanie niezbędne do uzyskania dostępu do Platformy i korzystania z niej.

 

2. Własność firmy Blizzard.

   1. Z wyjątkiem wyłącznie Gier Licencjodawców firma Blizzard jest właścicielem lub licencjobiorcą wszelkich praw, tytułów i udziałów w Platformie, w tym Gier produkowanych i opracowanych przez firmę Blizzard Entertainment, Inc. („Gry firmy Blizzard”), Gier niestandardowych będących pochodną Gry firmy Blizzard, Kont oraz wszystkich ich funkcji i elementów. Platforma może zawierać materiały udzielane przez osoby trzecie firmie Blizzard na podstawie licencji, a te osoby trzecie mogą egzekwować własne prawa własności wobec użytkownika w przypadku naruszenia przez niego tej Umowy. Następujące elementy Platformy (do których nie zalicza się zawartości ani elementów Gier Licencjodawców) są własnością firmy Blizzard lub są przez nią licencjonowane:

      1. Wszelkie treści wirtualne pojawiające się na Platformie, w tym Gry firmy Blizzard, takie jak:

         1. Elementy wizualne: lokalizacje, grafiki, projekty struktur lub krajobrazu, animacje, efekty audiowizualne.

         2. Narracje: tematy, pomysły, historie i fabuły.

         3. Postaci: nazwy, podobieństwa postaci, wyposażenie oraz charakterystyczne wyrażenia postaci występujących w Grach.

         4. Przedmioty: wirtualne towary, takie jak karty cyfrowe, waluta, eliksiry, broń, zbroje, ozdoby, skórki, graffiti, zwierzaki, wierzchowce, itp.

      2. Wszelkie dane i komunikacja generowane lub odbywające się na Platformie lub za jej pośrednictwem.

      3. Wszelkie dźwięki, kompozycje muzyczne, nagrania i efekty dźwiękowe pochodzące z Platformy.

      4. Wszelkie nagrania, powtórki z Gier lub rekonstrukcje rozgrywek w Grze, bitew, pojedynków itp.

      5. Kod komputerowy, w tym między innymi „aplety” i kod źródłowy.

      6. Tytuły, metody działania, oprogramowanie, powiązana dokumentacja i wszelkie inne oryginalne dzieła autorskie zawarte w Platformie.

      7. Wszelkie Konta, w tym nazwa Konta i wszelkie pseudonimy BattleTag związane z Kontem. Wszelkie korzystanie z Konta powinno odbywać się z korzyścią dla firmy Blizzard. Firma Blizzard nie uznaje transferów Kont. Użytkownik nie może nabyć, sprzedać, podarować ani wymienić Konta, ani też zaoferować kupna, sprzedaży, podarowania lub wymiany jakiegokolwiek Konta, a wszelkie takie próby nie będą miały mocy prawnej i mogą skutkować utratą Konta.

      8. Wszelkie osobiste prawa autorskie odnoszące się do Platformy, w tym do Gier niestandardowych będących pochodnymi Gry firmy Blizzard, takie jak autorskie prawo osobiste do oznaczenia utworu swoim nazwiskiem lub pseudonimem oraz prawo do spójności pewnych oryginalnych prac autorskich.

      9. W kwestii prawa do tworzenia prac pochodnych w ramach niniejszej Umowy użytkownik zgadza się nie tworzyć żadnych prac w oparciu o Platformę, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszej Umowie lub w inny sposób przez firmę Blizzard w niektórych zasadach konkursów, regulaminie przesyłania prac fanów do firmy Blizzard Entertainment (którego warunki są włączone do niniejszej Umowy przez odwołanie), zasadach firmy Blizzard dotyczących filmów wideo lub uzupełnieniach niniejszej Umowy.

 

3. Wstępnie zainstalowane oprogramowanie. Platforma może zawierać dodatkowe oprogramowanie, które wymaga akceptacji przez użytkownika dodatkowych warunków przed rozpoczęciem jego użytkowania („Oprogramowanie dodatkowe”).

   1. Instalacja. Użytkownik wyraża zgodę na instalację Oprogramowania dodatkowego przez firmę Blizzard na dysku twardym użytkownika w ramach instalacji Platformy oraz okresowo w czasie obowiązywania niniejszej Umowy.

   2. Użytkowanie. Jeżeli firma Blizzard nie udzieli użytkownikowi ważnej licencji i klucza alfanumerycznego do użytkowania i aktywacji Oprogramowania dodatkowego, nie może on uzyskać dostępu, używać, dystrybuować, kopiować, wyświetlać, odtwarzać kodu źródłowego, pozyskiwać kodu źródłowego, modyfikować, dokonywać dezasemblacji, dekompilować ani tworzyć dzieł pochodnych na podstawie Oprogramowania dodatkowego. W sytuacji, kiedy firma Blizzard zapewni użytkownikowi ważną licencję i klucz alfanumeryczny do użytkowania i aktywacji Oprogramowania dodatkowego, wszelkie używanie takiego Oprogramowania będzie podlegało warunkom tej Umowy. Jeśli użytkownik odinstaluje jakiekolwiek Oprogramowanie dodatkowe, przyjmuje do wiadomości, że może to wpłynąć na jego dostęp do Platformy, a w niektórych przypadkach może sprawdzić, że całkowicie straci on dostęp do Platformy.

