ข้อตกลงอนุญาตสิทธิสำหรับผู้ใช้ขั้นปลายของ BLIZZARD®

 

ปรับปรุงล่าสุด: 21 มีนาคม 2567

 

การแจ้งเตือนสำคัญ:

 

ในข้อตกลงฉบับนี้มีข้อตกลงว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน และข้อสละสิทธิการดำเนินคดีแบบกลุ่มในข้อสัญญาที่มีชื่อเรื่องว่า “การระงับข้อพิพาท” ข้อตกลงฉบับนี้มีผลกระทบต่อสิทธิของคุณในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ “ข้อพิพาท” ใด ๆ ระหว่างคุณกับ Blizzard และอาจกำหนดให้คุณระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการสำหรับแต่ละกรณีที่มีผลผูกพัน และไม่ใช่การดำเนินการในศาล กรุณาอ่านข้อตกลงในหัวข้อข้อการระงับข้อพิพาทและข้อตกลงทั้งหมดในฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนดำเนินการติดตั้งหรือใช้แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ของ Blizzard หากคุณไม่ตกลงกับทุกเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ ห้ามมิให้คุณติดตั้งแพลตฟอร์มนี้ หรือเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้โดยวิธีการอื่นใด

 

คุณต้องเป็นและต้องยืนยันในที่นี้ว่าคุณเป็นบุคคลที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในประเทศและรัฐที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย บิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายจะต้องให้ความยินยอมตามข้อตกลงนี้ การติดตั้งหรือการใช้แพลตฟอร์มเกมออนไลน์นี้ เป็นการที่คุณรับรองว่าบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณได้ให้ความยินยอมต่อข้อตกลงฉบับนี้แล้ว

 

ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจในเกมออนไลน์ และเกมแบบโต้ตอบของ Blizzard รวมทั้งเกมแบบโต้ตอบจากนักพัฒนาอื่นๆ ("ผู้ให้อนุญาตสิทธิ") ซึ่งจัดให้มีเกมของตนผ่านบริการเกม Battle.net (โดยเกมจาก Blizzard และเกมต่างๆจากผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ จะถูกเรียกรวมกันในข้อตกลงฉบับนี้ว่า "เกม")

 

ข้อตกลงนี้กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการที่คุณได้รับอนุญาตให้ติดตั้งและใช้แพลตฟอร์มและครอบคลุมถึงแง่มุมอื่นๆของความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ Blizzard ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง คำว่า "แพลตฟอร์ม" ที่ใช้ในข้อตกลงนี้ หมายถึงสิ่งดังต่อไปนี้ ไม่ว่ารวมกันหรือแยกกัน (1) Battle.net เดสก์ทอปแอพ (2) บริการเกม Battle.net (3) เกมแต่ละอย่าง (4) แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่ได้รับอนุญาตโดยเกี่ยวข้องกับเกม และบริการเกม Blizzard Battle.net และ (5) คุณลักษณะและส่วนประกอบทั้งหมดของสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นนี้ ไม่ว่าจะติดตั้งหรือใช้อยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องเล่นเกม หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ **หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้ง คัดลอก หรือใช้งานแพลตฟอร์มหรือเกมของ Blizzard หากคุณปฏิเสธเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ภายในสิบสี่ (14) วันนับจากวันที่ซื้อเกมจาก Blizzard คุณสามารถติดต่อ Blizzard ได้ที่ https://us.battle.net/support เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการคืนเงินเต็มจำนวนตามราคาที่ซื้อเกมดังกล่าว หากคุณซื้อเกมที่ร้านค้าปลีก สิทธิในการคืนสินค้าของคุณอยู่ภายใต้นโยบายการคืนสินค้าของร้านค้าปลีกนั้นๆ **

 

การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณเป็นการได้รับอนุญาตให้ใช้งาน ไม่ใช่การขายให้กับคุณ และคุณรับทราบในที่นี้ว่าไม่มีการโอนหรือส่งมอบกรรมสิทธิ์ หรือความเป็นเจ้าของที่เกี่ยวกับแพลตฟอร์มหรือเกม และข้อตกลงนี้ไม่ได้หมายถึงการขายสิทธิใด ๆ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มและเกมทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงนี้ เอกสารซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (สามารถเข้าถึงได้ที่ https://www.blizzard.com/en-sg/legal/ สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยโปรดดูที่ https://www.blizzard.com/th-th/legal (จะถูกเรียกรวมกันในข้อตกลงฉบับนี้ว่า“เงื่อนไขที่สมบูรณ์”)) โดยเงื่อนไขที่สมบูรณ์ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยการอ้างอิง (โดยให้ใช้ข้อตกลงนี้ในกรณีเงื่อนไขใด ๆ ขัดแย้งกัน) และถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเราเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์ม เกม และบริการและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยมีผลเป็นการยกเลิกสัญญาใด ๆ ระหว่างคุณกับเราที่ได้ทำไว้ก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะทำเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา

