Accordo di licenza per l'utente finale di Blizzard
ULTIMA REVISIONE: 21 marzo 2024
AVVISO IMPORTANTE:
È NECESSARIO LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTO ACCORDO (L'"ACCORDO") PRIMA DI INSTALLARE O UTILIZZARE LA PIATTAFORMA DI GIOCO ONLINE DI BLIZZARD. SE NON SI ACCETTANO TUTTE LE CONDIZIONI DEL PRESENTE ACCORDO, NON È POSSIBILE INSTALLARE LA PIATTAFORMA O ACCEDERVI IN ALTRO MODO.
L'utente con il presente certifica e afferma di essere maggiorenne nel proprio Paese e stato di residenza. Se non si è maggiorenni, il proprio genitore o tutore legale deve acconsentire al presente Accordo.
Grazie per l'interesse nei servizi di gioco online e nei giochi interattivi di Blizzard e nei giochi interattivi di altri sviluppatori ("Licenzianti") che rendono disponibili i loro giochi tramite la Piattaforma del servizio di gioco Battle.net. (I giochi di Blizzard e dei Licenzianti sono indicati collettivamente nel presente documento come i "Giochi"). Il presente Accordo stabilisce i termini e le condizioni in base ai quali l'utente è autorizzato a installare e utilizzare la Piattaforma e disciplina altri aspetti del rapporto tra l'utente e Blizzard come indicato di seguito. Nel presente Accordo, il termine "Piattaforma" si riferisce collettivamente, e talvolta individualmente, a (1) il software dell'app desktop Battle.net, (2) il servizio di gioco Battle.net, (3) ciascuno dei Giochi, (4) App mobili autorizzate relative ai Giochi e al servizio di gioco Battle.net e (5) tutte le funzionalità e i componenti di ciascuna di essi, installati o utilizzati su un computer, una console o un dispositivo mobile.
L'utilizzo della Piattaforma è concesso in licenza, non venduto, e l'utente riconosce che nessuna titolarità né proprietà in relazione alla Piattaforma o ai Giochi viene trasferita né ceduta e che il presente Accordo non deve essere interpretato come una vendita di alcun diritto. Tutti gli accessi e l'utilizzo della Piattaforma e dei Giochi sono soggetti al presente Accordo, alla documentazione del software applicabile, alla Politica sulla privacy di Blizzard, a qualsiasi altra documentazione a cui si fa riferimento nel presente Accordo e che risulti espressamente essere incorporata nel presente Accordo e, ove applicabili, alle condizioni di eventuali Licenzianti (collettivamente, le "Condizioni complete"). Le Condizioni complete sono incorporate nel presente Accordo attraverso appositi riferimenti (e il presente Accordo prevarrà in caso di eventuali difformità) e regolano in modo esaustivo il rapporto tra l'utente e Blizzard in relazione all'uso della Piattaforma, dei Giochi e dei relativi servizi e prodotti, sostituendo qualsiasi precedente accordo scritto od orale tra l'utente e Blizzard.
In caso di difformità tra il presente Accordo e le condizioni di qualsiasi Licenziante, si veda l'art. 1.B.v.5 di seguito.
Qualora l'utente abbia effettuato un acquisto tramite Battle.net® o il negozio Battle.net®, le Condizioni di vendita di Blizzard regolano tali acquisti e l'utente è tenuto a consultarle attentamente. In caso di eventuali difformità tra il presente Accordo e le Condizioni di vendita, prevarranno le Condizioni di vendita.
Salvo quanto disposto da altre previsioni qui contenute, il presente Accordo è applicabile ai residenti in Europa, Medio Oriente e Africa.
Salvo diversamente previsto di seguito, se l'utente risiede in Europa, Medio Oriente o Africa e accede alla Piattaforma, l'uso della Piattaforma è concesso in licenza da Activision Blizzard UK Limited, con sede legale presso The Ampersand Building, 178 Wardour Street, Londra, W1F 8FY, Regno Unito (di seguito "Blizzard").
-
La Piattaforma.
-
L'Account Battle.net. Per utilizzare la Piattaforma, potrebbe essere richiesto all'utente di registrare, o aver precedentemente registrato, un Account Battle.net ("Account"). Alcuni Giochi potrebbero non richiedere la creazione di un Account. L'utilizzo dei Giochi e la creazione e l'utilizzo degli Account sono soggetti alle condizioni indicate di seguito.
-
L'utente può creare un Account solo se: (i) è una persona fisica e un adulto nel proprio Paese e Stato di residenza (le società, siano esse di capitali o di persone, e gli enti, con o senza personalità giuridica, non possono creare un Account); e (ii) non è una persona a cui Blizzard ha espressamente vietato l'utilizzo della Piattaforma.
-
Quando l'utente crea o aggiorna un Account, deve:
-
fornire a Blizzard dati personali esatti e aggiornati, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il proprio nome e indirizzo e-mail. Inoltre, per poter giocare a determinati Giochi o utilizzare determinate funzionalità offerte sulla Piattaforma, potrebbe essere necessario fornire a Blizzard dati di pagamento (come i dati della carta di credito). La conservazione e/o l'utilizzo dei dati personali dell'utente da parte di Blizzard è soggetto alla Politica sulla privacy di Blizzard, disponibile all'indirizzo https://www.blizzard.com/it-it/legal/8c41e7e6-0b61-42c4-a674-c91d8e8d68d3/politica-sulla-privacy-di-blizzard-entertainment (le cui condizioni sono incorporate nel presente Accordo). Blizzard avrà anche il diritto di ottenere dati non personali dalla connessione dell'utente alla Piattaforma; e
-
selezionare un nome utente e una password univoci (collettivamente indicati di seguito come "Credenziali di accesso"). L'utente non può utilizzare il suo vero nome come password per l'Account e non può condividere l'Account o le Credenziali di accesso con nessuno, a meno che le condizioni del presente Accordo non lo consentano.
-
-
Per giocare ai Giochi, l'utente potrebbe dover aggiungere una licenza di gioco a un Account, che potrebbe richiedere un codice di autenticazione generato da Blizzard. Per le licenze di gioco acquistate al dettaglio, il codice di autenticazione sarà incluso nella confezione o inviato all'utente tramite mezzi elettronici. Se l'utente acquista o scarica un gioco in formato digitale da Blizzard o tramite un app store per dispositivi mobili autorizzato (per esempio, di Apple o Google), il codice di autenticazione sarà assegnato all'Account al momento dell'acquisto o del download del Gioco.
-
Si prega di dedicare qualche minuto a prendere visione dell'informativa di Blizzard sulla sicurezza dell'account, disponibile qui: https://eu.battle.net/support/it/article/14319. È necessario mantenere la riservatezza delle Credenziali di accesso, in quanto l'utente è responsabile di tutti gli usi delle Credenziali di accesso e dell'Account, inclusi gli acquisti, autorizzati o meno dall'utente. Qualora l'utente venga a conoscenza di una violazione della sicurezza o nutra un ragionevole dubbio in merito a un'avvenuta violazione della sicurezza, inclusi, a titolo meramente esemplificativo, perdita, furto o divulgazione non autorizzata delle Credenziali di accesso, deve informare immediatamente Blizzard all'indirizzo https://support.blizzard.com/. Blizzard, a sua esclusiva discrezione, potrà richiedere ulteriori informazioni e/o documentazione per verificare la segnalazione e, una volta ottenute le informazioni che ritiene sufficienti per verificare la segnalazione, provvederà a bloccare l'Account fino a quando non avrà ristabilito il controllo dell'utente sull'Account. Indipendentemente da qualsiasi azione che Blizzard possa intraprendere per conto dell'utente, lo stesso riconosce e accetta che Blizzard avrà esclusiva e assoluta discrezione nel determinare la validità della segnalazione dell'utente e nell'individuare la soluzione da porre in atto.
-
Fermo restando quanto previsto per legge nel Paese di residenza dell'utente, i minori possono utilizzare un Account creato o giocare a un Gioco installato dal loro genitore o tutore legale previa accettazione del presente Accordo da parte del genitore/tutore. Nel caso in cui l'utente permetta al minore di cui è genitore o tutore legale ("Minore") di utilizzare un Account o la Piattaforma (incluso qualsiasi Gioco), con il presente l'utente accetta il presente Accordo per conto suo e del Minore, e comprende e accetta che sarà responsabile di tutti gli usi dell'Account o della Piattaforma da parte del Minore, indipendentemente dal fatto che l'utente abbia autorizzato o meno un determinato uso.
-
Tutti i contenuti acquistati in un negozio in-game saranno acquistati da Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ("SIENE") e saranno soggetti ai Termini di servizio e alle Condizioni d'uso di PlayStation™Network disponibili su PlayStation™Store. Consulta i diritti d'uso per ogni acquisto effettuato, poiché possono differire in base al contenuto. Se non diversamente specificato, i contenuti disponibili nei negozi in-game sono rivolti ad utenti con la stessa età consigliata per il gioco.
-
L'utilizzo della Piattaforma per interagire con Blizzard e altri giocatori è disciplinato dal Codice di condotta di Blizzard, consultabile qui ("Codice di condotta"). Il Codice di condotta non pretende di essere esaustivo. In forza di questo riferimento, il Codice di condotta è incorporato nel presente Accordo ed è disponibile all'indirizzo https://eu.battle.net/support/it/article/42673. Si consideri che la violazione di uno qualsiasi dei codici di condotta di Blizzard (anche relativi all'utilizzo dei siti web e dei forum di Blizzard) può comportare sanzioni contro l'Account Battle.net dell'utente, inclusa la sospensione e/o la revoca delle licenze di Gioco.
-
L'utente accetta di pagare tutte le commissioni e le tasse applicabili sostenute dall'utente stesso o da chiunque utilizzi il suo Account. Se si sceglie un abbonamento periodico per un Gioco, si prende atto che gli importi saranno detratti automaticamente (ad esempio, addebitati sul proprio saldo di Blizzard o sulla propria carta di credito) fino alla disdetta dell'abbonamento o alla cancellazione dell'Account.
-
Blizzard ha il diritto di modificare i prezzi dei beni e servizi offerti attraverso la Piattaforma in qualsiasi momento con un ragionevole preavviso. Qualora Blizzard modifichi le tariffe di abbonamento, invierà all'utente un'e-mail di avviso almeno trenta (30) giorni prima che le modifiche acquisiscano efficacia. Il nuovo prezzo sarà applicabile all'utente solo dalla data del rinnovo dell'abbonamento. La prosecuzione dell'utilizzo dopo il rinnovo del periodo di abbonamento in corso costituirà accettazione tacita delle nuove tariffe di abbonamento. Se non si è d'accordo con tali modifiche del prezzo, è possibile disdire l'abbonamento facendo clic sul pulsante "Cancella account" nella pagina di gestione degli abbonamenti del proprio Account Battle.net prima che inizi il periodo di abbonamento con il prezzo modificato. La disdetta deve essere effettuata prima che le modifiche di prezzo acquisiscano efficacia, altrimenti tali modifiche si considereranno tacitamente accettate. I residenti in Germania riceveranno un avviso via e-mail almeno sei (6) settimane prima che le modifiche del prezzo acquisiscano efficacia.