   3. Kopie. Użytkownik może wykonać 1 (słownie: jedną) kopię Oprogramowania dodatkowego wyłącznie do celów archiwalnych.

 

4. Zgoda na monitorowanie. PODCZAS DZIAŁANIA PLATFORMA (W TYM GRA) MOŻE MONITOROWAĆ PAMIĘĆ KOMPUTERA, KONSOLI LUB URZĄDZENIA MOBILNEGO UŻYTKOWNIKA W CELU WYKRYWANIA NIEAUTORYZOWANYCH PROGRAMÓW OSÓB TRZECICH, KTÓRE DZIAŁAJĄ RÓWNOLEGLE Z GRĄ LUB POZA PROCESEM. „NIEAUTORYZOWANY PROGRAM OSÓB TRZECICH” UŻYTY W NINIEJSZYM ZNACZENIU BĘDZIE ZDEFINIOWANY JAKO WSZELKIE OPROGRAMOWANIE OSÓB TRZECICH ZABRONIONE PRZEZ PUNKT 1.C. POWYŻEJ. W PRZYPADKU WYKRYCIA PRZEZ PLATFORMĘ NIEAUTORYZOWANEGO PROGRAMU OSÓB TRZECICH, PLATFORMA MOŻE (a) PRZEKAZAĆ INFORMACJE FIRMIE BLIZZARD, W TYM, MIĘDZY INNYMI, NAZWĘ KONTA UŻYTKOWNIKA, SZCZEGÓŁY DOTYCZĄCE WYKRYTEGO NIEAUTORYZOWANEGO PROGRAMU, GODZINĘ I DATĘ, I/LUB (b) FIRMA BLIZZARD MOŻE WYKONAĆ DOWOLNE LUB WSZYSTKIE SWOJE PRAWA WYNIKAJĄCE Z NINIEJSZEJ UMOWY, PO UPRZEDNIM POWIADOMIENIU UŻYTKOWNIKA LUB BEZ WCZEŚNIEJSZEGO POWIADOMIENIA. Dodatkowo w niektórych Grach również może być dostępne narzędzie, które umożliwi systemowi komputerowego użytkownika przesłanie do firmy Blizzard informacji w sytuacji, kiedy dojdzie do awarii Gry, w tym awarii systemu lub danych dysku. Akceptując tę Umowę, Użytkownik zgadza się na otrzymywanie i/lub używanie tych danych przez firmę Blizzard.

 

5. Ograniczona gwarancja.

   1. W przypadku mieszkańców Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii gwarancje mają zastosowanie zgodnie z obowiązujący przepisami prawa miejscowego. Jeśli użytkownik mieszka na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, lokalne przepisy mogą dawać mu gwarancję, że Platforma będzie zgodna z prawem w momencie dostawy i podczas trwania niniejszej Umowy zawartej z użytkownikiem. Na mocy tej gwarancji firma Blizzard będzie ponosić odpowiedzialność za niezgodność Platformy, a użytkownik może mieć prawo, na mocy przepisów prawa miejscowego, do: (i) przywrócenia zgodności Platformy lub (ii) proporcjonalnego zwrotu środków i/lub rozwiązania niniejszej Umowy. Więcej informacji można znaleźć na stronie http://eu.support.blizzard.com/pl. Jeśli użytkownik mieszka we Francji, w odniesieniu do jego gwarancji prawnych dotyczących Platformy zastosowanie mają warunki określone w punkcie 15.

   2. W przypadku mieszkańców krajów spoza Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii zastosowanie mają następujące warunki: Platforma jest dostarczana do użytku „w stanie, w jakim się znajduje”, bez żadnych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym, między innymi, gwarancji pokupności, przydatności do określonego celu, tytułu, nienaruszania praw, jak również gwarancji wynikających z przebiegu transakcji handlowej lub zwyczajów handlowych. Firma Blizzard nie gwarantuje, że użytkownik uzyska dostęp do Platformy w wybranym przez siebie czasie lub miejscu, że działanie Platformy będzie nieprzerwane lub wolne od błędów, że wady zostaną naprawione lub że klient Gry lub Platforma są wolne od wirusów lub innych szkodliwych elementów.

 

6. Ograniczenie odpowiedzialności.

   1. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ogranicza odpowiedzialności firmy Blizzard z tytułu:

      1. śmierci lub obrażeń ciała wynikających z zaniedbania firmy Blizzard lub zaniedbania jej pracowników lub przedstawicieli;

      2. umyślnego naruszenia obowiązków przez firmę Blizzard;

      3. oszustwa lub celowego wprowadzenia w błąd;

      4. rażącego zaniedbania lub

      5. jakiejkolwiek innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć zgodnie z obowiązującym prawem.

   2. Z zastrzeżeniem punktu 6.A. powyżej firma Blizzard nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, wynikowe, nieprzewidywalne lub wynikające z tytułu odszkodowania retorsyjnego, ani z tytułu jakiejkolwiek utraty korzyści, zysków, dochodów lub przychodów, utraty przewidywanych oszczędności lub utraty danych, niezależnie od sposobu, w jaki to nastąpiło. Firma Blizzard nie będzie ponosić odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niniejszej Umowy lub sposobu korzystania przez użytkownika z Platformy, wynikającymi z winy użytkownika lub jego zaniedbania bądź powstałymi z powodu będącego poza uzasadnioną kontrolą firmy Blizzard (więcej informacji podano w pt. 13.E poniżej).