 

เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นด้านล่างนี้ หากคุณอาศัยอยู่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (ไม่รวมถึงไต้หวัน ฮ่องกง และมาเก๊า) ออสเตรเลีย หรือนิวซีแลนด์ คุณจะได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ ดังต่อไปนี้

 

(ก) หากคุณใช้เกมบนเครื่องคอมพิวเตอร์ (ผ่าน Battle.net ซึ่งเป็นแอพซอฟต์แวร์บนเดสก์ท็อป) และบนแพลตฟอร์ม Sony, Valve และ/หรือ Nintendo แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้คุณใช้โดย Blizzard Entertainment, Inc. ซึ่งอยู่ที่ 1 Blizzard Way, Irvine, CA 92618, USA

 

(ข) หากคุณใช้เกมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ Microsoft Xbox หรือแพลตฟอร์มคอนโซลอื่น แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้คุณใช้โดย Activision Blizzard International LLC ซึ่งอยู่ที่ 3100 Ocean Park Boulevard, Santa Monica, CA 90405-3032, USA (ในข้อตกลงนี้จะเรียก Blizzard Entertainment, Inc. และ Activision Blizzard International LLC รวมกันว่า “Blizzard” หรือ “เรา”)

 

1. แพลตฟอร์ม

   1. บัญชี Battle.net ในการใช้แพลตฟอร์ม คุณอาจต้องลงทะเบียน หรือได้เคยลงทะเบียนสำหรับบัญชี Battle.net ("บัญชี") บางเกมอาจไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชี โดยการใช้เกมและการสร้างและการใช้บัญชีจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

      1. คุณสามารถสร้างบัญชีได้เฉพาะเมื่อ: (i) คุณเป็น "บุคคลธรรมดา" และผู้ที่บรรลุนิติภาวะในประเทศและรัฐที่คุณอาศัยอยู่ (บริษัท บริษัทจำกัด ห้างหุ้นส่วน และนิติบุคคลหรือหน่วยงานธุรกิจอื่นๆ ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีได้) และ (ii) คุณไม่ได้เป็นบุคคลที่ถูก Blizzard ระบุว่าห้ามใช้งานแพลตฟอร์มโดยเฉพาะ

      2. บุคคลอายุต่ำกว่า 13 ปีไม่สามารถใช้บัญชี แพลตฟอร์มนี้ หรือเข้าทำข้อตกลงฉบับนี้ได้ แม้ว่าจะได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายก็ตาม ผู้ใช้บัญชีที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป แต่น้อยกว่า 18 ปี หรือน้อยกว่าอายุที่บรรลุนิติภาวะตามหลักเกณฑ์ในประเทศที่อาศัยอยู่ (“ผู้เยาว์”) จะต้องอ่านข้อตกลงฉบับนี้ และนโยบายความเป็นส่วนตัวพร้อมกับบิดามารดาหรือผู้ปกครองของคุณ หากคุณเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของผู้ใช้บัญชีซึ่งเป็นผู้เยาว์ คุณต้องตกลงที่จะผูกพันตนตามข้อตกลงฉบับนี้แทนผู้เยาว์คนดังกล่าวด้วย ในกรณีที่คุณอนุญาตให้ผู้เยาว์คนดังกล่าวใช้บัญชีหรือแพลตฟอร์มนี้ (รวมถึงเกมใด ๆ) จะถือว่าคุณตกลงตามข้อตกลงฉบับนี้ในนามของตัวคุณเองและในนามของผู้เยาว์คนดังกล่าว และคุณเข้าใจและตกลงว่า คุณจะรับผิดชอบต่อการใช้บัญชีหรือแพลตฟอร์มนี้โดยผู้เยาว์คนดังกล่าวในประการทั้งปวง ไม่ว่าการใช้โดยเฉพาะเจาะจงใด ๆ นั้นจะได้รับอนุญาตจากคุณหรือไม่ก็ตาม บิดามารดา/ผู้ปกครองจะเป็นผู้มีความรับผิดทั้งร่วมกันและแทนกัน ต่อการกระทำและงดเว้นการกระทำทั้งปวงของผู้เยาว์ในปกครองของตน สำหรับการใช้บัญชีและแพลตฟอร์มในประการทั้งปวง