-
Per i clienti che hanno acquistato abbonamenti iniziati:
-
prima del 14 novembre 2022 (la "Data specificata"), indipendentemente dal Paese di residenza del cliente, i pagamenti, le commissioni, gli oneri e le tasse applicabili per tali abbonamenti saranno dovuti alla seguente società affiliata
- Activision Blizzard International B.V. (società di diritto olandese con sede legale presso Professor J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT Amstelveen, Paesi Bassi) oppure Blizzard Entertainment S.A.S. (società di diritto francese con sede legale presso 2/12 Parvis Colonel Arnaud Beltrame, 78000 Versailles, Francia), e in ogni caso la società affiliata che sia stata destinataria dell'ultimo pagamento effettuato dal cliente per l'abbonamento prima della Data specificata;
-
a partire dalla Data di specificata:
-
se il cliente è residente in uno Stato membro dell'UE, in Islanda, in Liechtenstein o in Norvegia, tutti i pagamenti, le commissioni, gli oneri e le tasse applicabili per tali abbonamenti saranno dovuti alla seguente società affiliata: Blizzard Entertainment Ireland Limited (numero registro imprese 440929, con sede legale presso Blackpool Retail Park, Cork, Irlanda e partita IVA IE9660587A);
-
se il cliente è residente in un Paese diverso da quelli elencati nell'art. 1.A.xi.2., tutti i pagamenti, le commissioni, gli oneri e le tasse applicabili per tali abbonamenti saranno dovuti ad Activision Blizzard UK Limited.
-
-
-
Per i clienti che acquistano qualsiasi altro Contenuto o Servizio (definiti nell'art. 11), esclusi eventuali abbonamenti, a partire dalla Data di efficacia:
-
se il cliente è residente in uno Stato membro dell'UE, in Islanda, in Liechtenstein o in Norvegia, tutti i pagamenti, le commissioni, gli oneri e le tasse applicabili saranno dovuti alla seguente società affiliata:
- Blizzard Entertainment Ireland Limited (numero registro imprese 440929, con sede legale presso Blackpool Retail Park, Cork, Irlanda e partita IVA IE9660587A);
-
se il cliente è residente in un altro Paese diverso da quelli elencati nell'art. 1.A.xii.1., tutti i pagamenti, le commissioni, gli oneri e le tasse applicabili saranno dovuti ad Activision Blizzard UK Limited.
-
-
Eseguendo un valido pagamento alla società affiliata pertinente stabilita nei precedenti articoli 1.A.xi. e 1.A.xiii., il cliente adempie l'obbligo di pagamento ad Activision Blizzard UK Limited che sorge in capo al cliente in base al presente Accordo. Qualsiasi rimborso dovuto al cliente in base al presente Accordo sarà effettuato dalla società affiliata che ha ricevuto il pagamento relativo a tale rimborso e con tale versamento l'obbligo di rimborso dovuto da Activision Blizzard UK Limited all'utente si riterrà adempiuto.
-
-
Concessione di licenza. Se l'utente accetta e rispetta i termini dell'Accordo, Blizzard concederà e l'utente riceverà una licenza limitata, non cedibile a terzi e non esclusiva per utilizzare la Piattaforma nel rispetto delle "Limitazioni della licenza", stabilite nel successivo art. 1.C, come segue:
-
L'utente può installare componenti o funzionalità applicabili della Piattaforma (inclusi i Giochi) su uno o più computer o dispositivi mobili sotto il suo legittimo controllo.
-
L'utente può utilizzare la Piattaforma solo per scopi di intrattenimento personale e non commerciali, salvo specificamente consentito dal presente Accordo.
-
L'utente non può trasferire i propri diritti e obblighi relativi all'utilizzo della Piattaforma.
-
In caso di Giochi acquistati da rivenditori su supporti originali (ad es. su CD-ROM, DVD, ecc.) l'utente può trasferire in modo permanente tutti i suoi diritti e obblighi relativi all'uso di un Gioco in base al presente Accordo a un'altra persona che accetti le condizioni del presente Accordo trasferendo fisicamente il supporto originale, la confezione originale e tutti i manuali o altra documentazione distribuita con il Gioco, a condizione che l'utente elimini definitivamente tutte le copie e le installazioni del Gioco in suo possesso o sotto il suo controllo. L'utente accetta di farsi interamente carico di eventuali tasse, commissioni, oneri, dazi, ritenute, accertamenti e simili, unitamente a qualsiasi interesse, penale e supplemento imposto in relazione a tale trasferimento. Al di fuori delle ipotesi sopra indicate, Blizzard non riconoscerà alcun asserito trasferimento dei Giochi.
-
Alcuni Giochi possono essere soggetti a condizioni di licenza specifiche, che possono includere quanto segue:
-
Le versioni di prova o introduttive ("Starter") dei giochi consentono all'utente di giocare a una versione limitata del Gioco prima che debba acquistare una licenza di Gioco. Le licenze per utilizzare la versione completa di questi Giochi possono essere acquistate tramite la Piattaforma.
-
In alcuni casi, la versione completa dei Giochi è disponibile solo dopo aver acquistato e aggiunto una licenza del Gioco al proprio account.
-
L'utente può solo giocare ai Giochi per i quali abbia ottenuto una licenza presso i cyber café o centri di gioco pubblici autorizzati sulla Piattaforma tramite un Account registrato a nome suo. L'utente riceverà informazioni circa l'eventuale necessità di acquistare una licenza prima di poter utilizzare un Gioco ed eventuali limitazioni temporali che potrebbero influire sulla durata del Gioco.
-
È possibile che alcuni Giochi siano ottenibili tramite la Piattaforma, ma non riproducibili sulla Piattaforma. In tal caso, il Gioco verrà fornito con un accordo di licenza con l'utente finale separato che regolerà l'installazione e l'utilizzo del Gioco dopo l'acquisto.
-
Per i Giochi prodotti dai Licenzianti di Blizzard e distribuiti tramite la Piattaforma e/o utilizzati sulla stessa, potrebbe essere necessaria l'accettazione dell'accordo di licenza con l'utente finale del Licenziante e la presa visione di altre condizioni, come la politica sulla privacy e i termini di utilizzo del Licenziante, per poter giocare al Gioco sulla Piattaforma. In forza di questo riferimento, i termini e le condizioni dell'accordo di licenza con l'utente finale del Licenziante sono integrati nel presente Accordo. In caso di difformità tra le condizioni del presente Accordo e l'accordo di licenza con l'utente finale del Licenziante relativo all'uso del Gioco del Licenziante, l'accordo di licenza con l'utente finale del Licenziante prevarrà e regolerà l'utilizzo del Gioco del Licenziante. Tuttavia, in caso di difformità tra le condizioni del presente Accordo e l'accordo di licenza con l'utente finale del Licenziante relativo a qualsiasi altro aspetto della Piattaforma, il presente Accordo prevarrà e regolerà l'utilizzo del Gioco del Licenziante.
-
Nell'ambito del Contratto di licenza con l'utente finale, Microsoft accetta di consentire ai consumatori di giocare, esclusivamente per uso personale, a giochi idonei su un servizio di streaming su qualsiasi dispositivo di loro proprietà, come definito e in conformità con gli impegni assunti da Microsoft e resi giuridicamente vincolanti dalla Commissione europea nella sua decisione ai sensi dell'articolo 8. paragrafo 2 del regolamento (CE) n. 139/2004 nel caso M.10646 – Microsoft/Activision Blizzard.
-
-
-
Limitazioni della licenza. Blizzard può sospendere o revocare la licenza dell'utente per l'utilizzo della Piattaforma o di parti, componenti e/o singole funzionalità della stessa, come indicato nell'art. 10.B del presente documento, qualora l'utente non rispetti l'Accordo, il Codice di condotta e altre condizioni applicabili menzionate nel presente Accordo e/o se l'utente viola le limitazioni specifiche della licenza stabilite di seguito o concorre nella violazione altrui delle stesse. In caso di tale sospensione o revoca della licenza, l'utente non avrà diritto ad alcun rimborso in relazione alla licenza sospesa o revocata, inclusi, a titolo esemplificativo, abbonamenti ai giochi, oggetti, valute e servizi di gioco, token, ecc. L'utente conviene che si asterrà dal mettere in atto, in tutto o in parte o in nessun caso, le condotte indicate di seguito.
-
Opere derivate: Copiare o riprodurre (ad eccezione di quanto previsto nell'art. 1.B.), tradurre, decodificare, modificare, disassemblare, decompilare la Piattaforma, creare opere derivate basate sulla Piattaforma o relative alla stessa, o estrarre il codice sorgente della Piattaforma.
-
Imbrogli: Creare, utilizzare, offrire, promuovere, pubblicizzare, rendere disponibile e/o distribuire quanto segue, direttamente o indirettamente:
-
imbrogli, vale a dire metodi non espressamente autorizzati da Blizzard (realizzati utilizzando hardware, software, una combinazione di questi o altrimenti), che influenzino e/o facilitino il gioco, inclusi exploit di eventuali bug interni al Gioco, condotte volte a ottenere vantaggi dalle azioni vietate specificate nel presente articolo C (siano essi commerciali o di altra natura) e quindi garantiscano all'utente e/o a qualsiasi altra persona un vantaggio rispetto ad altri giocatori che non utilizzano tali metodi;
-
bot, ovvero qualsiasi codice e/o software, non espressamente autorizzato da Blizzard, che consenta il controllo automatizzato di un Gioco o parte di un Gioco o qualsiasi altra funzionalità della Piattaforma, ad esempio il controllo automatizzato di un personaggio in un Gioco;
-
trucchi, ovvero accedere al software della Piattaforma o modificarlo in qualsiasi modo non espressamente autorizzato da Blizzard;
-
qualsiasi codice e/o software, non espressamente autorizzato da Blizzard, che possa essere utilizzato in relazione alla Piattaforma e/o a qualsiasi componente o funzionalità della stessa che modifichi e/o faciliti il gioco o altre funzionalità.
-
-
Usi commerciali vietati:
-
Utilizzare la Piattaforma o qualsiasi sistema di terzi per commettere un atto illecito o fraudolento vietato dal diritto applicabile e/o dal presente Accordo di licenza con l'utente finale.
-
Sfruttare, nella sua interezza o nelle singole componenti, la Piattaforma per qualsiasi scopo non espressamente autorizzato da Blizzard, inclusi, senza limitazione, (i) la riproduzione dei Giochi presso esercizi commerciali (soggetta all'art. 1.B.iv.3.); (ii) la raccolta di valuta, oggetti o risorse nel Gioco per l'offerta/vendita/scambio al di fuori della Piattaforma o del Gioco; (iii) la prestazione a titolo oneroso di servizi all'interno del Gioco, inclusi, a titolo esemplificativo, potenziamento dell'account o livellamento di potenza; (iv) la trasmissione o la diffusione (tramite testo, comunicazioni audio dal vivo o altro) di qualsiasi pubblicità, invito od offerta commerciale attraverso la Piattaforma o all'interno della stessa; oppure (v) atti non autorizzati di organizzazione, promozione, collaborazione o partecipazione a qualsiasi evento che implichi scommesse sul risultato o su qualsiasi altro aspetto dei Giochi di Blizzard, indipendentemente dal fatto che tale comportamento costituisca gioco d'azzardo ai sensi delle leggi di qualsiasi giurisdizione applicabile.