   3. Z zastrzeżeniem punktów 6.A. oraz 6.B. powyżej firma Blizzard nie ponosi odpowiedzialności za:

      1. straty lub szkody niespowodowane przez naruszenie przez firmę Blizzard niniejszej Umowy lub jej zaniedbanie;

      2. wszelkie szkody, które mogły zostać wyrządzone dowolnemu urządzeniu lub sprzętowi, na którym użytkownik korzysta z Platformy firmy Blizzard lub uzyskuje do niej dostęp, a które zostały spowodowane przez Platformę firmy Blizzard, chyba że taka szkoda powstała bezpośrednio przez brak należytej staranności i biegłości w dostarczaniu Platformy;

      3. wszelkie straty lub szkody wynikające z naruszenia przez użytkownika tej Umowy;

      4. jakiekolwiek przypadek korzystania przez użytkownika z Platformy, na którą firma Blizzard nie dała zgody na mocy niniejszej Umowy;

      5. jakikolwiek brak funkcjonalności lub nieudostępnienie jakiejkolwiek części Platformy, których przyczyną są:

         1. awarie lub usterki w wybranym przez użytkownika sprzęcie, urządzeniach, systemie operacyjnym lub połączeniu internetowym (w tym złośliwe oprogramowanie, wirusy lub błędy, których źródłem są osoby trzecie lub którekolwiek z urządzeń użytkownika) lub

         2. niepobranie lub zainstalowanie przez użytkownika jakiejkolwiek aktualizacji lub najnowszej opublikowanej wersji Gry lub Platformy w celu skorzystania ze zaktualizowanych funkcji lub spełnienia wymagań dotyczących kompatybilności, w przypadku gdy firma Blizzard poinformowała użytkownika o aktualizacji, wyjaśniła konsekwencje niezainstalowania aktualizacji oraz dostarczyła instrukcje instalacji, oraz

      6. wszelki brak funkcjonalności lub niezgodność, w przypadku gdy wybrany przez użytkownika sprzęt, urządzenia, system operacyjny lub połączenie internetowe nie spełnia określonych wymagań podanych przez firmę Blizzard.

 

7. Zwolnienie z odpowiedzialności. Użytkownik wyraża zgodę na zabezpieczenie, obronę i ochronę firmy Blizzard przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, szkodami lub innymi stratami, w tym uzasadnionymi honorariami adwokackimi, dochodzonymi przez jakąkolwiek osobę trzecią wynikającymi z korzystania przez użytkownika z Platformy, lub jakimikolwiek naruszeniami przez użytkownika niniejszej Umowy lub warunków użytkowania specyficznych dla Gry. Powyższe nie ma jednak zastosowania, jeżeli naruszenie praw nie może być przypisane celowemu działaniu lub niedbalstwu użytkownika.

 

8. Godziwe zadośćuczynienie. Użytkownik niniejszym przyznaje, iż firma Blizzard poniosłaby niepowetowane straty, gdyby warunki niniejszej Umowy nie były właściwie wykonane i egzekwowane, dlatego też przyznaje, iż firma Blizzard powinna być uprawniona, bez kaucji, innych zabezpieczeń lub dowodu szkody, do odpowiedniego godziwego zadośćuczynienia dotyczącego naruszenia Umowy, oprócz innych środków prawnych, z których może inaczej skorzystać na mocy obowiązujących przepisów prawa.

 

9. Zmiany w Umowie. Firma Blizzard może okresowo wprowadzać zmiany lub modyfikacje do niniejszej Umowy w związku ze zmianami zachodzącymi w działalności oraz prawie. W takim przypadku firma Blizzard powiadomi użytkownika o wszelkich takich zmianach lub modyfikacjach poprzez dostarczenie stosownego powiadomienia zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. Dalsze korzystanie z Platformy po okresie określonym w powiadomieniu oznacza akceptację zmienionej Umowy. Takie zmiany lub modyfikacje nie będą wpływać na kluczowe cechy Platformy. W przypadku pytań bądź wątpliwości należy kontaktować się z działem obsługi klienta firmy Blizzard. Jeśli użytkownik mieszka w Niemczech, zamiast punktu 9 zastosowanie będą miały warunki zawarte w podpunkcie „Zmiana umowy” w punkcie 14.

 

10. Czas trwania, rozwiązanie Umowy i sankcje

    1. Czas trwania Umowy. Niniejsza Umowa wchodzi w życie z chwilą utworzenia Konta i pozostaje w mocy do czasu jej rozwiązania lub zastąpienia nową umową lub, jeśli nie wystąpi żadne z powyższych zdarzeń, tak długo, jak użytkownik korzysta z Platformy. W przypadku, gdy firma Blizzard zdecyduje o zaprzestaniu udostępniania Platformy, części Platformy lub udzieleniu licencji na jej świadczenie osobie trzeciej, firma Blizzard dołoży uzasadnionych starań ekonomicznych, aby powiadomić o tym użytkownika z co najmniej 3-miesięcznym (słownie: trzymiesięcznym) wyprzedzeniem, chyba że zaprzestanie będzie spowodowane sprawą poza kontrolą firmy Blizzard lub spowoduje, że przekazanie takiego uprzedniego powiadomienia będzie niemożliwe lub niewykonalne. Jeśli firma Blizzard zaprzestanie udostępniania części Platformy lub Gry, która obejmuje abonament, zwróci użytkownikowi środki za każdą kwotę zapłaconą przez niego firmie Blizzard za nieotrzymany abonament.

    2. Rozwiązanie Umowy i sankcje. Użytkownik jest uprawniony do wypowiedzenia niniejszej Umowy z dowolnej uzasadnionej przyczyny, określonej na mocy obowiązującego prawa lub odpowiedniej decyzji sądu, z zastrzeżeniem uprzedniego pisemnego wypowiedzenia przekazanego firmie Blizzard Entertainment za pośrednictwem strony https://eu.battle.net/support/.

