CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE BLIZZARD®

ÚLTIMA REVISIÓN: 30 de noviembre de 2023

AVISO IMPORTANTE:

LEE DETENIDAMENTE ESTE CONTRATO (EL “CONTRATO”) ANTES DE INSTALAR O UTILIZAR LA PLATAFORMA DE JUEGOS EN LÍNEA DE BLIZZARD. SI NO ACEPTAS LA TOTALIDAD DE LAS CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO, NO PODRÁS INSTALAR LA PLATAFORMA NI UTILIZARLA DE NINGÚN OTRO MODO.

Por medio del presente manifiestas que eres adulto mayor de edad en tu país y estado de residencia. Si eres menor de edad, tu padre, madre o tutor legal deberán prestar su consentimiento a este Contrato.

Gracias por tu interés en los servicios de juegos en línea y juegos interactivos de Blizzard, y en los juegos interactivos de otros desarrolladores (“Licenciantes”) cuyos títulos están disponibles a través del servicio de juegos Battle.net (en adelante, los juegos de Blizzard y de los Licenciantes se denominarán de forma colectiva los “Juegos”). El presente Contrato estipula los términos y condiciones aplicables al otorgamiento de la licencia de instalación y uso de la Plataforma, y rige otros aspectos de tu relación con Blizzard, tal como se estipula a continuación. En el presente Contrato, el término “Plataforma” hace referencia, de forma colectiva y en ocasiones de forma individual, a lo siguiente: (1) el software de la aplicación de escritorio Blizzard Battle.net, (2) el servicio de juegos Battle.net, (3) cada uno de los Juegos, (4) las aplicaciones móviles autorizadas relacionadas con los Juegos y el servicio Blizzard Battle.net, y (5) todas las funciones y los componentes de cada uno de ellos, sin importar si se instalan o utilizan en una computadora, una consola o un dispositivo móvil. SI NO ACEPTAS LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO, NO PODRÁS INSTALAR, COPIAR NI UTILIZAR LA PLATAFORMA DE BLIZZARD. SI DECIDES RECHAZAR LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO DENTRO DE LOS SIETE (7) DÍAS POSTERIORES A LA COMPRA DE UN JUEGO A BLIZZARD, PUEDES COMUNICARTE CON BLIZZARD A TRAVÉS DE http://www.battle.net/support/pt PARA SOLICITAR EL REEMBOLSO TOTAL DEL PRECIO DE COMPRA DEL JUEGO. SI COMPRASTE EL JUEGO EN UNA TIENDA, TU DERECHO DE DEVOLUCIÓN ESTARÁ SUJETO A LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE LA TIENDA. La licencia de uso de la Plataforma para los juegos de computadora que se juegan a través del servicio de juegos de Battle.net y Nintendo Switch es otorgada por Blizzard Entertainment, Inc., One Blizzard Way, Irvine, CA 92618, mientras que la licencia de uso para los juegos que se juegan en otras plataformas de terceros, incluidos dispositivos móviles, Microsoft Xbox y Sony PlayStation es otorgada por Activision Blizzard International LLC, 2701 Olympic Boulevard, Building B, Santa Monica, CA 90404 (en el presente, se hará referencia a Blizzard Entertainment, Inc. y a Activision Blizzard International LLC como “Blizzard”, “nosotros”, o “la empresa”).

Ciertos términos específicos aplican a los artículos adquiridos de Sony Interactive Entertainment America. La compra y uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America.

El uso de la Plataforma se otorga bajo licencia y no constituye una venta; por medio del presente, reconoces que no existe ninguna transferencia ni cesión de título o propiedad sobre la Plataforma o los Juegos, y que el presente Contrato no debe interpretarse como una venta de ningún tipo de derechos. El acceso a la Plataforma y a los Juegos, así como su uso, están sujetos al presente Contrato, a la documentación del software aplicable, y a nuestra Política de privacidad —que se encuentra disponible en https://www.blizzard.com/es-mx/legal/a4380ee5-5c8d-4e3b-83b7-ea26d01a9918/blizzard-entertainment-online-privacy-policy— (denominados de forma colectiva los “Términos completos”). Los Términos completos se consideran incorporados al presente Contrato por referencia (aunque en caso de conflicto, el presente Contrato tendrá carácter prevalente), representan la totalidad del acuerdo entre las partes respecto del uso de la Plataforma, los Juegos, y sus servicios y productos vinculados, y dejan sin efecto todo otro acuerdo escrito u oral previamente celebrado entre las partes.