-
-
eSport: Utilizzare la Piattaforma per qualsiasi eSport o competizione di gruppo sponsorizzata, promossa o sostenuta da qualsiasi società o ente senza scopo di lucro senza ottenere un'ulteriore autorizzazione da Blizzard o il previo consenso scritto di Blizzard. Per ulteriori informazioni su come ottenere l'autorizzazione, visitare il sito web di Blizzard.
-
Cloud computing: Utilizzare la Piattaforma, compreso un Gioco, in connessione con servizi di "cloud computing" o "gioco su cloud" di terzi non autorizzati o con qualsiasi software o servizio progettato per consentire lo streaming o la trasmissione non autorizzati di contenuti del Gioco da un server di terzi a qualsiasi dispositivo.
-
Estrazione di dati: Utilizzare qualsiasi processo o software non autorizzato che intercetti, raccolga, legga o estragga le informazioni generate o archiviate dalla Piattaforma; tuttavia Blizzard può, a sua esclusiva e assoluta discrezione, consentire l'uso di determinate interfacce utente di terzi.
-
Oggetti duplicati: Creare, utilizzare o scambiare qualsiasi oggetto di gioco creato o copiato sfruttando un difetto di progettazione, un problema non documentato o un bug del programma nella Piattaforma.
-
Matchmaking: Ospitare, fornire o sviluppare servizi di matchmaking per i Giochi o intercettare, emulare o reindirizzare i protocolli di comunicazione utilizzati da Blizzard in qualsiasi modo, per qualsiasi scopo, inclusi, senza limitazione, il gioco non autorizzato su Internet, il gioco in rete (salvo espressamente autorizzato da Blizzard) o come parte di reti di aggregazione di contenuti.
-
Connessioni non autorizzate: Sostenere, creare o mantenere qualsiasi connessione non autorizzata alla Piattaforma, incluse, senza limitazione, (i) qualsiasi connessione a qualsiasi server non autorizzato che emuli, o tenti di emulare, la Piattaforma e (ii) qualsiasi connessione che utilizzi programmi o strumenti di terzi non espressamente autorizzati da Blizzard.
-
Trasferimenti: Tentare di vendere, concedere in sublicenza, noleggiare, concedere in leasing, sottoporre a garanzia o altrimenti trasferire qualsiasi copia della Piattaforma o dei suoi componenti o i diritti dell'utente sulla Piattaforma a qualsiasi altra parte in qualsiasi modo non espressamente autorizzato nel presente documento. È vietata qualsiasi vendita di Contenuti forniti dal servizio, inclusi, a titolo esemplificativo, valuta virtuale con denaro "reale" o scambio a titolo oneroso di tali articoli o valuta virtuale al di fuori del Programma.
-
Comportamenti tossici/disturbo/molestie: Adottare comportamenti tossici, mettere in atto condotte che disturbino o rovinino l'esperienza di gioco degli altri giocatori, ostacolare in qualsiasi modo il funzionamento della Piattaforma di Blizzard o molestare il personale di Blizzard, tra cui:
-
Arrecare disturbo o disagi, direttamente o indirettamente, a (i) qualsiasi computer utilizzato per supportare la Piattaforma o qualsiasi ambiente di gioco o (ii) l'esperienza di gioco di qualsiasi altro giocatore. QUALSIASI TENTATIVO DA PARTE DELL'UTENTE DI INTRALCIARE LA PIATTAFORMA OD OSTACOLARE IL LEGITTIMO FUNZIONAMENTO DI QUALSIASI GIOCO PUÒ COSTITUIRE UN ILLECITO PENALE E CIVILE.
-
Chat, condotte o comportamenti molesti, afflittivi, tossici e abusivi che colpiscano altri giocatori o che siano altrimenti destinati a ostacolare o rovinare irragionevolmente le esperienze di gioco altrui come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, uccidere intenzionalmente/ripetutamente il proprio personaggio nel gioco e/o lasciare intenzionalmente/ripetutamente che uno o più giocatori avversari uccidano il proprio personaggio nel gioco, ostacolare intenzionalmente/ripetutamente la propria squadra in qualsiasi modo, rimanere attivi o disconnettersi intenzionalmente.
-
Comportamento offensivo, aggressivo, umiliante o denigrante nei confronti dei rappresentanti del servizio clienti di Blizzard, anche, a titolo esemplificativo, tramite chat, e-mail, lettere, telefonate o qualsiasi altro mezzo di comunicazione.
-
Per aiutare a combattere condotte e atti dannosi che ostacolano o rovinano l'esperienza di gioco altrui, Blizzard può monitorare e registrare, senza limitazioni, tutte le comunicazioni, elettroniche o di altro tipo, pacchetti, chat di gioco, post nei forum, ecc. Blizzard può monitorare e/o registrare le comunicazioni dell'utente (incluse, a titolo esemplificativo, le chat testuali e vocali) quando l'utente utilizza un prodotto o servizio, al fine di condurre un'analisi sulla tossicità, prevenire imbrogli e frodi o controllare il rispetto dell'Accordo di licenza con l'utente finale di Blizzard, come indicato nella Politica sulla privacy di Blizzard. Ne consegue che le comunicazioni effettuate usando una Piattaforma di Blizzard non devono essere considerate private; le chat vocali e altre comunicazioni potrebbero essere visualizzate e/o ascoltate da altri utenti, pertanto è opportuno astenersi dal rivelare qualsiasi informazione personale identificabile in tali comunicazioni.
-
-
Violazione di legge: Utilizzare la Piattaforma in violazione di qualsiasi legge o normativa applicabile.
-
-
Funzionalità specifiche della Piattaforma e del Gioco.
-
Funzionalità della Piattaforma.
-
Gioco globale. Alcuni giochi dispongono della funzione "Gioco globale", che consente di giocare con persone che si trovano al di fuori della regione associata all'Account registrato dall'utente. La funzione Gioco globale richiede che alcuni o tutti i dati personali dell'utente forniti a Blizzard al momento della registrazione dell'Account siano trasferiti ai server gestiti da Blizzard nelle regioni in cui l'utente desidera giocare. Accettando di partecipare al Gioco globale, l'utente accetta che Blizzard trasferisca i propri dati ai server di Blizzard in ciascuna delle regioni in cui l'utente sceglie di partecipare utilizzando la funzione Gioco globale. Per ulteriori informazioni, consultare la Politica sulla privacy di Blizzard, consultabile all'indirizzo https://www.blizzard.com/it-it/legal/8c41e7e6-0b61-42c4-a674-c91d8e8d68d3/blizzard-entertainment-privacy-policy (le cui condizioni sono integrate nel presente Accordo).
-
Saldo Battle.net.
-
In qualità di titolare di un Account attivo, l'utente può partecipare al servizio Saldo Battle.net ("Saldo Battle.net"). Il Saldo Battle.net può essere utilizzato solo per ottenere determinati prodotti e servizi offerti da Blizzard; non ha valore monetario. Blizzard concede una licenza limitata per acquisire, utilizzare e riscattare il Saldo Battle.net in base alle condizioni del presente Accordo. Indipendentemente da come viene acquisito, il Saldo Battle.net non è trasferibile a un'altra persona o a un altro Account, non matura interessi, non è assicurato da alcun ente pubblico e, salvo diversamente richiesto dalla legge o consentito dal presente Accordo, non è mai incassabile o rimborsabile in cambio di qualsiasi somma di denaro o valore monetario da Blizzard. Il Saldo Battle.net può essere revocato in conformità alle condizioni del presente Accordo qualora Blizzard cessi di fornire il software o il presente Accordo si sciolga in altro modo. Il Saldo Battle.net non costituisce un diritto di proprietà personale. Il Saldo Battle.net non è un conto bancario. Sebbene l'utente possa registrarsi e giocare su più Account Battle.net, non gli è consentito avere più di tre (3) Account con Saldo Battle.net.
-
Per aumentare il Saldo Battle.net del proprio Account, andare su https://eu.shop.battle.net/it-it/product/balance e seguire le istruzioni fornite nella pagina. Le transazioni per aumentare o riscattare il Saldo Battle.net sono regolate dalle Condizioni di vendita, consultabili all'indirizzo http://eu.blizzard.com/it-it/company/about/termsofsale.html. Potrebbero essere necessari fino a cinque (5) giorni prima che gli acquisti di Saldo Battle.net siano resi disponibili sul proprio Account per l'utilizzo. È possibile che si applichino limiti minimi agli acquisti quando si aumenta il Saldo Battle.net del proprio Account. Inoltre è previsto un limite massimo per il valore del proprio Saldo Battle.net e per il valore di tutte le transazioni giornaliere effettuate utilizzando il Saldo Battle.net. Per verificare i valori massimi applicabili per la propria valuta, andare su https://eu.support.blizzard.com/it-it/article/battle-net-balance-faq. Blizzard si riserva il diritto di modificare gli importi massimi e minimi in qualsiasi momento.
-
L'utente può scegliere di aumentare il Saldo Battle.net usando diverse valute applicabili al proprio Paese di residenza al fine di riscattare il Saldo Battle.net per determinati beni e/o servizi offerti sulla Piattaforma. PER AVERE UN SALDO BATTLE.NET SUPERIORE A UN CERTO VALORE, BISOGNA AVER ASSOCIATO UN AUTENTICATORE AL PROPRIO ACCOUNT BATTLE.NET. Per verificare il valore applicabile per la propria valuta, andare su https://eu.battle.net/support/it/article/25904. Blizzard si riserva il diritto di modificare la limitazione del valore in qualsiasi momento. È possibile scaricare l'Autenticatore Blizzard per dispositivi mobili su https://battle.net/account/management/authenticator.html. Blizzard non invierà all'utente alcun estratto conto delle transazioni dettagliate sull'Account. Per controllare il Saldo Battle.net disponibile sull'Account o controllare le transazioni recenti sull'Account, andare su https://eu.battle.net/account/management/transaction-history.html
-
L'utente è responsabile di tutte le transazioni del Saldo Battle.net, incluse le transazioni non autorizzate.
-
L'utente è responsabile di tutti gli usi del proprio Saldo Battle.net. Qualora l'utente sospetti che l'Account sia stato compromesso, è tenuto a contattare immediatamente il servizio clienti Blizzard all'indirizzo http://eu.blizzard.com/support/webform.xml. Il Saldo Battle.net sarà protetto solo dal momento in cui Blizzard invierà all'utente un messaggio indicando di aver ricevuto la segnalazione dell'utente circa la possibile violazione dell'Account. L'utente è l'unico responsabile di verificare che l'importo corretto del Saldo Battle.net sia stato aggiunto o detratto dal proprio Account. È possibile visualizzare il proprio Saldo Battle.net dalla pagina di gestione dell'Account. Blizzard potrebbe richiedere ulteriori informazioni e/o documentazione per verificare la segnalazione dell'utente. Da quel momento in poi, Blizzard provvederà a bloccare il Saldo Battle.net dell'utente e lo sbloccherà quando avrà ristabilito il controllo dell'utente sul Saldo Battle.net.
-
Blizzard si riserva il diritto di ridurre, liquidare, disattivare, sospendere o revocare qualsiasi Saldo Battle.net aggiunto all'Account o l'accesso al Saldo Battle.net o ad altre funzionalità della Piattaforma se Blizzard determina, dopo accertamenti e in conformità all'art. 10.B., che l'utente ha violato il presente Accordo, comprese le Limitazioni della licenza di cui all'art. 1.C., utilizzato in modo improprio il Saldo Battle.net o utilizzato in altro modo il Saldo Battle.net per condurre attività fraudolente o illecite. Se l'utente risiede in Germania, al posto del presente art. 1.D.i.2.f. si applicheranno le condizioni del comma "Account" dell'art. 14.