       Firma Blizzard jest uprawniona do zawieszenia lub rozwiązania niniejszej Umowy w następujących przypadkach:

       1. W przypadku niespełnienia przez użytkownika dowolnych warunków, o których mowa w niniejszej Umowie i/lub Kodeksie postępowania, firma Blizzard może przekazać użytkownikowi powiadomienie o nieprzestrzeganiu warunków i według własnego uznania nałożyć karę. Konsekwencje mogą być stopniowane w zależności od naruszenia (w szczególności obejmą tymczasowe/ostateczne zawieszenie Gry lub Platformy/Konta, usunięcie statystyk konta / oceny poziomu, wyciszenie). W przypadku poważnego naruszenia niniejszej Umowy lub Kodeksu postępowania firma Blizzard będzie uprawniona do natychmiastowego rozwiązania niniejszej Umowy, cofnięcia dostępu do Platformy i/lub dowolnej licencji na Grę bez wcześniejszego ostrzeżenia. Poważne naruszenia stanowią naruszenia ważnych postanowień, które obejmują punkty 1.A.ii.2, 1.A.iv, 1.B.iii, 1.C, 1.D.i.2.g, 2 oraz 3.B niniejszej Umowy, lub wielokrotne naruszenia innych postanowień tej Umowy, w tym dalsze nieprzestrzeganie Umowy przez użytkownika po otrzymaniu wcześniejszego ostrzeżenia. Firma Blizzard może, wedle własnego uznania, postanowić zamienić natychmiastowe rozwiązanie tej Umowy mniej dotkliwą karą lub połączeniem kar, co może obejmować następujące konsekwencje:

          1. Tymczasowe zawieszenie Platformy/Konta i/lub Gier. Długość pierwszego tymczasowego zawieszenia może się różnić w zależności od wagi naruszenia i Gry. Ponadto długość kolejnych tymczasowych zawieszeń może być stopniowo wydłużana (każdy poprzedni okres jest mnożony przez dwa) w przypadku ponownego naruszenia Umowy. Podczas czasowego zawieszenia odpowiednie Konto i/lub Gry będą całkowicie niedostępne. Ponadto podczas tymczasowego zawieszenia żaden bieżący opłacony abonament lub czas gry nie zostanie zatrzymany/zablokowany/anulowany i nie podlega żadnym roszczeniom ani zwrotom kosztów.

          2. Usunięcie lub korekta statystyk/poziomów/ocen i/lub osiągnięć/tytułów/przedmiotów w grze Konta/Gry, w tym bez ograniczeń wirtualnej waluty. Takie usunięcie lub korekta może dotyczyć nie tylko kwestionowanego przedmiotu/zawartości, ale także grupy/rodzaju przedmiotów/zawartości. Na przykład w przypadku naruszenia w trybie gracz kontra gracz („PvP”) firma Blizzard może usunąć/poprawić wszystkie statystyki /poziomy/oceny/osiągnięcia/tytuły/przedmioty postaci dostępne w trybie PvP i związane z odpowiednim sezonem PvP.

          3. „Wyciszenie” Platformy, Konta lub Gier. Firma Blizzard może tymczasowo lub na stałe wyłączyć możliwość korzystania z narzędzi komunikacji Platformy/Konta/Gry, takich jak czaty tekstowe i głosowe w grze.

       2. W przypadku wypowiedzenia niniejszej Umowy prawo użytkownika do dostępu do Gier i grania w nie zostanie cofnięte.

       3. Jeśli użytkownik mieszka w Niemczech, warunki określone w podpunkcie „Rozwiązanie Umowy i sankcje” będą obowiązywać zamiast warunków punktu 10.B.i.

 

11. Prawo do odstąpienia od umowy.

    1. Do celów tego niniejszego p. 11 i p 15 „dostarczanie Usług” lub „dostarczanie Zawartości” odnosi się do zapewnienia przez firmę Blizzard po raz pierwszy dostępu do (stosownie) Usług lub Zawartości, co może nastąpić bezpośrednio po zakupie lub, w przypadku zamówień składanych z wyprzedzeniem i/lub w przedsprzedaży w momencie, gdy taka Usługa lub Zawartość zostanie udostępniona.

    2. Mieszkańcy Europejskiego Obszaru Gospodarczego:

       1. Jeśli użytkownik zakupił usługi firmy Blizzard (takie jak dowolny abonament na Gry firmy Blizzard, które określa się w tej Umowie jako „Usługi”), ma prawo odstąpić od Warunków sprzedaży w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni kalendarzowych z dowolnego powodu, z zastrzeżeniem przedstawionym poniżej. Prawo użytkownika do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od następnego dnia po dokonaniu zakupu zgodnie z Warunkami sprzedaży (jeśli użytkownik zakupił Usługi bezpośrednio od firmy Blizzard) lub następnego dnia po dokonaniu zakupu zgodnie z umową kupna sprzedawcy będącego osobą trzecią (jeśli użytkownik zakupił Usługi za pośrednictwem sprzedawcy będącego osobą trzecią). Instrukcje dotyczące korzystania z tego prawa podano na końcu tej Umowy w Załączniku 1 (punkt A. „Informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy”). Użytkownik może też znaleźć dodatkowe informacje na stronie https://eu.battle.net/support/pl/article/186491 lub, jeśli kupił Usługi bezpośrednio od firmy Blizzard a nie sprzedawcy będącego osobą trzecią, lub pod adresem https://eu.battle.net/support/pl/help/product/services/334/1551/solution, gdzie może bezpośrednio skorzystać ze swojego prawa.