La Plataforma.
1. La Cuenta de Battle.net. Para utilizar la Plataforma, es posible que debas registrar o haber registrado previamente una Cuenta de Battle.net (una “Cuenta”). Es posible que algunos Juegos no requieran la creación de una Cuenta. El uso de los Juegos y la creación y el uso de Cuentas quedan sujetos a los siguientes términos y condiciones:
  1. Podrás crear una Cuenta solo si: (i) eres una “persona física” adulta en tu país y estado de residencia (las sociedades de capital o de personas, sociedades de responsabilidad limitada u otras entidades legales o comerciales no estarán autorizadas a crear Cuentas); y (ii) no eres una persona física a quien Blizzard haya prohibido específicamente utilizar la Plataforma.
  2. Una persona puede registrar un máximo de 3 (tres) Cuentas en la Plataforma.
  3. Al crear o actualizar una Cuenta, debes proporcionar a Blizzard información personal exacta y actualizada, como tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de e-mail. Asimismo, para jugar ciertos Juegos o hacer uso de determinadas funciones que ofrece la Plataforma, es posible que debas proporcionar información de pago a Blizzard. La conservación y/o el uso de tu información personal por parte de Blizzard están sujetos a la Política de Privacidad de Blizzard, que puedes consultar aquí. Blizzard también tendrá el derecho a obtener información no personal a partir de tu conexión a la Plataforma.
  4. Para usar los Juegos, es posible que necesites agregar a una Cuenta una licencia de Juego, que puede requerir un código de autenticación generado por Blizzard. Si compras una licencia de Juego en una tienda, el código de autenticación figurará en el material de empaque o se te enviará por medios electrónicos. Si compras un Juego en la tienda digital de Blizzard o a través de una tienda de aplicaciones móviles autorizada (como Apple o Google), el código de autenticación se asignará a la Cuenta al comprar el Juego.
  5. Durante el proceso de creación de la Cuenta, deberás elegir un nombre de usuario y una contraseña únicos (denominados de forma colectiva “Información de inicio de sesión” en el presente). No podrás usar tu nombre verdadero como contraseña de la Cuenta ni compartir la Información de inicio de sesión o de la Cuenta con ninguna otra persona, a menos que las disposiciones de este Contrato así lo autoricen.
  6. Tómate un momento para revisar la información sobre seguridad de las Cuentas Blizzard, que puedes consultar aquí. Debes preservar la confidencialidad de la Información de inicio de sesión, dado que eres responsable de todo uso, autorizado o no, de tu Información de inicio de sesión y de tu Cuenta. Si tomas conocimiento o tienes sospechas razonables de la existencia de cualquier vulneración de seguridad, lo que incluye, a modo enunciativo, cualquier pérdida, robo o divulgación no autorizada de la Información de inicio de sesión, notifícalo de inmediato a Blizzard a https://us.battle.net/support/es/.
  7. Con sujeción a las leyes del país de residencia del usuario, los menores de edad podrán utilizar una Cuenta creada o un Juego instalado por sus padres o tutores legales una vez que su padre, madre o tutor hayan aceptado el presente Contrato. Si un padre, madre o tutor decide permitir a su hijo menor de edad o al menor bajo su guarda legal (de forma colectiva, el “Menor”) utilizar una Cuenta o la Plataforma (incluido cualquier Juego), por el presente acepta este Contrato en representación propia y del Menor, y manifiesta que comprende y acepta que será responsable de todo uso que el Menor haga de la Cuenta o la Plataforma, lo haya autorizado o no.
  8. El uso de la Plataforma con la finalidad de interactuar con Blizzard y otros jugadores se regirá por el o los Códigos de conducta de Blizzard (los “Códigos de conducta”) y las políticas para juegos aplicables (las “Políticas para Juegos”) de Blizzard. Los Códigos de conducta y las Políticas para Juegos no pretenden ser exhaustivos, se incorporan por referencia al presente Contrato y están disponibles en la base de datos de Servicio al cliente de Blizzard, que puedes consultar aquí. Ten en cuenta que cualquier violación a alguno de los Códigos de conducta de Blizzard (incluso en relación con tu uso de los foros y sitios web de Blizzard) puede dar lugar a la imposición de sanciones a tu Cuenta Blizzard, entre ellas la suspensión y/o cancelación de las licencias del Juego.
  9. Por medio del presente, aceptas pagar todas las tarifas e impuestos aplicables al uso que tú o cualquier otra persona hagan de tu Cuenta. Si eliges una suscripción recurrente para un Juego, aceptas que los pagos se procesarán de forma automática (es decir, se debitarán de tu Saldo de Battle.net o se cargarán a tu tarjeta de crédito) hasta que canceles la suscripción o la Cuenta. Blizzard podrá modificar en cualquier momento los precios de los bienes o servicios que se ofrecen a través de la Plataforma. POR MEDIO DEL PRESENTE ACEPTAS QUE BLIZZARD NO ESTARÁ OBLIGADA A REEMBOLSARTE NINGÚN MONTO QUE HAYAS PAGADO POR EL USO DE LA PLATAFORMA NI POR LAS COMPRAS DIGITALES QUE REALICES A TRAVÉS DE ELLA, INDEPENDIENTEMENTE DE SU MOTIVO.
  10. Blizzard tendrá el derecho a supervisar y/o grabar tus comunicaciones durante el uso de la Plataforma, y por el presente reconoces y aceptas que, al usar la Plataforma, no podrás esperar que tus comunicaciones sean privadas. Blizzard tendrá derecho a divulgar tus comunicaciones por cualquier motivo, incluidos los siguientes: (a) cumplir con cualquier ley, norma, procedimiento legal o solicitud gubernamental aplicable; (b) exigir el cumplimiento de los términos de este Contrato o cualquier otra política de Blizzard; (c) proteger los derechos legales y vías de recurso de Blizzard; (d) resguardar la salud o seguridad de cualquier persona que, según Blizzard, pueda verse amenazada; o (e) denunciar un delito u otro comportamiento ofensivo.
2. Otorgamiento de licencia. Si aceptas y cumples los términos de este Contrato, Blizzard te otorgará una licencia limitada, revocable, no exclusiva y sin derecho a conceder sublicencias para utilizar la Plataforma y los Juegos del siguiente modo y de conformidad con las “Limitaciones a la licencia” dispuestas en la Sección 1.C., a saber:
  1. Puedes instalar la Plataforma en una o más computadoras o uno o más dispositivos móviles que se encuentren bajo tu legítimo control.
  2. Podrás usar la Plataforma únicamente con fines personales de entretenimiento, pero no con fines de lucro, a menos que los términos de este Contrato así lo permitan de forma específica.
  3. No podrás transferir tus derechos u obligaciones relativos al uso de la Plataforma.
  4. Con respecto a los Juegos que hayas comprado en una tienda en soporte original (por ejemplo, CD-ROM, DVD, etc.), podrás transferir de forma permanente todos tus derechos y obligaciones en relación con su uso en virtud de este Contrato a otra persona que acepte los términos del presente. Para hacerlo, deberás entregar físicamente el soporte y el empaque originales, junto con todos los manuales u otros documentos incluidos con el Juego, y eliminar de forma permanente toda copia o instalación del Juego que se encuentre en tu poder o bajo tu control. Asimismo, aceptas asumir la responsabilidad exclusiva por impuestos, tarifas, cargos, tasas, retenciones, gravámenes o imposiciones similares, como así también por cualquier tipo de intereses, sanciones o gastos adicionales que se impongan en relación con esta transferencia. Con excepción de lo estipulado anteriormente, Blizzard no reconocerá ningún intento de transferencia de los Juegos.
  5. Algunos de los Juegos pueden estar sujetos a términos de licencia específicos, que pueden incluir lo siguiente:
    1. Las versiones de prueba o “Starter” te permiten jugar una versión limitada del Juego antes de comprar una licencia a Blizzard. Podrás comprar las licencias de uso de las versiones completas de los Juegos a través de la Plataforma.
    2. En ciertos casos, únicamente podrás jugar la “versión completa” de los Juegos luego de comprar una licencia de Juego y agregarla a tu Cuenta.
    3. Si cuentas con la licencia de un Juego, podrás jugarlo en cibercafés o centros de juegos informáticos autorizados con una Cuenta registrada a tu nombre.
    4. Es posible que algunos Juegos se obtengan a través de la Plataforma, pero que no estén disponibles para jugarlos en ella. En ese caso, el Juego incluirá un Contrato de licencia de usuario final separado, que regirá la instalación y el uso después de la compra.
    5. Respecto de los Juegos producidos por Licenciantes de Blizzard que se distribuyen a través de la Plataforma y/o se juegan en ella, deberás aceptar el Contrato de licencia de usuario final del Licenciante para poder jugarlos en la Plataforma, y los términos y condiciones del Contrato de licencia de usuario final del Licenciante se incorporarán al presente mediante esta remisión. En caso de que se produzca un conflicto entre los términos de este Contrato y los del Contrato de licencia de usuario final del Licenciante con respecto al uso del Juego del Licenciante, el Contrato de licencia de usuario final del Licenciante tendrá carácter prevalente y regirá tu uso del Juego del Licenciante. Por el contrario, si se produce un conflicto entre los términos de este Contrato y el Contrato de licencia de usuario final del Licenciante respecto de cualquier otro aspecto de la Plataforma, este Contrato prevalecerá y regirá tu uso de la Plataforma.