-
Nel caso in cui l'utente sia in qualche modo responsabile della compromissione di Account, Blizzard si riserva il diritto di rimuovere il Saldo Battle.net ottenuto tramite la violazione di altri Account, di sospendere l'accesso a qualsiasi servizio fornito da Blizzard, come l'accesso a case d'asta all'interno del Gioco, e/o di chiudere l'Account, ferme restando le condizioni di cui all'art. 10.B.
-
-
Pubblicità. La Piattaforma può incorporare una tecnologia di terzi che consente la pubblicità sulla Piattaforma e/o in alcuni Giochi utilizzabili sulla Piattaforma; tale pubblicità potrebbe essere scaricata temporaneamente sul proprio personal computer e sostituita durante il gioco online. Nell'ambito di questo processo, Blizzard e/o i suoi inserzionisti esterni autorizzati possono raccogliere dati standard che vengono inviati quando il proprio personal computer si connette a Internet, incluso il proprio indirizzo di protocollo Internet (IP).
-
Contenuti creati o caricati dall'utente. La Piattaforma può offrire all'utente l'opportunità di caricare e mostrare contenuti sulla Piattaforma, ad esempio sui forum di Blizzard e/o nell'ambito di un Gioco, inclusa la compilazione, la disposizione o la visualizzazione di tali contenuti (collettivamente, i "Contenuti dell'utente"). I Contenuti dell'utente non includono un Gioco personalizzato, definito nell'art. 1.D.ii.1. Fatte salve le limitazioni di legge applicabili, con il presente l'utente concede a Blizzard un diritto e una licenza perpetui (o per il periodo di tempo massimo consentito dal diritto applicabile), irrevocabili, territorialmente illimitati, interamente pagati, non esclusivi e cedibili in licenza a terzi per sfruttare i Contenuti dell'utente e tutti i relativi elementi, in qualsiasi mezzo, formato e forma, noto ora o ideato in futuro. Blizzard avrà il diritto illimitato di copiare, riprodurre, correggere, modificare, adattare, tradurre, riformattare, usare per opere derivate, integrare e ridurre, riorganizzare e trasporre, produrre, pubblicare, distribuire, vendere, concedere in licenza, concedere in sublicenza, trasferire, noleggiare, concedere in leasing, trasmettere, mettere a disposizione del pubblico, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, rendere accessibili, divulgare e mettere in pratica i Contenuti dell'utente, nonché tutte le opere modificate e derivate di tali Contenuti e tutti gli elementi in essi contenuti, e utilizzare o incorporare una parte o più parti dei Contenuti dell'utente o dei relativi elementi in connessione con qualsiasi altro materiale o all'interno di qualsiasi altro materiale. Se l'utente risiede nello Spazio economico europeo, nessuna previsione del presente comma è intesa a pregiudicare i diritti dell'utente previsti per legge in merito all'utilizzo dei Contenuti dell'utente da parte di Blizzard una volta sciolto l'Accordo tra l'utente e Blizzard. L'utente dichiara e garantisce che i Contenuti dell'utente non violano alcun copyright, marchio, brevetto, segreto commerciale o altri diritti di proprietà intellettuale e/o diritti della personalità di terzi. L'utente dichiara e garantisce altresì di non utilizzare né concorrere a creare Contenuti dell'utente illeciti, diffamatori, osceni, invasivi della privacy di un'altra persona, minacciosi, molesti, offensivi, incitanti all'odio, razzisti o altrimenti discutibili o inappropriati. Blizzard può rimuovere dalla Piattaforma qualsiasi Contenuto dell'utente e qualsiasi contenuto o elemento correlato a sua esclusiva discrezione. Con la presente l'utente accetta di non essere identificato come l'autore dei Contenuti dell'utente. Nel caso in cui l'utente carichi o trasmetta in altro modo a Blizzard concetti, idee o feedback relativi alla Piattaforma, non avrà diritto ad alcun compenso per tale contributo, a meno che non sia stato espressamente concordato tra l'utente e Blizzard, e Blizzard potrà utilizzare liberamente tali contributi in qualsiasi modo ritenga opportuno. L'invio di tali contributi da parte dell'utente non farà insorgere alcun rapporto contrattuale tra l'utente e Blizzard. Salvo nella misura in cui tale rinuncia sia proibita dalla legge, con il presente l'utente rinuncia al beneficio di qualsiasi disposizione di legge in materia di "diritti morali" o qualsiasi legge simile in qualsiasi Paese del mondo. A seconda del contenuto, potrebbero essere applicate condizioni aggiuntive.
-
Funzionalità di identificazione reale e divulgazione dell'identità. La Piattaforma consente agli utenti di rivelare la loro vera identità ad altri utenti della Piattaforma attraverso la funzione "Amici con ID reale". Se l'utente usa la funzione ID reale e accetta una richiesta di amicizia con ID reale di un altro utente, quest'ultimo sarà in grado di vedere il vero nome e lo stato online dell'utente. Se l'utente è un genitore o un tutore legale e autorizza il Minore ad utilizzare l'Account, occorre tener presente che il Minore potrebbe accettare di utilizzare la funzione ID reale. SE L'UTENTE ACCETTA LA FUNZIONE ID REALE, LE PERSONE DESIGNATE COME "AMICI CON ID REALE" SARANNO IN GRADO DI VEDERE I NOMI DEGLI ALTRI "AMICI CON ID REALE" DELL'UTENTE; INOLTRE, IL NOME E LO STATO ONLINE DELL'UTENTE SARANNO VISIBILI DALLE PERSONE CHE GLI "AMICI CON ID REALE" HANNO DESIGNATO COME "AMICI CON ID REALE" USANDO LA STESSA FUNZIONE. L'utente può disattivare la funzione ID reale nelle impostazioni del proprio Account Battle.net in qualsiasi momento eliminando tutti gli amici con ID reale dal proprio Account.
-
Servizio televisivo di Blizzard: Associando una licenza di gioco di World of Warcraft o StarCraft II: Wings of Liberty all'Account oppure ordinando qualsiasi servizio online relativo a World of Warcraft o StarCraft II: Wings of Liberty, l'utente riceverà, inclusi nella tariffa pagata per i servizi online, l'accesso al gioco online e l'accesso a un servizio televisivo (ESL Turtle TV), che consiste in un servizio di IPTV comprensivo, tra l'altro, di Giochi di Blizzard, prodotti di Blizzard e altri contenuti correlati a Blizzard.
-
-
Funzionalità del Gioco.
-
Editor dei Giochi. Alcuni Giochi includono software di editing (di seguito denominati "Editor dei Giochi") che consentono all'utente di creare partite, livelli, mappe, scenari o altri contenuti personalizzati ("Giochi personalizzati"). Ai fini del presente Accordo e di qualsiasi accordo a cui si fa riferimento nel presente, per "Giochi personalizzati" si intendono tutti i contenuti creati utilizzando gli Editor dei Giochi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i file digitali associati a tali Giochi personalizzati, nonché (1) tutti i contenuti presenti all'interno di tali file, tra cui personaggi giocanti e non, elementi audio e video, ambienti, oggetti, articoli, skin e texture, (2) tutti i titoli, marchi, nomi commerciali, nomi di personaggi o altri nomi e frasi associati al Gioco personalizzato o inclusi nello stesso e (3) qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale all'interno del Gioco personalizzato, inclusi tutti i contenuti, concetti, metodi o idee. Un Gioco personalizzato può essere utilizzato solo con il motore del Gioco associato a un particolare Editor. Il modo in cui i Giochi personalizzati possono essere utilizzati o sfruttati è regolato dalla Politica di utilizzo accettabile dei Giochi personalizzati, le cui condizioni sono incorporate nel presente Accordo in forza di questo riferimento e sono consultabili all'indirizzo https://www.blizzard.com/it-it/legal/d98bbabd-9e50-49f2-81b9-b27120a2bbf1/politica-di-utilizzo-accettabile-dei-giochi-personalizzati. Blizzard ha il diritto di modificare, rimuovere, disabilitare o eliminare Giochi personalizzati in qualsiasi momento a sua esclusiva e assoluta discrezione.
-
Tornei della community. Al fine di sostenere le attività dei tornei di eSport locali, Blizzard fornisce un programma di licenza per gli organizzatori di tornei della community in base a quanto previsto dalla Licenza per le competizioni della community, disponibile all'indirizzo https://www.blizzard.com/it-it/legal/ad996a79-1b76-47af-a586-833c8af93a3d/licenza-per-le-competizioni-della-community-blizzard.
-
Test beta delle versioni pre-lancio dei Giochi. Alcune versioni pre-lancio dei Giochi potrebbero essere rese disponibili tramite la Piattaforma affinché siano testate ("Test beta"). La partecipazione dell'utente a un Test beta attraverso la Piattaforma sarà regolata da quanto segue:
-
Ammissibilità. Per partecipare a un Test beta, l'utente deve soddisfare i seguenti requisiti:
-
Blizzard deve designare l'utente come partecipante a un Test beta (un "Tester beta");
-
l'Account che l'utente utilizzerà per partecipare al Test beta deve essere in regola;
-
se il Test beta è volto a testare un'espansione di un Gioco, l'Account deve essere aggiornato con tutte le precedenti espansioni di quel particolare Gioco;
-
l'utente accetta di consentire a Blizzard di ottenere informazioni su hardware e software dal sistema informatico che l'utente utilizzerà per prendere parte al Test beta (il "Sistema del Test beta") prima della registrazione per il Test beta, in modo che Blizzard possa determinare se l'utente è idoneo a partecipare al Test beta; e
-
il Sistema del Test beta deve soddisfare le specifiche che Blizzard ritiene necessarie per il Test beta.
-
-
Riservatezza. Se Blizzard indica che un Test beta è riservato, la natura riservata del Test beta sarà esplicitamente indicata nell'invito al Test beta che l'utente riceverà. Durante un Test beta riservato, l'esistenza del Test beta e tutti gli elementi del Test beta devono essere mantenuti riservati e l'utente accetta di mantenere segreto tutto ciò che riguarda il Test beta da chiunque non partecipi al Test beta fino a quando Blizzard non informerà l'utente che il Test beta non è più riservato. A titolo esemplificativo e non esaustivo, l'utente accetta di non divulgare le seguenti informazioni durante un Test beta riservato:
-
informazioni sul Test beta, come il ruolo di Tester beta, la durata del Test beta, il numero di Tester beta, come si è diventati Tester beta, ecc.;
-
informazioni relative al Gioco che l'utente sta testando in beta, come l'aspetto del Gioco, le razze disponibili, le classi, il combattimento, la magia, la comunicazione, i gruppi, le missioni, i sistemi monetari, l'interazione con i personaggi non giocanti, gli oggetti, l'armatura, le armi, la stabilità del Gioco, ecc.