       2. Jeśli dostarczanie Usług rozpoczęło się przed złożeniem wniosku o odstąpienie, użytkownikowi przysługuje jedynie zwrot pieniędzy, który jest proporcjonalny do już dostarczonych Usług. Na przykład jeśli użytkownik otrzymał Usługi trzy dni przed złożeniem wniosku o odstąpienie od umowy, będzie upoważniony do otrzymania zwrotu środków w pełnej wysokości za Usługi, minus koszt obejmujący trzy dni dostępu do Usług. Zwrot środków zostanie dokonany nie później już 14 dni kalendarzowych od dnia, kiedy użytkownik powiadomił firmę Blizzard o chęci odstąpienia od Warunków sprzedaży lub odpowiedniej umowy zawartej ze sprzedawcą zewnętrznym. Jeśli użytkownik dokonał zakupu bezpośrednio od firmy Blizzard, firma dokona zwrotu pieniędzy na saldo metody płatności użytej podczas transakcji, chyba że wyraźnie ustalono inaczej. Firma Blizzard nie naliczy użytkownikowi żadnych opłat za taki zwrot środków. Jeśli zakup został dokonany u sprzedawcy zewnętrznego, ten sprzedawca dokona zwrotu pieniędzy, a firma Blizzard zaleca skontaktowanie się z takim sprzedawcą w celu uzyskania dodatkowych informacji.

       3. Użytkownikowi nie przysługuje zwrot pieniędzy za jakiekolwiek Usługi, które zostały już w pełni dostarczone przed złożeniem wniosku o odstąpienie.

       4. Kupując zawartość bezpośrednio od firmy Blizzard (np. cyfrowe przedmioty w grze oraz środki, które mają zostać przesłane na Saldo Battle.net, które nazywane są tu „Zawartością”), użytkownik niniejszym potwierdza, że traci prawo do odstąpienia od zakupu Zawartości po rozpoczęciu jej dostarczania. Użytkownik zgadza się, że podczas zakupu Zawartości bezpośrednio od firmy Blizzard prosi o natychmiastowe dostarczenie Zawartości i rozumie, że oznacza to utratę ustawowego prawa do odstąpienia od tych Warunków sprzedaży. W przypadku zamówień przedpremierowych i/lub kupna produktów w przedsprzedaży bezpośrednio od firmy Blizzard, w ramach których dostarczanie Zawartości jeszcze się nie zaczęło, użytkownik może odstąpić od Warunków sprzedaży, zanim będzie mógł pobrać Zawartość lub uzyska do niej dostęp. W przypadku zakupu Zawartości u sprzedawcy zewnętrznego (niezależnie od tego, czy dotyczy to zamówień przedpremierowych i/lub kupna produktów w przedsprzedaży) należy skontaktować się z tym sprzedawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje o opcjach odstąpienia w odniesieniu do każdej zakupionej Zawartości.

    3. Mieszkańcy Wielkiej Brytanii i krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego:

       1. Gdy użytkownik kupuje Usługi lub Zawartość bezpośrednio od firmy Blizzard i otrzymuje natychmiastowy dostęp do Usług lub Zawartości, zostanie poproszony o potwierdzenie, że rozumie, iż oznacza to utratę ustawowego prawa (w stosownych przypadkach) do odstąpienia od Warunków sprzedaży.

       2. W przypadku zamówień przedpremierowych i/lub kupna produktów w przedsprzedaży bezpośrednio of firmy Blizzard, w ramach których dostarczanie Zawartości lub świadczenie Usług się nie zaczęło, użytkownik może odstąpić od Warunków sprzedaży, zanim będzie mógł pobrać Usługi bądź Zawartość lub zanim uzyska do nich dostęp (stosownie do przypadku).

       3. W przypadku zakupu Usług lub Zawartości u sprzedawcy zewnętrznego (niezależnie od tego, czy dotyczy to zamówień przedpremierowych i/lub kupna produktów w przedsprzedaży) należy skontaktować się z tym sprzedawcą w celu uzyskania dodatkowych informacji o prawie do odstąpienia od umowy.

    4. Szczegółowe informacje na temat procedur dotyczących zwrotu kosztów stosowanych przez firmę Blizzard znajdują się w zasadach zwrotu firmy Blizzard. Przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu należy zapoznać się z praktykami dotyczącymi zwrotów środków firmy Blizzard.

 

12. Prawo właściwe i jurysdykcja.W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo niniejsza Umowa będzie podlegać przepisom prawa obowiązującym w Anglii i Walii i zgodnie z nimi interpretowane. Użytkownik zgadza się, że wyłączną jurysdykcję w przypadku wszelkich roszczeń i pozwów wynikających z niniejszych Warunków sprzedaży lub z nimi związanych będą miały sądy w Anglii i Walii. Jeśli użytkownik jest mieszkańcem państwa członkowskiego Unii Europejskiej, również może skorzystać z ochrony wynikającej z przepisów prawa ochrony konsumentów obowiązujących w danym państwie członkowskim.

 

13. Postanowienia ogólne

    1. Użytkownik rozumie i akceptuje fakt, że z Platformy nie można korzystać, nie można do niej uzyskiwać dostępu, pobierać jej, ani w inny sposób eksportować, ponownie eksportować lub przenosić niezgodnie z obowiązującymi przepisami kontroli eksportu, sankcjami gospodarczymi i przepisami dotyczącymi importu, w tym między innymi amerykańskimi przepisami dotyczącymi kontroli eksportu (EAR) oraz przepisami ogłoszonymi przez Urząd Kontroli Aktywów Zagranicznych (OFAC) Departamentu Skarbu USA. Użytkownik oświadcza i zapewnia, że (1) nie podlega amerykańskim sankcjom ani ograniczeniom eksportowym i że jest uprawniony do korzystania z Platformy na mocy obowiązujących przepisów prawa i regulacji; (2) nie przebywa ani nie mieszka na stałe w kraju lub regionie, który podlega szeroko lub prawie szeroko zakrojonym amerykańskim sankcjom/embargo, chyba że korzystanie z Platformy przez użytkownika w takim kraju lub regionie odbywa się na mocy amerykańskiego prawa; (3) nie jest urzędnikiem, pracownikiem, agentem lub podwykonawcą, który, bezpośrednio lub pośrednio, działa lub twierdzi, że działa na rzecz lub w umieniu rządu (w tym każdej politycznej mniejszej jednostki podziału, agencji lub instytucji rządowej ani żadnej osoby, która jest bezpośrednią lub pośrednią własnością wcześniej wymienionych podmiotów lub przez nie bezpośrednio lub pośrednio kontrolowana) ani partii politycznej (np. Komunistycznej Partii Kuby, Partii Pracy Korei) podlegającej amerykańskim sankcjom/embargo ani żadnego innego podmiotu znajdującego się w kraju lub regionie objętym sankcjami/embargo lub pod nie podlegającego oraz (4) nie będzie korzystał z Platformy w związku z przeznaczeniem końcowym zabronionym przez prawo Stanów Zjednoczonych.