    6. Como parte de su Contrato de licencia de usuario final (EULA), Microsoft se compromete a permitir a los consumidores jugar, únicamente para su uso personal, a juegos elegibles en un servicio de streaming en cualquier dispositivo que posean, tal y como se define en los compromisos asumidos por Microsoft y de acuerdo con ellos y que la Comisión Europea ha hecho jurídicamente vinculantes en su decisión en virtud del artículo 8. apartado 2 del Reglamento (CE) n.º 139/2004 en el asunto M.10646 – Microsoft/Activision Blizzard.
3. Limitaciones a la licencia. Blizzard podrá suspender o revocar tu licencia para utilizar la Plataforma o cualquiera de sus partes, componentes y/o funciones individuales si infringes o ayudas a otros a infringir las limitaciones de la licencia que se indican a continuación. Asimismo, aceptas que bajo ninguna circunstancia realizarás, de manera total o parcial, ninguno de los siguientes actos:
  1. Obras derivadas. Copiar o reproducir (a excepción de lo dispuesto en la Sección 1.B.), traducir, aplicar técnicas de ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar, desensamblar, descompilar ni crear obras derivadas de la Plataforma o relacionadas con ella.
  2. Trampas. Crear, usar, ofrecer, promover, anunciar, poner a disposición del público y/o distribuir, o bien ayudar a otros a hacerlo:
    1. trampas; es decir, métodos no autorizados expresamente por Blizzard (con el uso de hardware, software, una combinación de ambos o de cualquier otro modo) a fin de influir en aspectos del juego y/o facilitarlos, incluida cualquier vulnerabilidad generada por errores en el juego, mediante los que tú y/o cualquier otro usuario obtengan una ventaja sobre quienes no utilicen estos métodos;
    2. bots; es decir, todo código y/o software no autorizado expresamente por Blizzard que permita automatizar el control de un Juego, de la Plataforma o de cualquiera de sus componentes o funciones (p. ej., el control automatizado de un personaje en un Juego);
    3. hacks; es decir, el acceso o la modificación del software de la Plataforma de cualquier forma que no esté expresamente autorizada por Blizzard; y/o
    4. cualquier código y/o software no autorizado expresamente por Blizzard que pueda ser utilizado en conexión con la Plataforma y/o con cualquiera de sus componentes o funciones, y que modifique y/o facilite aspectos del juego u otras funciones.
  3. Usos comerciales prohibidos. Explotar la totalidad o los componentes individuales de la Plataforma o los Juegos con cualquier fin no autorizado expresamente por Blizzard, lo que incluye, a modo enunciativo: (i) usar los Juegos en establecimientos comerciales (con sujeción a lo dispuesto en la Sección 1.B.v.3); (ii) recaudar monedas, objetos o recursos en el Juego para su venta fuera de la Plataforma o los Juegos; (iii) prestar servicios en el juego, lo que incluye, a modo enunciativo, potenciar cuentas o subir personajes de nivel a cambio de una remuneración; (iv) comunicar o facilitar (utilizando texto, audio o cualquier otra vía de comunicación) anuncios, promociones u ofertas comerciales en o a través de la Plataforma; u (v) organizar, promover, facilitar o participar sin autorización en eventos en los que se realicen apuestas respecto del resultado o cualquier otro aspecto de los Juegos de Blizzard, sin perjuicio de que tal conducta se encuadre o no en la definición de “apuesta” de las leyes de cualquier jurisdicción aplicable.
  4. “Esports”. Utilizar la Plataforma para cualquier competencia grupal o de esports patrocinada, promocionada o facilitada por cualquier entidad comercial o sin fines de lucro sin la autorización adicional o el consentimiento previo por escrito de Blizzard. Para más información sobre cómo obtener la autorización pertinente, visita el sitio web de Blizzard.
  5. Informática en la nube. Usar la Plataforma, incluidos los Juegos, en conexión con cualquier servicio no autorizado de “informática en la nube”, “juegos en la nube” o cualquier otro software o servicio de terceros diseñado para permitir la transmisión no autorizada del contenido del Juego desde un servidor externo a cualquier dispositivo.
  6. Minería de datos. Usar cualquier software o proceso no autorizado con el fin de interceptar, recopilar, leer o extraer información generada o almacenada por la Plataforma o los Juegos; no obstante, Blizzard podrá, a su entera discreción, permitir el uso de ciertas interfaces de usuario de terceros.
  7. Objetos duplicados. Crear, utilizar o efectuar transacciones con cualquier tipo de objeto del juego creado o copiado a partir de la explotación de una falla de diseño, un problema no documentado o un error de la Plataforma o los Juegos.
  8. Búsqueda de partidas. Alojar, suministrar o desarrollar servicios de búsqueda de partidas para los Juegos, o bien interceptar, emular o redirigir, de cualquier manera y con cualquier fin, los protocolos de comunicación utilizados por Blizzard, incluso, a modo enunciativo, jugar sin autorización por internet, en red (a menos que Blizzard lo autorice expresamente), o como parte de redes de agrupación de contenidos.
  9. Conexiones no autorizadas. Facilitar, crear o mantener cualquier conexión no autorizada con la Plataforma o los Juegos, entre ellas, a modo enunciativo: (i) cualquier conexión a servidores no autorizados que emulen o intenten emular la Plataforma; y (ii) cualquier conexión a través de programas o herramientas de terceros que Blizzard no haya autorizado de forma expresa.
  10. Transferencias. Intentar vender, sublicenciar, alquilar, arrendar, otorgar un derecho de garantía real o transferir de cualquier otro modo a un tercero una copia de la Plataforma o los Juegos o cualquiera de sus componentes, o bien tus derechos sobre la Plataforma o los Juegos, de cualquier forma que Blizzard no haya autorizado de forma expresa en el presente.
  11. Alteración/acoso. Mantener cualquier conducta que tenga por fin alterar o deteriorar la experiencia de juego de otros jugadores, o bien alterar de cualquier modo la operación de la Plataforma de Blizzard, incluidos los siguientes:
    1. La alteración o participación en la alteración del funcionamiento de cualquiera de las computadoras utilizadas para respaldar la Plataforma o el entorno de un Juego. CUALQUIER INTENTO DE ALTERAR LA PLATAFORMA U OBSTACULIZAR EL LEGÍTIMO FUNCIONAMIENTO DE UN JUEGO PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES CIVILES Y PENALES.
    2. Cualquier acto de acoso, conducta molesta, chat o comportamiento abusivos, conducta destinada a socavar o alterar de forma injustificada la experiencia de juego de otras personas, inactividad o desconexiones deliberadas y/o cualquier otra actividad que infrinja los Códigos de conducta o las Políticas para Juegos de Blizzard.
  12. Violación de las leyes. Utilizar la Plataforma o los Juegos en contravención de las leyes o las normas aplicables.
4. Plataforma y características especiales de los Juegos.
  1. Características de la Plataforma.
    1. Global Play. Algunos Juegos cuentan con la función “Global Play,” que te permite jugar con jugadores que se encuentran fuera de la región asociada con la Cuenta que has registrado. Esta función exige transferir la totalidad o parte de la información personal que suministraste a Blizzard al registrar tu Cuenta a servidores operados por Blizzard en las regiones en las que deseas jugar el Juego. Al aceptar utilizar Global Play, aceptas que Blizzard puede transferir tus datos a los servidores de Blizzard alojados en cada una de las regiones en las que elijas participar mediante el uso de esta función. Para más información, consulta la Política de privacidad de Blizzard aquí.
    2. Saldo de Battle.net.
      1. Como titular activo de la Cuenta, puedes hacer uso del servicio de Saldo de Battle.net (“Saldo de Battle.net”). Este servicio únicamente puede utilizarse para obtener ciertos productos y servicios ofrecidos por Blizzard, y carece de valor en efectivo. Blizzard otorga al usuario una licencia limitada para adquirir, usar y canjear el Saldo de Battle.net de conformidad con los términos del presente Contrato. Sin importar el modo de adquisición, el Saldo de Battle.net no puede transferirse a otras personas o Cuentas, no devenga intereses, no está asegurado por ninguna entidad gubernamental y, salvo disposición en contrario exigida por ley o permitida por este Contrato, no será canjeable ni reembolsable por sumas de dinero, valores monetarios u objetos de valor. El Saldo de Battle.net no reemplaza ni tiene un valor equivalente en ninguna moneda real. Como usuario, reconoces y aceptas que, a menos que la legislación aplicable lo prohíba, Blizzard puede revisar o adoptar en cualquier momento medidas que tengan impacto en el precio de compra o el valor percibido del Saldo de Battle.net. El Saldo de Battle.net puede cancelarse de conformidad con los términos y condiciones del presente Contrato si Blizzard deja de ofrecer el servicio o en caso de rescisión del presente Contrato por cualquier otro motivo. El Saldo de Battle.net no constituye ni te confiere ningún derecho de propiedad personal y no es una cuenta bancaria. Asimismo, aunque puedes registrar y jugar con varias Cuentas, no podrás crear más de tres (3) Cuentas con el Saldo de Battle.net.