-
-
Test beta e funzionalità con denaro reale. Alcuni Giochi potrebbero disporre di funzionalità che permettono all'utente di acquistare licenze per utilizzare articoli o servizi digitali tramite l'interfaccia del Gioco. Se l'utente acquista una licenza per utilizzare un articolo o un servizio digitale tramite l'interfaccia del Gioco durante un Test beta, tutti gli acquisti sono soggetti alle Condizioni di vendita. Blizzard non rimborserà all'utente l'acquisto di un articolo o servizio digitale e, in alcuni casi, gli articoli o i servizi acquistati durante un Test beta potrebbero non essere trasferiti alla versione del Gioco disponibile al pubblico. In tali casi, Blizzard fornirà informazioni che spiegano l'eventuale credito che l'utente riceverà per l'avvenuto acquisto di beni o servizi digitali con denaro reale durante un Test beta una volta concluso il Test beta.
-
Feedback. Durante e dopo il Test beta, l'utente potrà avere l'opportunità di inviare a Blizzard i propri commenti, consigli e impressioni sul Gioco utilizzando strumenti per fornire feedback e segnalare bug, nonché siti web e forum interni e altri metodi. Il Gioco potrebbe anche includere uno strumento che consenta al computer dell'utente di inoltrare a Blizzard informazioni sul sistema e sui driver in caso di crash. Questo strumento raccoglierà dati dal computer dell'utente relativi all'incidente e consentirà di inoltrare una segnalazione a Blizzard tramite posta elettronica.
-
Riconoscimenti. L'utente riconosce che:
-
il Gioco in Test beta è in fase di sviluppo e può contenere bug che potrebbero causare perdita di dati, progressi di gioco, contenuti del gioco e/o danni al computer dell'utente;
-
ha eseguito o eseguirà il backup del proprio disco rigido prima dell'installazione della versione Beta;
-
dispone delle risorse necessarie per reinstallare facilmente il sistema operativo del Sistema del Test beta e ripristinare tutti i dati che potrebbero andare persi;
-
Blizzard non è responsabile in alcun modo per perdite di dati o danni al Sistema del Test beta, interruzioni del servizio, guasti software o hardware, o perdite di dati o interruzioni del servizio;
-
Blizzard può monitorare e registrare qualsiasi comunicazione, elettronica o di altro tipo, relativa alla Beta inclusi, a titolo esemplificativo, pacchetti, chat di gioco, post sul forum, ecc.;
-
Blizzard può cancellare o modificare le informazioni memorizzate dalla Piattaforma o dal Gioco in fase di Test beta per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento durante la durata del Test beta;
-
Blizzard può trasferire file di programmi software al Sistema del Test beta, incluso un programma che raccoglierà e invierà a Blizzard informazioni su CPU, RAM, sistema operativo, scheda video e scheda audio dal Sistema del Test beta; e
-
l'utente non può vendere, trasferire o sfruttare commercialmente l'accesso a una versione Beta, inclusa la distribuzione di codici Beta senza l'espressa autorizzazione di Blizzard.
-
-
Cessazione. Blizzard può porre fine a un Test beta in qualsiasi momento. Quando Blizzard termina un Test beta, l'utente deve eliminare la versione pre-lancio del Gioco che era oggetto del Test beta e tutti i documenti e i materiali ricevuti da Blizzard in relazione al Test beta e Blizzard potrebbe chiedere all'utente di rimuovere qualsiasi elemento della versione Beta da qualsiasi disco rigido su cui è stata installata la versione pre-lancio del Gioco oggetto del Test beta. L'utente accetta e riconosce che la cessazione del Test beta da parte di Blizzard non sarà motivo di rimborso di alcun tipo, inclusi, a titolo esemplificativo, articoli digitali, rimborsi per il tempo acquistato per accedere a World of Warcraft, ecc.
-
Articoli dell'Accordo applicabili ai Test beta. Nell'ambito della partecipazione a un Test beta, le previsioni del presente art. 1.D.ii.3. prevarranno rispetto a qualsiasi altro articolo del presente Accordo eventualmente difforme. Inoltre, l'articolo 1.B.iv.3. dell'Accordo è espressamente escluso dall'utilizzo di una versione Beta.
-
-
-
-
Modifiche alla Piattaforma.
-
Patch e aggiornamenti: Blizzard può aggiornare la Piattaforma o parte della Piattaforma, inclusi i Giochi, al fine di, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
-
garantire la conformità alle leggi applicabili e/o riflettere eventuali modifiche ai requisiti pertinenti previsti in requisiti legali e normativi pertinenti;
-
eseguire interventi di manutenzione temporanea, correggere bug, implementare adeguamenti tecnici e apportare miglioramenti;
-
aggiornare o migliorare la Piattaforma, compreso l'aggiornamento della struttura, del design o del layout della Piattaforma;
-
bilanciare, migliorare, aggiornare o rinnovare un Gioco;
-
garantire la sicurezza della Piattaforma; e
-
contrastare attività illecite e/o dannose e l'uso di programmi non autorizzati o altre attività che violino il presente Accordo.
-
-
Salvo diversamente richiesto dalle leggi applicabili e a condizione che tali aggiornamenti non comportino deroghe sostanziali alle funzionalità della Piattaforma:
-
con il presente l'utente concede a Blizzard il consenso a distribuire e applicare tali patch, aggiornamenti e modifiche; e
-
Blizzard può aggiornare la Piattaforma da remoto senza necessità di avvisare l'utente.
-
-
Se l'utente è residente in un Paese dello Spazio Economico Europeo e se qualsiasi aggiornamento della Piattaforma comporta un impatto negativo sull'accesso o utilizzo della Piattaforma in modo più che secondario, Blizzard informerà l'utente di tali modifiche. Se non accetta le modifiche, l'utente potrà recedere dall'Accordo con Blizzard entro 30 giorni dalla data dell'eventuale avviso di Blizzard o entro 30 giorni dalla data in cui le modifiche acquisiscano efficacia, a seconda di quale data sia successiva. L'utente potrebbe anche vedersi riconoscere un rimborso proporzionale per qualsiasi aspetto della Piattaforma, inclusi i Giochi, pagato ma non ricevuto. Per ulteriori informazioni, si invita a visitare https://eu.battle.net/support/it/help/. La mancata opposizione alle modifiche o il mancato recesso dall'Accordo entro il termine indicato costituirà accettazione tacita delle modifiche. Se l'utente risiede in Germania, al posto degli articoli da 1.B.i a 1.B.iii si applicheranno le condizioni del comma "Patch e aggiornamenti" dell'art. 14.
-
L'utente comprende che potrebbe essere necessario spazio di archiviazione aggiuntivo per installare patch e aggiornamenti.
-
L'utente comprende che se non installa le patch e gli aggiornamenti in conformità con le istruzioni fornite (e sia stato informato delle conseguenze della mancata installazione delle patch e degli aggiornamenti), potrebbe perdere l'accesso a tutte o ad alcune funzionalità della Piattaforma e Blizzard non sarà responsabile per eventuali malfunzionamenti o errori della Piattaforma causati dalla mancata installazione delle patch e degli aggiornamenti da parte dell'utente.
-
L'utente si farà carico di tutte le tariffe di accesso o utilizzo per rete o banda larga necessarie per accedere e utilizzare la Piattaforma.
-
-
-
Titolarità di Blizzard.
-
Con l'unica eccezione dei Giochi dei Licenzianti, Blizzard è titolare di tutti i diritti relativi alla Piattaforma, inclusi i Giochi prodotti e sviluppati da Blizzard Entertainment, Inc. ("Giochi Blizzard"), i Giochi personalizzati derivati da un Gioco Blizzard, gli Account e tutte le relative funzioni e componenti. La Piattaforma può contenere materiali concessi in licenza da terzi a Blizzard e tali terzi possono far valere i propri diritti di titolarità nei confronti dell'utente in caso di inadempimento del presente Accordo. Blizzard è proprietaria o licenziataria dei seguenti componenti della Piattaforma (sono esclusi i contenuti o componenti dei Giochi dei Licenzianti):
-
tutti i contenuti virtuali che appaiono all'interno della Piattaforma, inclusi i Giochi Blizzard, come:
-
componenti visivi: luoghi, opere d'arte, progetti strutturali o paesaggistici, animazioni ed effetti audiovisivi;
-
narrazioni: temi, concetti, storie e trame;
-
personaggi: nomi, aspetto, inventari e frasi tipiche dei personaggi del Gioco;
-
oggetti: beni virtuali, come carte digitali, valuta, pozioni, armi, armature, oggetti indossabili, skin, spray, animali domestici, cavalcature, ecc.;
-
-
tutti i dati e le comunicazioni generati dalla Piattaforma o trasmessi tramite la stessa;
-
tutti i suoni, le composizioni musicali, le registrazioni e gli effetti sonori originati nella Piattaforma;
-
tutte le registrazioni, i replay o le ricostruzioni di partite, battaglie, duelli, ecc.;
-
codice informatico, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, applet e codice sorgente;
-
titoli, modalità di funzionamento, software, relativa documentazione e ogni altra opera d'autore originale contenuta nella Piattaforma;
-
tutti gli Account, incluso il nome dell'Account e qualsiasi tag di battaglia associato a un Account. Qualsiasi utilizzo di un Account andrà a vantaggio di Blizzard. Blizzard non riconosce il trasferimento di Account. L'utente non può acquistare, vendere, regalare o scambiare alcun Account, né offrire di acquistare, vendere, regalare o scambiare alcun Account e qualsiasi tentativo di questo tipo sarà nullo e potrebbe comportare la perdita dell'Account;
-
tutti i diritti morali relativi alla Piattaforma, inclusi i Giochi personalizzati derivati da un Gioco Blizzard, come il diritto di attribuzione e il diritto all'integrità di determinate opere d'autore originali; e
-
il diritto di creare opere derivate e, come parte del presente Accordo, l'utente accetta di non creare alcuna opera basata sulla Piattaforma, ad eccezione di quanto espressamente stabilito nel presente Accordo o altrimenti da Blizzard nei regolamenti di alcuni concorsi, nei Termini e condizioni per l'invio di opere "Fan Art" a Blizzard Entertainment (incorporati nel presente Accordo), nella Politica sui video di Blizzard o negli addendum al presente Accordo.
-
-
-
Software precaricato. La Piattaforma può contenere software aggiuntivo che richiede l'accettazione di termini aggiuntivi prima del suo utilizzo ("Software aggiuntivo").
-
Installazione. L'utente accetta che Blizzard possa installare Software aggiuntivo sul proprio disco rigido come parte dell'installazione della Piattaforma e periodicamente durante la durata del presente Accordo.
-
Uso. A meno che Blizzard non conceda all'utente una licenza valida e un codice alfanumerico per utilizzare e attivare il Software aggiuntivo, l'utente non può accedere, utilizzare, distribuire, copiare, mostrare, sottoporre a ingegneria inversa, modificare, disassemblare o decompilare il Software aggiuntivo o usare tale Software aggiuntivo per estrarne il codice sorgente o creare opere derivate. Nel caso in cui Blizzard conceda all'utente una licenza valida e un codice alfanumerico per utilizzare e attivare il Software aggiuntivo, tutto l'utilizzo del Software aggiuntivo sarà disciplinato dal presente Accordo. Se l'utente disinstalla qualsiasi Software Aggiuntivo, riconosce che il suo accesso alla Piattaforma potrebbe risentirne e, in alcuni casi, potrebbe non essere in grado di accedere alla Piattaforma.
-
Copie. L'utente può effettuare una (1) copia del Software aggiuntivo solo a scopo di archiviazione.