    2. Firma Blizzard może dokonać cesji tej Umowy, w całości lub części, na dowolną osobę lub podmiot w każdej chwili za zgodą użytkownika lub bez niej, o ile cesja nie pomniejsza praw użytkownika wynikających z tej Umowy. Jeśli użytkownik nie mieszka w Niemczech, nie może dokonać cesji niniejszej Umowy bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Blizzard, a nieupoważniona cesja dokonana przez użytkownika nie będzie miała mocy prawnej.

    3. Nieegzekwowanie przez firmę Blizzard jednego z postanowień niniejszej Umowy nie będzie rozumiane jako (1) uchylenie takiego postanowienia lub (2) ograniczenie jakiegokolwiek prawa do egzekwowania takiego postanowienia. Ponadto firma Blizzard może zdecydować o niewykonaniu postanowienia niniejszej Umowy w określonym przypadku, jednak użytkownik będzie nadal zobowiązany do przestrzegania uchylonego postanowienia w przyszłości.

    4. Powiadomienia.

       1. Do firmy Blizzard. Wszelkie powiadomienia przekazywane przez użytkownika w ramach niniejszej Umowy będą przesyłane na adres https://eu.battle.net/support.

       2. Do użytkownika. Wszelkie powiadomienia przekazane przez firmę Blizzard w ramach niniejszej Umowy będą przekazywane w formie wiadomości e-mail lub wpisu na blogu, lub za pomocą dowolnego innego środka komunikacji wybranego przez firmę Blizzard. Formularze i przykłady powiadomień są określone w Polityce prywatności firmy Blizzard, z którą można się zapoznać na stronie https://www.blizzard.com/pl-pl/legal/8c41e7e6-0b61-42c4-a674-c91d8e8d68d3/polityka-prywatnosci-blizzard-entertainment.

    5. Firma Blizzard nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązania wynikające z przyczyn pozostających poza uzasadnioną kontrolą firmy Blizzard („Zdarzenie siły wyższej”), takich jak katastrofy naturalne, nieprzewidziane wtargnięcia do naszej cyberprzestrzeni, wojna, terroryzm, zamieszki, embarga, działania władz cywilnych lub wojskowych, klęska żywiołowa, pożary, powodzie, wypadki, strajki lub braki środków transportu, paliwa, energii, siły roboczej lub materiałów.

    6. Jeśli którakolwiek część tej Umowy zostanie uznana za nieważną lub niemożliwą fo wykonania, zostanie ona wyłączona, a pozostała część Umowy będzie w pełni obowiązywać.

    7. Postanowienia punktów 1.C, 2, 5, 6, 7, 8, 11 i 12 pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszej Umowy z dowolnej przyczyny.

 

14. Warunki uzupełniające – Niemcy

Jeśli użytkownik mieszka w Niemczech, obowiązują go następujące warunki:

1. Konto. Poniższy ustęp zastąpi w całości punkt 1.D.i.2.f.:

Firma Blizzard zastrzega sobie prawo do obniżenia, zlikwidowania, dezaktywacji, zawieszenia lub rozwiązania dowolnego Salda Battle.net dodanego do Konta lub dostępu do Salda Battle.net lub innych funkcji Platformy, jeśli firma Blizzard ustali, po zbadaniu i zgodnie z punktem 10.B poniżej, że użytkownik dopuścił się naruszenia niniejszej Umowy, w tym ograniczeń licencyjnych, o których mowa w punkcie 1.C, niewłaściwie wykorzystał Saldo Battle.net lub w inny sposób wykorzystał Saldo Battle.net do prowadzenia oszukańczych lub nielegalnych działań. Firma Blizzard przywróci każde Saldo Battle.net, jeśli będzie miała dobry powód, aby wierzyć, że jej działania nie były wystarczająco uzasadnione.

2. Łatki i aktualizacje. Poniższy ustęp zastąpi w całości punkty od 1.E.i. do 1.E.iii.:

   1. Łatki i aktualizacje: firma Blizzard może, jeśli zmiana jest wyłącznie na korzyść użytkownika lub jeśli istnieje inny ważny powód, zaktualizować Platformę lub część Platformy, w tym Gry. Przykłady uzasadnionych powodów:

      1. zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami i/lub odzwierciedlać zmiany w odpowiednich przepisach i wymogach regulacyjnych;

      2. wykonywać tymczasową konserwację, naprawiać błędy, wprowadzać poprawki techniczne i wprowadzać ulepszenia;

      3. aktualizować lub ulepszać Platformę, w tym aktualizować strukturę, projekt lub układ Platformy;

      4. balansować, ulepszać, aktualizować lub odnawiać Grę;

      5. zapewnić bezpieczeństwo Platformy; oraz

      6. zwalczać nielegalne i/lub szkodliwe działania oraz korzystanie z nieautoryzowanych programów lub inne działania, które naruszają niniejszą Umowę.