      2. Para comprar Saldo de Battle.net, visita la página de compras de Battle.net y sigue las instrucciones. Puedes optar por comprar Saldo de Battle.net en distintas monedas (por ejemplo, dólares estadounidenses, pesos mexicanos, pesos chilenos y/o pesos argentinos) y canjear tu Saldo de Battle.net por ciertos productos o servicios que se ofrecen en la Plataforma. Las compras realizadas con tu Saldo de Battle.net pueden demorar hasta cinco (5) días en estar disponibles para su uso. Las compras de Saldo de Battle.net pueden estar sujetas a ciertos montos mínimos; asimismo, el Saldo de Battle.net máximo en cualquier momento estará limitado al equivalente a USD 350.00, y el valor máximo de todas las transacciones realizadas con el Saldo de Battle.net de Blizzard se limitará a USD 2,000.00 por día. Las distintas monedas de tu Saldo de Battle.net de todas las Cuentas registradas a tu nombre se convertirán a su equivalente en dólares estadounidenses mediante las fórmulas de conversión publicadas en WSJ Market Data Center. Blizzard se reserva el derecho de modificar los montos máximos y mínimos aplicables a los Saldos de Battle.net en cualquier momento de conformidad con las disposiciones de la Sección 9.B. de este Contrato. Las transacciones para comprar Saldo de Battle.net o para canjearlo por ciertos bienes y servicios de Blizzard se regirán por los términos del presente documento y las Condiciones de venta de Blizzard, que puedes consultar aquí. Salvo disposición legal en contrario, las compras de Saldo de Battle.net no son reembolsables. SI DESEAS TENER UN SALDO DE BATTLE.NET SUPERIOR A BRL 30.00, DEBERÁS AGREGAR UN BATTLE.NET AUTHENTICATOR A TU CUENTA. Puedes descargar el Battle.net Authenticator para dispositivos móviles aquí.
      3. Blizzard no te enviará un estado detallado de transacciones para tu Saldo de Battle.net. Para controlar tu Saldo de Battle.net o consultar tus transacciones recientes, visita la página de gestión de cuenta de tu Cuenta. Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar que se hayan acreditado o debitado los montos correctos en tu Saldo de Battle.net.
      4. Es posible que en algunas jurisdicciones se apliquen impuestos sobre las ventas de productos o servicios de Blizzard comprados con tu Saldo de Battle.net. El monto total de los impuestos dependerá de muchos factores, incluido el tipo de producto o servicio comprado.
      5. Blizzard se reserva el derecho de reducir, liquidar, desactivar, suspender o cancelar tu Saldo de Battle.net u otras funciones de la Plataforma si determina, a su absoluto criterio y tras realizar una investigación, que has infringido el presente Contrato, incluidas las limitaciones a la licencia dispuestas en la Sección 1.C., o si has hecho un uso indebido de tu Saldo de Battle.net o lo has utilizado de cualquier otro modo para llevar a cabo actividades ilícitas o fraudulentas.
      6. Eres responsable de cualquier uso de tu Saldo de Battle.net. Si sospechas que tu Saldo de Battle.net se ha visto afectado por cualquier motivo, comunícate con el departamento de Servicio al cliente de Blizzard a través de mailto:https://us.battle.net/support/es/ para que podamos realizar una investigación. Blizzard podrá, a su absoluto criterio, solicitar información y/o documentos adicionales para verificar tu reclamo y, una vez que haya recabado todos los datos que estima necesarios, tomará medidas para bloquear tu Cuenta hasta que podamos restablecer su control en tu nombre. Independientemente de las medidas que Blizzard tome en tu nombre, reconoces y aceptas que Blizzard podrá, a su exclusivo criterio, determinar si tu reclamo es válido o no y, en caso afirmativo, disponer las vías de acción apropiadas.
    3. Publicidad. La Plataforma puede incorporar tecnología de terceros que ofrezca publicidad en la Plataforma y/o en ciertos Juegos disponibles en ella. Esta tecnología puede descargarse de forma temporaria en tu computadora personal y ser reemplazada mientras juegas en línea. Como parte del proceso, Blizzard y/o los anunciantes externos autorizados podrán recopilar información estándar que se transmite cuando tu computadora personal se conecta a internet, incluida tu dirección de protocolo de Internet (IP, por su sigla en inglés).
    4. Contenido creado o cargado por el usuario. Es posible que la Plataforma te permita cargar o mostrar contenido, por ejemplo en foros de Blizzard y/o como Parte de un Juego, incluida la compilación, organización o visualización de ese contenido (de forma colectiva, el “Contenido del usuario”). El Contenido del usuario no incluye de forma específica una Partida personalizada, conforme se define en la Sección 1.D.ii.1 debajo. Por el presente, otorgas a Blizzard el derecho y la licencia perpetua, irrevocable, global, pagada en su totalidad, no exclusiva y sublicenciable para explotar el Contenido del usuario y todos sus elementos en cualquier medio, formato y forma conocidos en la actualidad o que se desarrollen en el futuro. Blizzard se reserva el derecho irrestricto de copiar, reproducir, reparar, modificar, adaptar, traducir, modificar el formato, crear productos derivados, agregar y borrar, reorganizar y transponer, fabricar, publicar, distribuir, vender, licenciar, sublicenciar, transferir, alquilar, arrendar, transmitir, exhibir o representar públicamente, otorgar acceso, difundir y poner en práctica el Contenido del usuario y todas sus obras derivadas y modificadas, como así también todos sus elementos, y de usar o incorporar una o varias partes del Contenido del usuario o sus elementos en conjunto o integrados con cualquier otro material. En caso de cargar o transmitir de otro modo a Blizzard conceptos, ideas o comentarios relacionados con la Plataforma, el usuario no tendrá derecho a percibir compensación alguna a menos que el usuario y Blizzard acuerden expresamente lo contrario, y Blizzard podrá usar libremente tal presentación de cualquier forma que considere apropiada. Ninguna presentación que realice el usuario constituirá una relación contractual entre el usuario y Blizzard. Sin perjuicio de las renuncias que prohíbe la ley, el usuario renuncia al beneficio de toda disposición legal conocida como "derecho moral" o "droit moral" o cualquier otra ley similar de cualquier país del mundo. El usuario manifiesta y garantiza que el Contenido del usuario no infringe los derechos de autor, marca, patente, secreto comercial ni otros derechos de propiedad intelectual de ningún tercero. Asimismo, manifiesta y garantiza que no utilizará ni aportará ningún Contenido del usuario que sea ilegal, malintencionado, difamatorio, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazador, hostigador, abusivo, que promueva el odio, racista, objetable o inapropiado de cualquier otro modo. Blizzard puede eliminar de la Plataforma cualquier Contenido del usuario y contenido o elementos relacionados a su absoluto criterio.
    5. Función Real ID y divulgación de identidad. La Plataforma te permite divulgar tu identidad a otros usuarios de la Plataforma mediante la función “Amigos con Real ID”. Si haces uso de esta función y aceptas una solicitud para usarla con otro usuario, el usuario podrá ver tu nombre real y estado de conexión. SI DECIDES USAR LA FUNCIÓN REAL ID, LAS PERSONAS QUE DESIGNES COMO AMIGOS PODRÁN VER LOS NOMBRES DE TUS DEMÁS AMIGOS CON REAL ID, Y LAS PERSONAS QUE TUS AMIGOS CON REAL ID HAYAN DESIGNADO A TRAVÉS DE ESTA FUNCIÓN PODRÁN VER TU NOMBRE Y ESTADO DE CONEXIÓN. Puedes optar por no utilizar la función Real ID; para hacerlo, elimina de tu Cuenta a todos tus Amigos con Real ID.
  2. Características de los Juegos.
    1. Editores de Juegos. Algunos Juegos incluyen software de edición (en adelante, los “Editores de Juegos”) que te permiten crear partidas personalizadas, niveles, mapas, escenarios u otro contenido (“Partidas personalizadas”). A los fines de este Contrato y de cualquier otro acuerdo mencionado en el presente, las Partidas personalizadas incluyen la totalidad del contenido creado con los Editores de Juego, incluidos, a modo enunciativo, todos los archivos digitales asociados con tales Partidas personalizadas, como así también (1) la totalidad del contenido de estos archivos, incluidos, a modo enunciativo, los personajes jugadores y no jugadores, elementos de audio y de video, entornos, objetos, artículos, diseños y texturas, (2) todos los títulos, marcas y nombres comerciales, nombres de personajes u otros nombres y frases vinculados con la Partida personalizada o incluidos en ella, y (3) cualquier otro derecho de propiedad intelectual existente en la Partida personalizada, incluido cualquier contenido, concepto de juego, método o idea. Una Partida personalizada solo puede utilizarse con el motor del Juego vinculado con un Editor de juego específico. Las Partidas personalizadas pueden utilizarse o explotarse de conformidad con lo dispuesto en la Política de uso aceptable de partidas personalizadas, cuyos términos se incorporan en el presente Contrato por referencia. Sin limitar de modo alguno la aplicabilidad de la totalidad o cualquier parte de la Política de uso aceptable de partidas personalizadas, el usuario comprende y acepta que las Partidas personalizadas serán en todo momento propiedad exclusiva de Blizzard. Sin perjuicio de la disposición anterior, por medio del presente el usuario cede a Blizzard la totalidad de sus derechos, títulos e intereses sobre todas las Partidas personalizadas y, en caso de que Blizzard lo considere necesario, acepta otorgar futuras cesiones con prontitud tras recibir una solicitud de Blizzard en tal sentido. Blizzard podrá modificar, eliminar, deshabilitar o borrar Partidas personalizadas a su criterio exclusivo.
    2. Torneos organizados por la comunidad. Con el fin de brindar apoyo a las actividades de los torneos de esports locales, Blizzard cuenta con un programa de licencias para organizadores de torneos de conformidad con su Licencia para torneos organizados por la comunidad.
    3. Prueba beta de versiones prelanzamiento de los Juegos. Es posible que tengas acceso a versiones prelanzamiento de ciertos Juegos para que puedas probarlos a través de la Plataforma (“Prueba beta”). Tu participación en una Prueba beta a través de la Plataforma estará sujeta a las siguientes disposiciones:
      1. Requisitos. Para participar en una Prueba beta, debes cumplir con todos los siguientes requisitos:
        