-
- Consenso al monitoraggio. DURANTE L'ESECUZIONE, LA PIATTAFORMA (INCLUSO UN GIOCO) PUÒ MONITORARE LA MEMORIA DEL COMPUTER, DELLA CONSOLE O DEL DISPOSITIVO MOBILE DELL'UTENTE PER VERIFICARE LA PRESENZA DI PROGRAMMI DI TERZI NON AUTORIZZATI IN ESECUZIONE CONTEMPORANEAMENTE CON UN GIOCO O AL DI FUORI DEL PROCESSO. PER "PROGRAMMA DI TERZI NON AUTORIZZATO" SI INTENDE NEL PRESENTE QUALSIASI SOFTWARE DI SOGGETTI TERZI VIETATO DALL'ART. 1.C. NEL CASO IN CUI LA PIATTAFORMA RILEVI UN PROGRAMMA DI TERZI NON AUTORIZZATO, (a) LA PIATTAFORMA PUÒ COMUNICARE INFORMAZIONI A BLIZZARD, COMPRESO, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, IL NOME DELL'ACCOUNT DELL'UTENTE, DETTAGLI SUL PROGRAMMA DI TERZI NON AUTORIZZATO RILEVATO E L'ORA E LA DATA; E/O (b) BLIZZARD PUÒ ESERCITARE QUALSIASI DIRITTO RICONOSCIUTO IN BASE AL PRESENTE ACCORDO, CON O SENZA PREAVVISO ALL'UTENTE. Inoltre, alcuni Giochi includono uno strumento che consente al computer dell'utente di inoltrare a Blizzard informazioni in caso di crash del Gioco, inclusi dati sul sistema e sui driver, e con l'accettazione del presente l'utente acconsente a che Blizzard riceva e/o utilizzi tali dati.
-
Garanzia limitata.
-
Per i residenti nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito, le garanzie legali si applicano in base alle leggi locali vigenti. Per i residenti nello Spazio Economico Europeo, le leggi locali potrebbero anche fornire all'utente una garanzia legale a che la Piattaforma sia conforme alla legge al momento della fornitura e per tutta la durata del presente Accordo con l'utente. In base a tale garanzia prevista per legge, Blizzard sarà responsabile per la mancanza di conformità della Piattaforma e ai sensi del diritto locale l'utente potrebbe avere il diritto di (i) veder ripristinata la conformità della Piattaforma o (ii) ricevere un rimborso proporzionale e/o la risoluzione del presente Accordo. Per ulteriori informazioni, si prega di visitare http://eu.support.blizzard.com/it-it. Se l'utente risiede in Francia, in merito alle garanzie per la Piattaforma riconosciute all'utente dalla legge si applicano le condizioni di cui all'art. 15.
-
Per i residenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo e del Regno Unito, si applica quanto segue: la Piattaforma viene fornita "così com'è" e "come disponibile" per l'utilizzo da parte dell'utente, senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse, senza limitazioni, le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolarità, non violazione e le garanzie derivanti da usi e consuetudini. Blizzard non garantisce che l'utente sarà in grado di accedere alla Piattaforma o utilizzare la Piattaforma nei momenti o nei luoghi di sua scelta, né che la Piattaforma sia ininterrotta o priva di errori, né che i difetti vengano corretti, né che il client di gioco o la Piattaforma siano privi di virus o altri componenti dannosi.
-
-
Limitazione di responsabilità.
-
Nessuna previsione del presente Accordo limiterà la responsabilità di Blizzard per:
-
morte o lesioni personali derivanti da una condotta colposa di Blizzard o dei relativi dipendenti o rappresentanti;
-
condotta dolosa di Blizzard;
-
condotta fraudolenta o false dichiarazioni fraudolente;
-
colpa grave;
-
qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi del diritto applicabile.
-
-
Fermo restando quanto previsto all'art. 6.A., Blizzard non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, consequenziali, imprevedibili o punitivi o per qualsiasi lucro cessante, sia esso sotto forma di affari, profitti, redditi, proventi o risparmi, o per qualsiasi perdita di dati in qualunque modo derivante. Blizzard non sarà responsabile per danni derivanti dal presente Accordo o dall'uso della Piattaforma da parte dell'utente qualora tali danni siano imputabili all'utente o siano causati da un evento al di fuori del ragionevole controllo di Blizzard (per ulteriori informazioni, si veda l'articolo 13.E.).
-
Fermo restando quanto previsto agli articoli 6.A. e 6.B., Blizzard non è responsabile per:
-
perdite o danni non causati dall'inadempimento di Blizzard del presente Accordo o da condotta colposa di Blizzard;
-
qualsiasi danno cagionato a qualsiasi dispositivo o attrezzatura con cui l'utente effettui l'accesso o utilizzi la Piattaforma che sia causato in qualsiasi modo dalla Piattaforma, salvo il caso in cui tale danno sia direttamente causato dal mancato esercizio di ragionevole diligenza nella fornitura della Piattaforma;
-
qualsiasi perdita o danno derivante dall'inadempimento del presente Accordo da parte dell'utente;
-
qualsiasi utilizzo da parte dell'utente della Piattaforma non autorizzato da Blizzard in base al presente Accordo;
-
qualsiasi mancanza di funzionalità o mancata fornitura di qualsiasi parte della Piattaforma dovuta a:
-
malfunzionamenti o guasti alle apparecchiature, ai dispositivi, al sistema operativo o alla connessione Internet scelti dall'utente (inclusi malware, virus o bug provenienti da soggetti terzi o da qualsiasi dispositivo dell'utente); o
-
mancato download o mancata installazione da parte dell'utente di qualsiasi aggiornamento o della versione pubblicata più recente di un Gioco o della Piattaforma al fine di beneficiare delle funzionalità aggiornate o soddisfare i requisiti di compatibilità, laddove all'utente sia stato segnalato l'aggiornamento, spiegate le conseguenze della mancata installazione dell'aggiornamento e fornite le istruzioni di installazione; e
-
-
qualsiasi mancanza di funzionalità o incompatibilità laddove l'attrezzatura, i dispositivi, il sistema operativo o la connessione Internet scelti dall'utente non soddisfino i requisiti specifici indicati da Blizzard.
-
-
- Indennizzo. L'utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare Blizzard da qualsiasi pretesa, richiesta, danno o altre perdite, comprese ragionevoli spese legali, a fronte di terzi derivanti dall'utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente o da qualsiasi inadempimento da parte dell'utente del presente Accordo o di eventuali condizioni d'uso specifiche del Gioco; tuttavia, quanto sopra non si applica se la violazione dei diritti non è imputabile a un comportamento doloso o colposo dell'utente.
- Rimedi esperibili. Con il presente l'utente concorda che Blizzard sarebbe irreparabilmente danneggiata se i termini del presente Accordo non fossero specificamente osservati e applicati, e pertanto concorda che Blizzard avrà diritto, senza bisogno di alcuna garanzia o altra sicurezza o prova di danni, ad esperire rimedi di natura inibitoria, oltre a tutti i rimedi che la legge consente in caso di inadempimento contrattuale.
- Modifica dell'Accordo. Blizzard ha la facoltà di cambiare o modificare occasionalmente il presente Accordo secondo le evoluzioni della propria attività commerciale e della legislazione. In tal caso, Blizzard informerà l'utente di tali cambiamenti o modifiche fornendo un ragionevole preavviso come richiesto dal diritto applicabile. La prosecuzione dell'utilizzo della Piattaforma dopo il periodo di tempo specificato nell'avviso costituirà accettazione tacita dell'Accordo modificato. Tali cambiamenti o modifiche non influenzeranno le caratteristiche essenziali della Piattaforma. In caso di domande o dubbi, contattare il servizio clienti di Blizzard. Se l'utente risiede in Germania, al posto del presente art. 9 si applicheranno le condizioni del comma "Modifica dell'Accordo" dell'art. 14.
-
Durata, scioglimento e sanzioni.
-
Durata. Il presente Accordo è efficace dalla creazione di un Account fino alla risoluzione dell'Accordo o fino alla sostituzione dello stesso con un nuovo Accordo oppure, qualora non si verificasse alcuno di tali eventi, finché l'utente continua a utilizzare la Piattaforma. Nel caso in cui Blizzard decida di interrompere l'erogazione della Piattaforma o di parte di essa, o conceda a terzi il diritto di erogare la Piattaforma, Blizzard dovrà compiere ragionevoli sforzi commerciali per fornire all'utente un preavviso non inferiore a tre (3) mesi, a meno che l'interruzione non derivi da una questione che esula dal controllo di Blizzard o renda impossibile o infattibile tale preavviso. Qualora Blizzard interrompa una parte della Piattaforma o del Gioco che comporta un abbonamento, rimborserà all'utente l'importo pagato per l'abbonamento non ancora fruito.
-
Scioglimento e sanzioni. L'utente ha la facoltà di recedere dal presente Accordo per qualsiasi motivo legittimo, in conformità al diritto applicabile o a qualsiasi sentenza in materia, previa comunicazione scritta contattando Blizzard Entertainment all'indirizzo https://eu.battle.net/support/.
Blizzard ha il diritto di sospendere o risolvere il presente Accordo nelle seguenti situazioni:
-
Se l'utente non adempie alle condizioni del presente Accordo e/o del Codice di condotta, Blizzard può avvisare l'utente di tale inadempienza e, a sua esclusiva discrezione, imporre una sanzione. La sanzione può essere graduata a seconda dell'inadempimento (in particolare, sospensione temporanea/definitiva del Gioco o della Piattaforma/Account, rimozione di statistiche/livelli/gradi, silenzio). In caso di inadempimento grave del presente Accordo o del Codice di condotta, Blizzard avrà il diritto di risolvere immediatamente il presente Accordo, interrompere l'accesso alla Piattaforma e/o revocare qualsiasi licenza di Gioco senza alcun preavviso. Per inadempimento grave si intende l'inadempimento di previsioni importanti, quali gli articoli 1.A.ii.2, 1.A.iv., 1.B.iii., 1.C., 1.D.i.2.g., 2 e 3.B. del presente Accordo o ripetute violazioni di altre previsioni del presente Accordo, inclusa la reiterata non conformità nei casi in cui l'utente abbia già ricevuto un avviso in merito. A sua esclusiva discrezione Blizzard può decidere di sostituire l'immediata risoluzione del presente Accordo con una sanzione meno severa o una combinazione di sanzioni, come indicato di seguito.
-
Una sospensione temporanea della Piattaforma/Account e/o dei Giochi. La durata della prima sospensione temporanea può variare a seconda della gravità dell'inadempimento e del Gioco. Inoltre, la durata delle sospensioni temporanee consecutive può essere progressivamente aumentata (ogni durata precedente è moltiplicata per due) in caso di reiterato inadempimento dell'Accordo. Durante la sospensione temporanea, il rispettivo Account e/o i Giochi saranno completamente inaccessibili. Inoltre durante la sospensione temporanea, qualsiasi abbonamento o tempo di gioco già pagato non sarà interrotto/congelato/cancellato e non potrà essere presentato alcun reclamo o richiesta di rimborso in merito.