   2. O ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej i pod warunkiem że takie aktualizacje nie powodują istotnego odstępstwa w funkcjonalności Platformy:

      1. użytkownik niniejszym udziela firmie Blizzard zgody na wdrażanie i stosowanie takich łatek, aktualizacji i modyfikacji; oraz

      2. firma Blizzard może zdalnie aktualizować Platformę bez powiadamiania użytkownika.

   3. Jeśli użytkownik mieszka w Niemczech: jeśli jakiekolwiek aktualizacje Platformy będą miały negatywny wpływ na dostęp użytkownika lub korzystanie przez niego z Platformy w sposób bardziej niż nieznaczny, firma Blizzard powiadomi użytkownika o takich zmianach z co najmniej 6-tygodniowych (słownie: sześciotygodniowym) wyprzedzeniem, a użytkownik będzie mieć 30 dni od naszego powiadomienia o zmianie lub od momentu wejścia zmiany w życie (w zależności od tego, co nastąpi później) do odrzucenia zmian i rozwiązania Umowy. Użytkownik może również otrzymać proporcjonalny zwrot pieniędzy za dowolne aspekty Platformy, w tym Gry opłacone, ale nieodebrane. Dodatkowe informacje są dostępne na stronie https://eu.battle.net/support/pl/help/. Firma Blizzard potraktuje brak sprzeciwu wobec zmian lub wypowiedzenie Umowy w wyznaczonym terminie jako akceptację zmian.

3. Zmiany w Umowie. Poniższy ustęp zastąpi w całości punkt 9:

   Firma Blizzard może okresowo, jeśli zaistnieje uzasadniony powód zmiany, a zmiany w uzasadniony sposób uwzględniają interesy obu stron, wprowadzać zmiany lub modyfikacje do niniejszej Umowy w związku ze zmianami zachodzącymi w działalności oraz prawie (ale nie zmieni warunków w celu zmiany jej głównych zobowiązań wobec użytkownika). Firma Blizzard powiadomi użytkownika o wszelkich takich zmianach lub modyfikacjach poprzez dostarczenie użytkownikowi powiadomienia zgodnie z wymogami prawa miejscowego. W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez prawo miejscowe, jeśli użytkownik nie zgłosi sprzeciwu wobec zmienionej Umowy przed upływem 6 (słownie: sześciu) tygodni od momentu otrzymania powiadomienia, dalsze korzystanie z Platformy będzie równoznaczne z akceptacją zmienionej Umowy. Firma Blizzard przypomni użytkownikowi w powiadomieniu, (i) że dalsze korzystanie po upływie 6 (słownie: sześciu) tygodni od momentu otrzymania powiadomienia jest równoznaczne z akceptacją wszelkich zmian; (ii) o prawie użytkownika do sprzeciwu; (iii) obowiązującym okresie wypowiedzenia oraz (iv) skutkach prawnych braku sprzeciwu. Takie zmiany lub modyfikacje nie będą wpływać na kluczowe cechy Platformy. W przypadku pytań bądź wątpliwości należy kontaktować się z działem obsługi klienta firmy Blizzard.

4. Rozwiązanie Umowy i sankcje. Poniższy ustęp zastąpi w całości punkt 10.B.i:

   1. W przypadku niespełnienia przez użytkownika dowolnych warunków, o których mowa w niniejszej Umowie i/lub Kodeksie postępowania firma Blizzard przekaże użytkownikowi ostrzeżenie o nieprzestrzeganiu warunków. Konsekwencje będą stopniowane w zależności od naruszenia (w szczególności obejmą tymczasowe/ostateczne zawieszenie Gry lub Platformy/Konta, usunięcie statystyk konta/oceny poziomu, wyciszenie). W przypadku poważnego naruszenia niniejszej Umowy lub Kodeksu postępowania firma Blizzard będzie uprawniona do rozwiązania niniejszej Umowy, cofnięcia dostępu do Platformy i/lub dowolnej licencji. Firma Blizzard powiadomi użytkownika z wyprzedzeniem, jeśli zdecyduje się rozwiązać jego Umowę i/lub cofnąć jego dostęp do Platformy i/lub jakąkolwiek licencję na Gry, chyba że wypowiedzenie ma na celu wywiązanie się z obowiązku prawnego, który nie obejmuje obowiązku o uprzednim powiadomieniu lub nie jest ono możliwe ze względu na obowiązek podjęcia natychmiastowych działań. Firma Blizzard przywróci dostęp do Platformy i/lub licencję na Grę, jeśli będzie miała dobry powód, aby wierzyć, że jej działania nie były wystarczająco uzasadnione. Poważne naruszenia stanowią naruszenia ważnych postanowień, które obejmują punkty 1.A.ii.2, 1.A.iv, 1.B.iii, 1.C, 1.D.i.2.g, 2 oraz 3.B niniejszej Umowy, lub wielokrotne naruszenia innych postanowień tej Umowy, w tym dalsze nieprzestrzeganie Umowy przez użytkownika po otrzymaniu wcześniejszego ostrzeżenia. Firma Blizzard może, wedle własnego uznania, postanowić zamienić natychmiastowe rozwiązanie tej Umowy mniej dotkliwą karą lub połączeniem kar, co może obejmować następujące konsekwencje:

      1. Tymczasowe zawieszenie Platformy/Konta i/lub Gier. Długość pierwszego tymczasowego zawieszenia może się różnić w zależności od wagi naruszenia i Gry. Ponadto długość kolejnych tymczasowych zawieszeń może być stopniowo wydłużana (każdy poprzedni okres jest mnożony przez dwa) w przypadku ponownego naruszenia Umowy. Podczas czasowego zawieszenia odpowiednie Konto i/lub Gry będą całkowicie niedostępne. Ponadto podczas tymczasowego zawieszenia żaden bieżący opłacony abonament lub czas gry nie zostanie zatrzymany/zablokowany/anulowany i nie podlega żadnym roszczeniom ani zwrotom kosztów.