        Blizzard debe designarte como participante de una Prueba Beta (“Participante de Prueba beta”).
        
        La Cuenta que utilizarás para participar en la Prueba beta debe estar habilitada y no tener denuncias.
        
        Si la Prueba beta consiste en probar la expansión de un Juego, la Cuenta deberá estar mejorada con todas las expansiones anteriores de ese Juego.
        
        Antes de registrarte para la Prueba beta, le otorgarás a Blizzard permiso para obtener información del software y hardware del sistema informático que utilizarás para participar en la prueba (el “Sistema para la Prueba beta”) para que Blizzard determine si cumples con los requisitos para participar.
        
        El Sistema para la Prueba beta deberá cumplir con las especificaciones que Blizzard considere necesarias para la Prueba beta.
      2. Confidencialidad. Si Blizzard anuncia que una Prueba beta es confidencial, la invitación que recibas incluirá un aviso que así lo indique. Durante una Prueba beta confidencial, deberás preservar la confidencialidad de la Prueba beta, su existencia y todos sus elementos; asimismo, aceptas no revelar ninguna información sobre la Prueba beta confidencial a ninguna persona que no participe en la prueba hasta que Blizzard te informe que ya no es confidencial. A título informativo y no restrictivo, aceptas que no divulgarás la siguiente información durante una Prueba beta confidencial:
        
        Información sobre la Prueba beta, como tu rol como Participante, la duración de la prueba, la cantidad de Participantes de la Prueba beta, cómo fuiste seleccionado para participar, etc.
        