-
Una rimozione o correzione di statistiche/livelli/gradi dell'Account/Gioco e/o risultati/titoli/oggetti all'interno del Gioco, compresa, a titolo esemplificativo, la valuta virtuale. Tale rimozione o correzione può essere applicata non solo a un oggetto/contenuto contestato, ma anche a un intero gruppo/tipo di oggetti/contenuti. Ad esempio, in caso di violazione nella modalità giocatore contro giocatore ("PvP"), Blizzard potrà rimuovere/correggere tutte le statistiche/livelli/gradi/titoli/oggetti PvP relativi alla stagione PvP in questione.
-
"Silenziare" la Piattaforma o l'Account o i Giochi. Blizzard può disattivare temporaneamente o permanentemente la possibilità di utilizzare gli strumenti di comunicazione della Piattaforma/Account/Gioco, come chat testuali e vocali all'interno del Gioco.
-
-
In caso di risoluzione del presente Accordo, il diritto dell'utente di accedere e giocare ai Giochi sarà revocato.
-
Se l'utente risiede in Germania, al posto dell'art. 10.B.i, si applicheranno le condizioni di cui al comma "Scioglimento e sanzioni" dell'art. 14.
-
-
-
Diritto di recesso.
-
Ai fini degli articoli 11 e 15, "Erogazione del Servizio" o "Erogazione dei Contenuti" si riferiscono al momento in cui all'utente viene fornito per la prima volta l'accesso ai Servizi o ai Contenuti (definiti di seguito) da parte di Blizzard, il che può avvenire subito dopo l'acquisto o, nel caso di pre-ordini e/o pre-acquisti, quando tali Servizi o Contenuti siano resi disponibili.
-
Residenti nello Spazio Economico Europeo:
-
L'utente che abbia acquistato servizi di Blizzard (quali abbonamenti ai Giochi di Blizzard, di seguito "Servizi") ha il diritto di recedere dalle Condizioni di vendita entro quattordici (14) giorni di calendario per qualsiasi motivo, fermo restando quanto indicato di seguito. Il diritto di recesso dell'utente decorre dal giorno successivo all'acquisto in base alle Condizioni di vendita (se l'utente ha acquistato i Servizi tramite Blizzard) o dal giorno successivo all'acquisto in base al contratto di acquisto del rivenditore terzo (se ha acquistato i Servizi tramite un rivenditore terzo). Le istruzioni su come esercitare tale diritto sono riportate alla fine del presente Accordo nell'Appendice 1 (Sezione A: "Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso"); per maggiori informazioni è possibile anche visitare https://eu.battle.net/support/it/article/186491 o visitare direttamente https://eu.battle.net/support/it/help/product/services/334/1551/solution qualora l'acquisto sia stato effettuato direttamente tramite Blizzard e non tramite un rivenditore terzo.
-
Se l'Erogazione del Servizio è iniziata prima della richiesta di recesso dell'utente, il rimborso sarà proporzionato ai Servizi già ricevuti. Ad esempio, se l'utente ha già ricevuto i Servizi per tre giorni prima della sua richiesta di recesso, avrà diritto a ricevere un rimborso per la copertura completa dei Servizi, meno il costo per l'erogazione di tre giorni di Servizi. Il rimborso sarà effettuato entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'utente informa Blizzard della sua volontà di recedere dalle Condizioni di vendita o dal contratto di acquisto applicabile con il soggetto terzo. Se l'acquisto è stato effettuato direttamente tramite Blizzard, il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento che è stato utilizzato dall'utente per la transazione iniziale, a meno che questi non abbia espressamente concordato diversamente. Non sarà addebitata alcuna commissione a seguito del rimborso. Se l'acquisto è stato effettuato tramite un rivenditore terzo, il rimborso sarà effettuato da tale rivenditore. Per ulteriori informazioni, si consiglia di rivolgersi al rivenditore terzo.
-
Si precisa che non è riconosciuto un diritto al rimborso per i Servizi che siano già stati completamente erogati prima della richiesta di recesso.
-
Nel caso di acquisto di contenuti direttamente da Blizzard (ad esempio oggetti di gioco digitali e fondi da caricare come Saldo di Battle.net, denominati di seguito "Contenuti"), con il presente l'utente riconosce di perdere il diritto di recesso per gli acquisti di Contenuti una volta iniziata l'Erogazione dei Contenuti. L'utente accetta che quando acquista Contenuti direttamente da Blizzard, richiede l'erogazione immediata e comprende che pertanto perderà il diritto previsto per legge di recedere dalle Condizioni di vendita. Nel caso di pre-acquisti e/o pre-ordini effettuati direttamente tramite Blizzard in cui l'Erogazione dei Contenuti non sia iniziata, è possibile recedere dalle Condizioni di vendita fino a quando i Contenuti non saranno scaricabili o accessibili. Se l'utente ha acquistato Contenuti tramite un rivenditore terzo (indipendentemente dal fatto che si tratti di pre-acquisti e/o pre-ordini o altro), si invita a contattare tale rivenditore per ulteriori informazioni circa le possibilità di recesso per qualsiasi Contenuto acquistato.
-
-
Residenti nel Regno Unito e nei Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo:
-
Quando l'utente acquista Servizi o Contenuti direttamente tramite Blizzard e riceve l'accesso immediato a tali Servizi o Contenuti, dovrà prendere atto che perderà il suo diritto previsto per legge (ove applicabile) di recedere dalle Condizioni di vendita.
-
Nel caso di pre-acquisti e/o pre-ordini effettuati direttamente tramite Blizzard in cui l'Erogazione dei Servizi o dei Contenuti non sia iniziata, è possibile recedere dalle Condizioni di vendita fino a quando i Servizi o i Contenuti (a seconda dei casi) non saranno scaricabili o accessibili.
-
Per acquisti di Servizi o Contenuti (indipendentemente dal fatto che si tratti di pre-acquisti e/o pre-ordini o altro) effettuati tramite un rivenditore terzo, si invita a contattare tale rivenditore per ulteriori informazioni circa le possibilità di recesso.
-
-
I dettagli completi sulle procedure di rimborso di Blizzard sono consultabili nella Politica sui rimborsi. Si prega di consultare tali procedure prima di effettuare qualsiasi acquisto.
-
- Diritto applicabile e foro competente. Nella misura massima consentita dal diritto applicabile, il presente Accordo sarà regolato e interpretato in conformità al diritto dell'Inghilterra e del Galles e l'utente accetta espressamente che qualsiasi pretesa o azione derivante dal presente Accordo o relativa allo stesso sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles. Se l'utente risiede in uno Stato membro dell'Unione europea, gode anche della protezione riconosciuta dalle disposizioni obbligatorie delle leggi a tutela dei consumatori vigenti nel proprio Stato membro.
-
Previsioni generali.
-
L'utente comprende e accetta che non è possibile usare, scaricare o altrimenti esportare, riesportare o trasferire la Piattaforma o accedere alla Piattaforma in violazione delle leggi e delle normative applicabili in materia di controllo delle esportazioni, sanzioni economiche e importazioni, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le norme della Export Administration Regulations ("EAR") degli Stati Uniti e le norme promulgate dall'Office of Foreign Assets Control ("OFAC") del Department of the Treasury degli Stati Uniti. L'utente dichiara e garantisce (1) di non essere soggetto a sanzioni o a restrizioni all'esportazione degli Stati Uniti e di essere in ogni caso idoneo a utilizzare la Piattaforma ai sensi delle leggi e delle normative applicabili; (2) di non trovarsi o non risiedere abitualmente in un Paese o in una regione soggetta a sanzioni/embarghi statunitensi a livello totale o parziale, a meno che il suo uso della Piattaforma in tale Paese o regione non sia autorizzato dal diritto statunitense; (3) di non essere funzionario, dipendente, rappresentante o appaltatore né di agire o asserire di agire direttamente o indirettamente per o per conto di un governo (inclusa qualsiasi suddivisione politica, agenzia o ente dello stesso o qualsiasi persona giuridica direttamente o indirettamente posseduta o controllata dai suddetti) o partito politico (ad es. Partito Comunista Cubano, Partito dei Lavoratori della Corea) soggetto a sanzioni o ad embargo degli Stati Uniti o qualsiasi altro organismo in un Paese o regione sanzionato o in embargo o soggetto a sanzioni o embargo degli Stati Uniti; e (4) che non utilizzerà la Piattaforma in relazione ad un uso finale vietato dal diritto statunitense.
-
Blizzard ha la facoltà di cedere il presente Accordo, totalmente o parzialmente, a qualsiasi persona fisica o giuridica, in qualsiasi momento, con o senza il consenso dell'utente, purché tale cessione non riduca i diritti dell'utente di cui al presente Accordo. A meno che l'utente non sia residente in Germania, l'utente non ha la facoltà di cedere il presente Accordo senza il previo consenso scritto di Blizzard; ogni cessione non autorizzata da parte dell'utente sarà considerata nulla e inefficace.
-
La mancata applicazione di una previsione del presente Accordo da parte di Blizzard non sarà interpretata come una (1) rinuncia a tale previsione o (2) una diminuzione di qualsiasi diritto di applicare tale previsione. Inoltre Blizzard potrà scegliere di rinunciare all'applicazione di una previsione del presente Accordo in un caso particolare e in futuro l'utente sarà comunque obbligato ad adempiere alla previsione oggetto della rinuncia.
-
Comunicazioni.
-
Se a Blizzard. Tutte le comunicazioni dell'utente in base al presente Accordo dovranno essere indirizzate a https://eu.battle.net/support.
-
Se all'utente. Tutte le comunicazioni di Blizzard in base al presente Accordo saranno inviate all'utente tramite posta elettronica, post all'interno di un blog su un sito web o qualsiasi altro mezzo di comunicazione scelto da Blizzard. Tali forme e modalità di comunicazione sono specificate nella Politica sulla privacy di Blizzard, consultabile all'indirizzo https://www.blizzard.com/it-it/legal/8c41e7e6-0b61-42c4-a674-c91d8e8d68d3/politica-sulla-privacy-di-blizzard-entertainment.
-
-
Blizzard non sarà responsabile di inadempimenti o ritardati adempimenti dovuti a cause al di fuori del ragionevole controllo di Blizzard ("evento di Forza maggiore"), come disastri naturali, intrusioni impreviste nel cyberspazio di Blizzard, guerra, terrorismo, rivolte, embargo, atti di autorità civili o militari, disastri naturali, incendi, inondazioni, incidenti, scioperi o carenza di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali.
-
In caso di invalidità o inopponibilità di qualsiasi parte del presente Accordo, tale parte sarà considerata invalida o inopponibile e le altre previsioni contrattuali conserveranno piena validità ed efficacia.
-
Le previsioni degli articoli 1.C, 2, 5, 6, 7, 8, 11 e 12 conserveranno la propria efficacia anche in seguito allo scioglimento del presente Accordo per qualunque motivo.
-
-
Condizioni supplementari - Germania
Se l'utente risiede in Germania, si applicano le seguenti condizioni:
- Account. Il comma seguente sostituirà integralmente l'art. 1.D.i.2.f.:
Blizzard si riserva il diritto di ridurre, liquidare, disattivare, sospendere o revocare qualsiasi Saldo Battle.net aggiunto all'Account o l'accesso al Saldo Battle.net o ad altre funzionalità della Piattaforma se Blizzard determina, dopo accertamenti e in conformità all'art. 10.B., che l'utente ha violato il presente Accordo, comprese le Limitazioni della licenza di cui all'art. 1.C., utilizzato in modo improprio il Saldo Battle.net o utilizzato in altro modo il Saldo Battle.net per condurre attività fraudolente o illecite. Il Saldo Battle.net sarà ripristinato qualora Blizzard abbia buone ragioni di ritenere che le misure adottate non fossero sufficientemente giustificate.