      2. Usunięcie lub korekta statystyk/poziomów/ocen i/lub osiągnięć/tytułów/przedmiotów w grze Konta/Gry. Takie usunięcie lub korekta może dotyczyć nie tylko kwestionowanego przedmiotu/zawartości, ale także grupy/rodzaju przedmiotów/zawartości. Na przykład w przypadku naruszenia w trybie gracz kontra gracz („PvP”) firma Blizzard może usunąć/poprawić wszystkie statystyki /poziomy/oceny/osiągnięcia/tytuły/przedmioty postaci dostępne w trybie PvP i związane z odpowiednim sezonem PvP.

      3. „Wyciszenie” Platformy, Konta lub Gier. Firma Blizzard może tymczasowo lub na stałe wyłączyć możliwość korzystania z narzędzi komunikacji Platformy/Konta/Gry, takich jak czaty tekstowe i głosowe w grze.

 

15. Warunki uzupełniające – Francja. Jeśli użytkownik mieszka we Francji, w odniesieniu do jego gwarancji prawnych dotyczących Platformy zastosowanie mają następujące warunki:

    Prawo francuskie zapewnia konsumentom następujące prawa i gwarancje ustawowe w odniesieniu do Platformy. W związku z tym firma Blizzard zapewni użytkownikowi ochronę przyznaną przez prawo w ramach prawnej gwarancji zgodności przewidzianej w artykułach od L. 224-25-12 do L. 224-25-26 francuskiego kodeksu konsumenckiego. Firma Blizzard jest odpowiedzialna za dostarczanie Zawartości i Usług, które są zgodne z niniejszą Umową oraz z obiektywnymi i subiektywnymi kryteriami określonymi przez prawo. W przypadku jednorazowej dostawy firma Blizzard ponosi odpowiedzialność za każdą niezgodność, która istnieje w momencie dostawy i która pojawi się w ciągu dwóch lat od dostawy (począwszy od pierwszego dnia dostawy Zawartości lub Usługi). W odniesieniu do Zawartości lub Usług dostarczanych w sposób ciągły firma Blizzard ponosi odpowiedzialność za wszelkie niezgodności, które zostaną ujawnione w okresie ich dostarczania zgodnie z niniejszą Umową. Firma Blizzard ponosi również odpowiedzialność, w tych samych terminach, za wszelkie niezgodności wynikające z nieprawidłowej integracji Zawartości lub Usług ze środowiskiem cyfrowym konsumenta, jeżeli została ona przeprowadzona przez firmę Blizzard lub na jej odpowiedzialność, lub w przypadku, gdy nieprawidłowa integracja przeprowadzona przez konsumenta jest wynikiem braków w instrukcji dostarczonej przez firmę Blizzard. Przez 12 miesięcy po dostarczeniu Platformy konsument nie będzie musiał przedstawiać dowodu na istnienie wady. W przypadku braku zgodności konsument będzie uprawniony do tego, aby Zawartość lub Usługi zostały doprowadzone do stanu zgodności lub, jeśli do tego nie dojdzie, do obniżenia ceny lub anulowania umowy zgodnie z warunkami francuskiego kodeksu konsumenckiego.

 

Załącznik 1:

 

A. Informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

 

Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, ma prawo do odstąpienia od tej Umowy zawartej z firmą Blizzard w ciągu 14 dni kalendarzowych od zakupu bez podawania przyczyny.

 

Okres odstąpienia wygasa po 14 dniach kalendarzowych od dnia po dokonaniu zakupu zgodnie z Warunkami sprzedaży lub odpowiednią umową kupna ze sprzedawcą zewnętrznym.

 

Jeśli użytkownik dokonał zakupu bezpośrednio od firmy Blizzard, aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, użytkownik musi poinformować firmę Blizzard o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy, wysyłając jednoznaczne oświadczenie. Może to zrobić, pisząc na adres Legal Team, Activision Blizzard UK Ltd, The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London W1F 8FY, United Kingdom, lub wysyłając wiadomość przez stronę https://eu.battle.net/support/pl/help/. Użytkownik może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który dołączono do tego dokumentu, jednak nie jest to obowiązkowe. Z prawa do odstąpienia od umowy można również skorzystać na stronie https://eu.battle.net/support/pl/help/product/services/334/1551/solution. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, aby użytkownik wysłał wiadomość o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upłynięciem tego terminu.

 

W odniesieniu do prawa użytkownika do odstąpienia od umowy obowiązują pewne wyjątki i wymagania. Dodatkowe informacje można znaleźć w punkcie 11 powyżej.

 

Jeśli zakup został dokonany u sprzedawcy zewnętrznego, a nie u firmy Blizzard, firma Blizzard skontaktowanie się z takim sprzedawcą bezpośrednio w celu uzyskania informacji na temat odstąpienia od umowy.

 

B. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Należy wypełnić i wysłać ten formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Jeśli zakupu dokonano od sprzedawcy zewnętrznego lub u partnera Platformy, zaleca się przesłanie tego formularza do tego sprzedawcy lub partnera, podając jego stosowne dane poniżej).

 

Do rąk: Activision Blizzard UK Ltd, The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London W1F 8FY, United Kingdom:

 

Niniejszym informuję/informujemy, że odstępuję/odstępujemy od umowy na zakup następujących produktów / świadczenie następujących usług*:

• Data zamówienia/otrzymania*:
• Imię i nazwisko konsumenta / imiona i nazwiska konsumentów:
• Adres konsumenta / adresy konsumentów:
• Podpis konsumenta / podpisy konsumentów: (tylko w przypadku formularzy papierowych)
• Data:

(*) niepotrzebne skreślić