        Información relacionada con el Juego que estás probando, incluida información sobre el aspecto de la interfaz y la experiencia de Juego, razas disponibles, clases, combate, magia, comunicaciones, formación de grupos, misiones, sistemas monetarios, interacción con personajes no jugadores, objetos, armaduras, armas, estabilidad del Juego, etc.
      3. Pruebas beta y funciones que utilizan dinero real. Algunos Juegos pueden incluir funciones que te permiten comprar licencias de uso de objetos o servicios digitales a través de la interfaz del Juego. Toda compra de licencias de uso de objetos o servicios digitales que efectúes a través de la interfaz del Juego durante una Prueba beta estará sujeta a las Condiciones de venta. Blizzard no hará reembolsos por compras de objetos o servicios digitales y, en algunos casos, es posible que los objetos o servicios digitales comprados durante una Prueba beta no estén disponibles en la versión comercial del Juego. En esos casos, Blizzard te informará, si corresponde, qué tipo de crédito recibirás por tus compras de productos o servicios digitales efectuadas con dinero real durante una Prueba beta una vez que la Prueba beta finalice.
      4. Comentarios. Durante y después de la Prueba beta, es posible que tengas la oportunidad de enviar a Blizzard comentarios, sugerencias e impresiones acerca del Juego a través de herramientas de análisis e informes de errores, foros y sitios web internos, y por otros medios. Asimismo, es posible que el Juego incluya una herramienta que le permita a tu sistema informático enviar información del sistema y los controladores a Blizzard en caso de que el Juego se cierre o no responda. Esta herramienta recopilará datos relativos al error en tu sistema informático y te permitirá enviar un informe a Blizzard por correo electrónico.
      5. Reconocimientos. Como usuario, reconoces que:
      6. La versión beta del Juego es un trabajo en curso, y es posible que contenga errores que puedan provocar pérdida de datos y/o daños a tu sistema informático.
      7. Has creado o crearás una copia de seguridad de tu disco duro antes de instalar la versión beta.
      8. Cuentas con los recursos necesarios para reinstalar fácilmente el sistema operativo del Sistema para la Prueba beta y restaurar todos los datos que puedan haberse perdido.
      9. Blizzard no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida de datos o daños al Sistema para la Prueba beta, mal funcionamiento del servicio, fallas de software o hardware, ni por la pérdida de datos o la interrupción del servicio.
      10. Blizzard podrá supervisar y grabar todas las comunicaciones, sean electrónicas o de cualquier otro tipo, en relación con la versión Beta, incluidos, a modo enunciativo, paquetes, chat dentro de los juegos, publicaciones en los foros, etc.
      11. Mientras dure la Prueba beta, Blizzard podrá eliminar o modificar la información almacenada en la Plataforma o el Juego objeto de la prueba en cualquier momento y por cualquier motivo.
      12. Blizzard podrá transferir archivos del software al Sistema para la Prueba Beta, incluido un programa que recopilará y enviará a Blizzard la siguiente información del Sistema para la Prueba Beta: CPU, RAM, sistema operativo, tarjeta de video y tarjeta de sonido.
      13. No podrás vender, transferir ni explotar con fines comerciales el acceso a una versión Beta, incluida la distribución de claves de la versión sin la autorización expresa de Blizzard.
      14. Cancelación. Blizzard podrá cancelar una Prueba beta en cualquier momento, en cuyo caso deberás eliminar la versión prelanzamiento del Juego objeto de la prueba, y todos los documentos y materiales vinculados que Blizzard te haya suministrado en relación con la Prueba beta. Asimismo, Blizzard puede solicitarte que elimines cualquier elemento de la versión beta de los discos duros en los que hayas instalado la versión prelanzamiento del Juego. Por medio del presente, reconoces y aceptas que la cancelación de la Prueba beta por parte de Blizzard no dará lugar a ningún tipo de reembolso, incluidos, a modo enunciativo, reembolsos de objetos digitales, del tiempo comprado para acceder a World of Warcraft, etc.
      15. Secciones del Contrato aplicables a Pruebas beta. Al participar en una Prueba beta, los términos de la presente Sección 1.D.ii.3. regirán y tendrán carácter prevalente sobre cualquier otra Sección del presente documento que pueda estar en conflicto con lo dispuesto en la presente Sección 1.D.ii.3. Asimismo, las Secciones 1.B.iv. y 1.B.v.3. del Contrato quedan expresamente excluidas en relación con el uso de una versión beta.
Propiedad de Blizzard.
1. Con la sola excepción de los Juegos de los Licenciantes, Blizzard es el propietario o licenciatario de todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma, incluidos los Juegos desarrollados y producidos por Blizzard (los “Juegos de Blizzard”), las Partidas personalizadas derivadas de un Juego de Blizzard, las Cuentas y todas sus funciones y componentes relacionados. La Plataforma puede contener materiales otorgados a Blizzard bajo licencia por terceros, quienes podrán hacer valer sus derechos de propiedad contra cualquier usuario que infrinja el presente Contrato. Blizzard es propietario o titular de las licencias de los siguientes componentes de la Plataforma (que no incluyen contenido ni componentes de los Juegos de los Licenciantes):
  1. Todo contenido virtual que se muestre en la Plataforma, incluidos los Juegos de Blizzard, tales como:
    1. Componentes visuales: ubicaciones, arte, diseños estructurales o de paisajes, animaciones y efectos audiovisuales;
    2. Narraciones: temáticas, conceptos, historias y tramas;
    3. Personajes: nombres, imágenes, inventarios y muletillas de los personajes del Juego;
    4. Objetos: bienes virtuales tales como tarjetas digitales, monedas, pociones, armas, armaduras, prendas, diseños, sprays, mascotas, monturas, etc.
  2. Todas las comunicaciones y los datos generados por la Plataforma o que se produzcan a través de ella.
  3. Todos los sonidos, composiciones musicales, grabaciones y efectos de sonido originados en la Plataforma.
  4. Todas las grabaciones, repeticiones de Juegos o recreaciones de partidas, batallas, duelos, etc. en el juego.
  5. El código informático, incluso, a modo enunciativo, “applets” y código fuente.
  6. Los títulos, métodos de operación, software, documentación relacionada y otras obras de autoría original incluidas en la Plataforma.
  7. Todas las Cuentas, incluido el nombre de la Cuenta y cualquier Battle Tag vinculado. Todo uso de una Cuenta redundará en beneficio exclusivo de Blizzard. Blizzard no reconoce transferencias de Cuentas; por lo tanto, no podrás comprar, vender, regalar ni intercambiar ninguna Cuenta, y todo intento de hacerlo será nulo, carecerá de validez y podrá dar lugar a la pérdida de la Cuenta.
  8. El derecho a crear obras derivadas y, como parte de este Contrato, aceptas que no crearás ninguna obra basada en la Plataforma, salvo disposición expresa contenida en el presente o consignada por Blizzard en las reglas de ciertos concursos, en las Políticas aplicables a los fans de Blizzard, o en cualquier apéndice del presente Contrato.