-
Patch e aggiornamenti. Il comma seguente sostituirà integralmente gli articoli da 1.E.i. a 1.E.iii.:
-
Patch e aggiornamenti: Blizzard può aggiornare la Piattaforma o parte della Piattaforma, inclusi i Giochi, se la modifica è esclusivamente a vantaggio dell'utente o se esiste un altro motivo valido. Per motivo valido si intende, a titolo esemplificativo:
-
garantire la conformità alle leggi applicabili e/o riflettere eventuali modifiche ai requisiti pertinenti previsti in requisiti legali e normativi pertinenti;
-
eseguire interventi di manutenzione temporanea, correggere bug, implementare adeguamenti tecnici e apportare miglioramenti;
-
aggiornare o migliorare la Piattaforma, compreso l'aggiornamento della struttura, del design o del layout della Piattaforma;
-
bilanciare, migliorare, aggiornare o rinnovare un Gioco;
-
garantire la sicurezza della Piattaforma; e
-
contrastare attività illecite e/o dannose e l'uso di programmi non autorizzati o altre attività che violino il presente Accordo.
-
-
Salvo diversamente richiesto dalle leggi applicabili e a condizione che tali aggiornamenti non comportino deroghe sostanziali alle funzionalità della Piattaforma:
-
con il presente l'utente concede a Blizzard il consenso a distribuire e applicare tali patch, aggiornamenti e modifiche; e
-
Blizzard può aggiornare la Piattaforma da remoto senza necessità di avvisare l'utente.
-
-
Se l'utente è residente in Germania e se qualsiasi aggiornamento della Piattaforma ha un impatto negativo sull'accesso o utilizzo della Piattaforma in modo più che secondario, Blizzard darà un preavviso di almeno sei (6) settimane di tali modifiche e l'utente avrà 30 giorni dalla data di tale avviso o dalla data in cui le modifiche acquisiscano efficacia (a seconda di quale data sia successiva) per rifiutare le modifiche e recedere dal Contratto. L'utente potrebbe anche vedersi riconoscere un rimborso proporzionale per qualsiasi aspetto della Piattaforma, inclusi i Giochi, pagato ma non ricevuto. Per ulteriori informazioni, si invita a visitare https://eu.battle.net/support/it/help/. La mancata opposizione alle modifiche o il mancato recesso dall'Accordo entro il termine indicato costituirà accettazione tacita delle modifiche.
-
-
Modifica delle condizioni. Il comma seguente sostituirà integralmente l'art. 9:
Blizzard ha il diritto di modificare occasionalmente il presente Accordo secondo le evoluzioni della propria attività commerciale e della legislazione, qualora esista una buona ragione per la modifica e le modifiche tengano ragionevolmente conto degli interessi di entrambe le parti (non saranno tuttavia modificabili le condizioni previste per modificare i principali obblighi di Blizzard nei confronti dell'utente). In caso di modifiche, Blizzard ne informerà l'utente rispettando il preavviso richiesto dal diritto applicabile. Nella misura massima consentita dal diritto locale, se l'utente non contesta le modifiche all'Accordo entro sei (6) settimane dall'avviso, la prosecuzione dell'utilizzo della Piattaforma costituirà accettazione tacita delle modifiche dell'Accordo. Nell'informare delle modifiche, Blizzard ricorderà all'utente: (i) che la prosecuzione dell'utilizzo dopo il termine di sei (6) settimane dopo l'avviso costituirà accettazione tacita di qualsiasi modifica da parte dell'utente; (ii) la possibilità di esercitare il diritto di opposizione; (iii) il periodo di preavviso applicabile; e (iv) le conseguenze legali della mancata opposizione. Tali cambiamenti o modifiche non influenzeranno le caratteristiche essenziali della Piattaforma. In caso di domande o dubbi, contattare il servizio clienti di Blizzard.
-
Scioglimento e sanzioni. Il comma seguente sostituirà integralmente l'art. 10.B.i.:
-
Se l'utente non adempie alle condizioni del presente Accordo e/o del Codice di condotta, Blizzard avviserà l'utente di tale inadempienza. La sanzione può essere graduata a seconda dell'inadempimento (in particolare, sospensione temporanea/definitiva del Gioco o della Piattaforma/Account, rimozione di statistiche/livelli/gradi, silenzio). In caso di inadempimento grave del presente Accordo o del Codice di condotta, Blizzard avrà il diritto di risolvere immediatamente il presente Accordo, interrompere l'accesso alla Piattaforma e/o revocare qualsiasi licenza di Gioco. Blizzard informerà l'utente in anticipo se decide di risolvere l'Accordo e/o interrompere l'accesso alla Piattaforma e/o revocare qualsiasi licenza di Gioco, a meno che tale misura non sia volta ad adempiere a un obbligo di legge che non prevede un obbligo di preavviso o che tale preavviso non sia possibile a causa dell'obbligo di agire immediatamente. L'accesso alla Piattaforma e/o a qualsiasi licenza di Gioco sarà ripristinato qualora Blizzard abbia buone ragioni di ritenere che le misure adottate non fossero sufficientemente giustificate. Per inadempimento grave si intende l'inadempimento di previsioni importanti, quali gli articoli 1.A.ii.2, 1.A.iv., 1.B.iii., 1.C., 1.D.i.2.g., 2 e 3.B. del presente Accordo o ripetute violazioni di altre previsioni del presente Accordo, inclusa la reiterata non conformità nei casi in cui l'utente abbia già ricevuto un avviso in merito. A sua esclusiva discrezione Blizzard può decidere di sostituire l'immediata risoluzione del presente Accordo con una sanzione meno severa o una combinazione di sanzioni, come indicato di seguito.
-
Una sospensione temporanea della Piattaforma/Account e/o dei Giochi. La durata della prima sospensione temporanea può variare a seconda della gravità dell'inadempimento e del Gioco. Inoltre, la durata delle sospensioni temporanee consecutive può essere progressivamente aumentata (ogni durata precedente è moltiplicata per due) in caso di reiterato inadempimento dell'Accordo. Durante la sospensione temporanea, il rispettivo Account e/o i Giochi saranno completamente inaccessibili. Inoltre durante la sospensione temporanea, qualsiasi abbonamento o tempo di gioco già pagato non sarà interrotto/congelato/cancellato e non potrà essere presentato alcun reclamo o richiesta di rimborso in merito.
-
Una rimozione o correzione di statistiche/livelli/gradi dell'Account/Gioco e/o risultati/titoli/oggetti all'interno del Gioco. Tale rimozione o correzione può essere applicata non solo a un oggetto/contenuto contestato, ma anche a un intero gruppo/tipo di oggetti/contenuti. Ad esempio, in caso di violazione nella modalità giocatore contro giocatore ("PvP"), Blizzard potrà rimuovere/correggere tutte le statistiche/livelli/gradi/titoli/oggetti PvP relativi alla stagione PvP in questione.
-
"Silenziare" la Piattaforma o l'Account o i Giochi. Blizzard può disattivare temporaneamente o permanentemente la possibilità di utilizzare gli strumenti di comunicazione della Piattaforma/Account/Gioco, come chat testuali e vocali all'interno del Gioco.
-
-
-
Termini supplementari - Francia. Se l'utente risiede in Francia, in merito alle garanzie per la Piattaforma riconosciute all'utente dalla legge si applicano le seguenti condizioni.
Il diritto francese riconosce ai consumatori i seguenti diritti e garanzie legali in relazione alla Piattaforma. Pertanto Blizzard offrirà all'utente la protezione riconosciuta dalla legge nell'ambito della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli da L. 224-25-12 a L. 224-25-26 del Codice dei consumatori francese. Blizzard è responsabile di fornire Contenuti e Servizi conformi al presente Accordo e ai criteri oggettivi e soggettivi stabiliti dalla legge. Per quanto riguarda la fornitura una tantum, Blizzard è responsabile per qualsiasi non conformità esistente al momento della fornitura e che si manifesti entro due anni dalla fornitura (a partire dal momento in cui all'utente viene fornito per la prima volta il Contenuto o il Servizio). Per quanto riguarda i Contenuti o i Servizi forniti su base continuativa, Blizzard è responsabile per qualsiasi non conformità che si manifesti durante il periodo in cui vengono forniti in base al presente Accordo. Blizzard è altresì responsabile, entro gli stessi termini, per qualsiasi non conformità derivante dall'errata integrazione dei Contenuti o dei Servizi nell'ambiente digitale del consumatore laddove tale integrazione sia stata effettuata da Blizzard o sotto la responsabilità di Blizzard o laddove l'errata integrazione da parte del consumatore sia il risultato di carenze nelle istruzioni fornite da Blizzard. Nei 12 mesi successivi alla fornitura della Piattaforma, il consumatore non sarà tenuto a provare l'esistenza del vizio. In caso di mancanza di conformità, il consumatore avrà diritto al ripristino della conformità dei Contenuti o dei Servizi o, in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto alle condizioni previste dal Codice dei consumatori francese.
Appendice 1:
A. Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso
Diritto di recesso
Qualora l'utente risieda nello Spazio Economico Europeo, ha il diritto di recedere dal presente Accordo entro 14 giorni di calendario dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso terminerà dopo 14 giorni di calendario dal giorno successivo all'acquisto in base alle Condizioni di vendita o al contratto di acquisto applicabile del rivenditore terzo.
Se l'utente ha effettuato l'acquisto direttamente tramite Blizzard, per esercitare il diritto di recesso deve informare Blizzard (Legal Team, Activision Blizzard UK Ltd, The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London, W1F 8FY, United Kingdom o tramite https://eu.battle.net/support/it/help/) della propria volontà di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso riportato qui sotto, ma non è obbligatorio. L'utente può anche visitare https://eu.battle.net/support/it/help/product/services/334/1551/solution per esercitare tale diritto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'utente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Alcune eccezioni e requisiti si applicano al diritto di recesso dell'utente. Per ulteriori informazioni, consultare l'art. 11.
Se l'acquisto è stato effettuato tramite un rivenditore terzo e non Blizzard, si invita a contattare tale rivenditore per ulteriori informazioni circa le possibilità di recesso.
B. Esempio di modulo di recesso
(Compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal presente contratto. Se l'acquisto è stato effettuato con un rivenditore terzo o un partner di piattaforma, si consiglia vivamente di inviare questo modulo a tale rivenditore o partner di piattaforma, inserendo i loro dati nei campi qui di seguito.)
A: Legal Team, Activision Blizzard UK Ltd, The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London, W1F 8FY, United Kingdom:
Il sottoscritto/I sottoscritti con la presente informa/informiamo di voler recedere dal mio/nostro contratto per l'acquisto dei seguenti beni/la fornitura dei seguenti servizi:*
- Data dell'ordine/della ricezione*:
- Nome del/dei consumatore/i:
- Indirizzo del/dei consumatore/i:
- Firma del/dei consumatore/i: (obbligatoria solo se il presente modulo è inviato in formato cartaceo)
- Data:
(*) Modificare a seconda del caso specifico.