Software precargado. La Plataforma puede contener software adicional que requiera la aceptación de términos y condiciones adicionales para su uso (“Software adicional”).
1. Instalación. Aceptas que Blizzard podrá instalar Software adicional en tu disco duro como parte del proceso de instalación de la Plataforma, y de forma periódica durante la vigencia del presente Contrato.
2. Uso. A menos que Blizzard te otorgue una licencia y una clave alfanumérica válidas para usar y activar el Software adicional, no podrás acceder, utilizar, distribuir, copiar, exhibir, aplicar técnicas de ingeniería inversa, modificar, desensamblar, descompilar, ni obtener el código fuente o crear productos derivados del Software adicional. En caso de que Blizzard te otorgue una licencia y clave alfanumérica válidas para usar y activar el Software adicional, su uso estará sujeto a los términos de este Contrato.
3. Copias. Solo podrás hacer una (1) copia del Software adicional exclusivamente con fines de respaldo.
Consentimiento a la supervisión. MIENTRAS LA USES, LA PLATAFORMA (INCLUIDO CUALQUIER JUEGO) PODRÁ SUPERVISAR LA MEMORIA DE TU COMPUTADORA, CONSOLA O DISPOSITIVO MÓVIL EN BUSCA DE PROGRAMAS NO AUTORIZADOS DE TERCEROS QUE PUEDAN ESTAR EJECUTÁNDOSE DE FORMA SIMULTÁNEA CON EL JUEGO O COMO UN PROCESO EXTERNO. EN EL PRESENTE CONTRATO, EL TÉRMINO “PROGRAMA NO AUTORIZADO DE TERCEROS” HARÁ REFERENCIA A CUALQUIER SOFTWARE DE TERCEROS QUE LA SECCIÓN 1.C. DESIGNE COMO PROHIBIDO. EN CASO DE QUE LA PLATAFORMA DETECTE UN PROGRAMA NO AUTORIZADO DE TERCEROS: (a) EL JUEGO PODRÁ TRANSMITIR INFORMACIÓN A BLIZZARD, INCLUSO, A MODO ENUNCIATIVO, TU NOMBRE DE CUENTA, INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA NO AUTORIZADO DE TERCEROS DETECTADO, Y FECHA Y HORA; Y/O (b) BLIZZARD PODRÁ EJERCER TODOS Y CADA UNO DE SUS DERECHOS EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO, CON O SIN NOTIFICACIÓN PREVIA AL USUARIO. Asimismo, algunos Juegos incluyen una herramienta que permite a tu computadora enviar información a Blizzard —incluidos datos de tu sistema y controladores— en caso de que el Juego se cierre o no responda. Al aceptar los términos del presente documento, prestas tu consentimiento para que Blizzard reciba y/o utilice esta información.
Garantía limitada. CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA PLATAFORMA, LAS CUENTAS Y LOS JUEGOS SE PROPORCIONAN “EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, A MODO ENUNCIATIVO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE BUEN ESTADO, USO ININTERRUMPIDO O AUSENCIA DE ERRORES, COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO, AUSENCIA DE INFRACCIÓN, TÍTULO U OTRAS QUE SURJAN DE LAS PRÁCTICAS COMERCIALES O DURANTE EL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES. En este sentido, el usuario asume la totalidad del riesgo derivado del uso o rendimiento de la Plataforma y los Juegos. Sin perjuicio de lo antes mencionado, Blizzard garantiza, por un plazo de hasta noventa (90) días contados a partir de la fecha de compra de la licencia de un Juego, que el soporte físico de distribución del Juego está libre de defectos de materiales y mano de obra. De probarse la existencia de defectos en el soporte físico, y previa presentación a Blizzard del comprobante de compra correspondiente, Blizzard podrá, a su criterio: (a) corregir cualquier defecto, (b) entregarte un producto similar de valor semejante, o (c) reembolsarte el dinero. CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA DISPOSICIÓN ANTERIOR SERÁ TU VÍA DE ACCIÓN EXCLUSIVA EN RELACIÓN CON LA GARANTÍA EXPRESA ESTABLECIDA EN ESTA SECCIÓN.
Limitación de responsabilidad. Con el máximo alcance permitido por la legislación aplicable, ni Blizzard ni su sociedad matriz, subsidiarias, Licenciantes o filiales serán responsables por ningún tipo de pérdida o daño que surja del uso o de la imposibilidad de usar o ingresar a la Plataforma o a las Cuentas. La responsabilidad de Blizzard no excederá en ningún caso los pagos que hayas realizado a Blizzard durante los seis (6) meses previos a la presentación del reclamo contra Blizzard, a menos que la legislación aplicable prohíba expresamente esta limitación, en cuyo caso la responsabilidad de Blizzard se limitará al alcance máximo permitido por la legislación aplicable.
Indemnización. Por medio del presente, aceptas defender y mantener indemne a Blizzard y a su sociedad matriz, subsidiarias, Licenciantes y filiales en relación con reclamos, obligaciones, pérdidas, lesiones, daños, costos o gastos de terceros incurridos por Blizzard como consecuencia de tu incumplimiento del presente Contrato o del uso indebido de la Plataforma, las Cuentas o los Juegos, o cualquiera de las funciones o servicios asociados con ellas, entre ellos, a modo enunciativo, Contenido del usuario, Partidas personalizadas, Editores de Juegos, Saldo de Battle.net y el presente Contrato.
Vías de acción en virtud del régimen de Equidad. Como usuario, reconoces que la falta de cumplimiento y aplicación estrictos del presente Contrato podría provocar daños irreparables a Blizzard. En tal caso, aceptas que ante tu incumplimiento del presente Contrato, Blizzard estará facultada a obtener una reparación equitativa apropiada, presente o no prueba de los daños sufridos y con o sin una fianza u otra garantía, si la ley aplicable lo permite. Asimismo, aceptas que la obtención de tal reparación equitativa no limitará la facultad de Blizzard de obtener otras reparaciones admisibles en virtud de las leyes aplicables.
Alteraciones.
1. Alteraciones al Contrato.
  1. Derechos de Blizzard. Blizzard podrá crear versiones actualizadas de este Contrato (cada una de ellas, un “Nuevo contrato”) conforme evolucionen sus actividades comerciales y las leyes.
  2. Nuevos contratos. El presente Contrato quedará sin efecto de inmediato tras la introducción de un Nuevo contrato. Los Nuevos contratos no se aplicarán de forma retroactiva. Si no aceptas los términos del Nuevo contrato, deberás dejar de usar y desinstalar la Plataforma y los Juegos de inmediato. El uso de tu Cuenta, la Plataforma y/o los Juegos tras la publicación de un Nuevo contrato por parte de Blizzard implicará tu aceptación del Nuevo contrato.
2. Alteraciones a la Plataforma y los Juegos. Blizzard podrá cambiar, modificar, suspender o cancelar cualquier aspecto de la Plataforma, las Cuentas o los Juegos en cualquier momento, incluida la posibilidad de eliminar objetos o revisar su efectividad en un esfuerzo por mantener el equilibrio de un Juego. Blizzard también podrá imponer límites en ciertas funciones o restringir tu acceso a la totalidad o parte de la Plataforma o las Cuentas sin necesidad de notificación previa, y sin incurrir en responsabilidad alguna.
Vigencia y rescisión.
1. Vigencia. El presente Contrato entrará en vigencia en el momento en que crees tu Cuenta, y mantendrá plena vigencia hasta tanto se produzca su rescisión o sustitución por un Nuevo contrato, o, si no se produce ninguno de los eventos previamente mencionados, mientras continúes utilizando la Plataforma. En caso de que Blizzard opte por dejar de ofrecer la Plataforma u otorgue a un tercero una licencia sobre el derecho a ofrecerla, Blizzard arbitrará todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificártelo con una antelación mínima de tres (3) meses, a menos que la interrupción se produzca por causas que escapen al control de Blizzard o que impidan o tornen inviable el envío de tal notificación previa. Ni la Plataforma ni el compromiso de Blizzard de proveer acceso a ella se considerarán un alquiler o arrendamiento de tiempo de la capacidad de los servidores de Blizzard u otra tecnología.
2. Rescisión.
  1. Puedes rescindir este Contrato en cualquier momento; para hacerlo, debes notificarlo por correo electrónico a Blizzard a través de mailto:https://us.battle.net/support/es y desinstalar la Plataforma y los Juegos; no obstante, las disposiciones sobre resolución de Controversias y Disputas permanecerán vigentes tras la rescisión y se aplicarán a todas las Controversias y Disputas surgidas o que puedan haberse iniciado con anterioridad a la rescisión.
  2. Blizzard se reserva el derecho de rescindir este Contrato en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin notificación previa. Con fines ilustrativos y no restrictivos, la mayor parte de las suspensiones y cancelaciones de Cuenta son resultado de infracciones del presente Contrato. En caso de infracciones menores de las presentes reglas, Blizzard podrá enviarte una advertencia previa y/o suspender tu uso de la Cuenta antes de rescindir el Contrato o modificar o eliminar una Cuenta.
  3. En caso de rescisión del presente Contrato, perderás todo derecho a acceder a Juegos o bienes virtuales, como tarjetas digitales, moneda, armas, armaduras, prendas, diseños, sprays, mascotas, monturas, etc., que hayas precomprado, y aceptas y reconoces que no tendrás derecho a recibir reembolso alguno por los montos prepagados en tu Cuenta con anterioridad a la rescisión del presente Contrato. Asimismo, no podrás usar la Plataforma. Las disposiciones sobre resolución de Disputas contenidas en el presente Contrato mantendrán plena vigencia tras la rescisión y se aplicarán a todas las Controversias y Disputas surgidas o que puedan haberse iniciado con anterioridad a la rescisión.
Resolución de disputas.
1. Las Controversias pueden ser costosas y consumir mucho tiempo para las dos partes. En un esfuerzo por acelerar la resolución de controversias, conflictos o demandas vinculados con este Contrato ("Controversia") y reducir sus costos, tú y Blizzard aceptan negociar cualquier Controversia de manera informal durante, por lo menos, treinta (30) días antes de iniciar procedimientos legales (“Disputas”). Las negociaciones se iniciarán tras la entrega de una notificación escrita. Blizzard enviará una notificación a la dirección informada en la inscripción de tu Cuenta y enviará una copia a la dirección de e-mail asociada con esa Cuenta. Las notificaciones que envíes a Blizzard deberán dirigirse al siguiente destinatario: Blizzard Entertainment, Inc., One Blizzard Way, Irvine, CA, 92618, Attn: Legal Department.
2. Por medio del presente, reconoces y comprendes que (i) la licencia de uso de la Plataforma es otorgada por Blizzard, y (ii) puesto que la entidad local de Blizzard no fabrica, produce, construye ni importa la Plataforma, los Juegos y/o cualquier objeto que pueda estar asociado con ellos, tal entidad no será parte de ningún tipo de Disputa.
General.
1. Comprendes y aceptas que no puedes acceder a la Plataforma ni usarla, descargarla, exportarla, reexportarla ni transferirla de ningún otro modo en violación de las normas de control de exportación, sanciones económicas y regulaciones y leyes de importación, lo que incluye, a modo enunciativo, las Normas de la Administración de Exportaciones de EE. UU. (“EAR”, por su sigla en inglés) y las regulaciones promulgadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE. UU. (“OFAC”, por su sigla en inglés). Tú manifiestas y garantizas que: (1) no estás sujeto a sanciones o restricciones de exportación de los Estados Unidos y reúnes los demás requisitos para utilizar la Plataforma en virtud de las regulaciones y leyes aplicables; (2) no tienes domicilio ni resides de forma ordinaria en un país o una región que tenga sanciones/embargos totales o casi totales de los Estados Unidos, a menos que el uso de la Plataforma en ese país o región esté autorizado por la ley de los Estados Unidos; (3) no eres funcionario, empleado, representante ni contratista de un gobierno, ni actúas o pretendes actuar de forma directa o indirecta para un gobierno o en nombre de un gobierno (lo que incluye cualquier subdivisión política, organismo u órgano subsidiario o cualquier persona que esté directa o indirectamente controlada o sea propiedad de cualquiera de los anteriores) o partido político (p. ej., Partido Comunista de Cuba, Partido del Trabajo de Corea) que está sujeto a sanciones/embargos de los Estados Unidos o cualquier otra entidad en países o regiones sancionados o embargados por los Estados Unidos; y (4) no utilizarás la Plataforma para usos finales prohibidos por la legislación de los Estados Unidos.
2. Blizzard puede ceder este Contrato, parcial o totalmente, a cualquier persona o entidad en cualquier momento y sin necesidad de contar con tu consentimiento. Tú no puedes ceder este Contrato sin contar con el consentimiento previo por escrito de Blizzard. Si realizas una cesión de este Contrato sin contar con dicha autorización, la cesión se considerará nula.
3. El hecho de que Blizzard no exija el cumplimiento de alguna de las disposiciones de este Contrato no se interpretará como (i) una renuncia a tal disposición, o (ii) el menoscabo del derecho a exigir el cumplimiento de dicha disposición. Lo que es más, Blizzard podría elegir renunciar a exigir el cumplimiento de una disposición de este Contrato en una instancia en particular, y aun así, seguirás obligado a cumplir con dicha disposición en el futuro.
4. Notificaciones.
  1. Notificaciones a Blizzard. Todas las notificaciones que realices en virtud de este Contrato deberán hacerse por escrito y dirigirse al siguiente destinatario: Blizzard Entertainment, Inc., One Blizzard Way, Irvine, CA 92618, Attn: Law Department.
  2. Notificaciones al usuario. Todas las notificaciones que te realice Blizzard en virtud de este Contrato deberán hacerse mediante un aviso por escrito, un correo electrónico o una publicación en el blog del sitio web. La forma y las instancias en las que Blizzard puede notificarte se especifican en nuestra Política de privacidad, que encontrarás aquí.
5. Blizzard no asumirá responsabilidad por ninguna demora o incumplimiento producidos por causas que escapen al control razonable de Blizzard, tales como catástrofes naturales, intrusiones imprevistas a nuestro ciberespacio, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, casos fortuitos, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
6. Si alguna parte del presente Contrato fuera considerada inválida o inexigible, será excluida y el resto del Contrato mantendrá plena validez y efecto.
7. Este Contrato, junto con los demás acuerdos aplicables de Blizzard disponibles en la página de documentación legal de Blizzard, constituye y contiene todo lo acordado entre las partes respecto del objeto del presente, y sustituye cualquier acuerdo oral o escrito anterior.
8. Las disposiciones de las Secciones 2, 5, 6, 7, 8, 11 y 12 seguirán vigentes tras la rescisión de este Contrato por cualquier motivo.

FIN

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