      3. เมื่อคุณสร้างหรืออัพเดตบัญชี คุณจะต้อง

         1. ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันแก่ Blizzard เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล นอกจากนี้ ในการเล่นเกมบางเกมหรือใช้คุณลักษณะบางอย่างที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม คุณอาจยังต้องให้ข้อมูลการชำระเงินแก่ Blizzard (เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต) ด้วยเช่นกัน โดย Blizzard ทำการเก็บรักษาและ/หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Blizzard ซึ่งดูได้ที่นี่ นอกจากนี้ Blizzard ยังมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลจากการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของคุณอีกด้วย
         2. เลือกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน (รวมเรียกในที่นี้ว่า "ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ") โดยคุณจะต้องไม่ใช้ชื่อจริงของคุณเป็นรหัสผ่านของบัญชี และห้ามแชร์บัญชีหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น เว้นแต่ในกรณีที่ได้รับอนุญาตในเงื่อนไขของข้อตกลงนี้

      4. ในการเล่นเกม คุณอาจจะต้องเพิ่มข้อมูลการให้อนุญาตสิทธิในเกมลงในบัญชี ซึ่งอาจต้องมีรหัสการตรวจสอบที่สร้างขึ้นโดย Blizzard สำหรับข้อมูลการให้อนุญาตสิทธิในเกมที่ซื้อจากร้านค้าปลีกนั้น รหัสการตรวจสอบจะรวมอยู่ในวัสดุบรรจุภัณฑ์หรือส่งให้แก่คุณโดยทางอิเล็กทรอนิกส์ แต่หากคุณซื้อเกมจาก Blizzard แบบดิจิทัล หรือ ผ่านทาง Mobile App Store ที่ได้รับอนุญาต (เช่น Apple หรือ Google) รหัสการตรวจสอบจะถูกส่งไปยังบัญชีเมื่อคุณซื้อเกมนั้นๆ ในกรณีที่คุณเล่นเกมที่ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ หรือ “ร้านอินเทอร์เน็ต” จะมีการให้อนุญาตสิทธิสำหรับการเล่นเกมชั่วคราวให้แก่บัญชีของคุณในขณะที่คุณใช้บริการที่ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ หรือ “ร้านอินเทอร์เน็ต” ตามความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่าง Blizzard กับเจ้าของกิจการนั้น ทั้งนี้ ต้องมีการเพิ่มการให้อนุญาตสิทธิสำหรับการเล่นเกมดังกล่าวเข้าไปในบัญชีของคุณก่อน คุณจึงจะสามารถเล่นเกมนั้นได้

      5. โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบข้อมูลการรักษาความปลอดภัยของบัญชี Blizzard ที่นี่ ทั้งนี้ คุณต้องรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เนื่องจากคุณจะเป็นผู้รับผิดชอบการใช้งานข้อมูลการเข้าสู่ระบบและบัญชี รวมถึงการซื้อต่างๆ ทั้งหมด ซึ่งไม่ว่าจะเป็นการกระทำที่ได้รับหรือไม่ได้รับอนุญาตจากคุณก็ตาม หากคุณรู้หรือมีเหตุให้สงสัยถึงการละเมิดการรักษาความปลอดภัยใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญหาย การขโมย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบ คุณจะต้องแจ้งให้ Blizzard ทราบโดยทันทีที่ https://us.battle.net/support/en/

      6. การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อโต้ตอบกับ Blizzard และผู้เล่นคนอื่นๆ จะเป็นไปตามหลักปฏิบัติของ Blizzard ("หลักปฏิบัติ") และนโยบายในเกม ("นโยบายในเกม") โดยหลักปฏิบัติและนโยบายในเกมไม่ได้จัดทำขึ้นเพื่อให้ครอบคลุมทุกกรณี หลักปฏิบัติและนโยบายในเกมจะรวมอยู่ในข้อตกลงนี้โดยการอ้างอิงนี้ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้จากฐานข้อมูลสนับสนุนลูกค้าของ Blizzard ที่นี่ โปรดทราบว่าการละเมิดหลักปฏิบัติของ Blizzard (รวมถึงการใช้เว็บไซต์และฟอรัมของ Blizzard โดยคุณ) อาจส่งผลให้มีการลงโทษต่อบัญชี Blizzard ของคุณรวมไปถึงการระงับและ / หรือการยุติการให้อนุญาตสิทธิในเกม

      7. คุณตกลงที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมและภาษีทั้งหมดที่เกิดจากการที่คุณหรือใครก็ตามใช้บัญชีของคุณ หากคุณเลือกที่จะสมัครสมาชิกอย่างต่อเนื่องสำหรับเกมใดๆ หมายความว่า คุณรับทราบว่าการชำระเงินจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ (เช่น หักจากยอดคงเหลือใน Battle.net ของคุณ หรือเรียกเก็บไปยังบัตรเครดิตของคุณ) จนกว่าคุณจะยกเลิกการเป็นสมาชิกหรือบัญชีนั้นๆ โดย Blizzard สามารถปรับการกำหนดราคาสำหรับสินค้าและบริการที่นำเสนอผ่านแพลตฟอร์มได้ทุกเมื่อ ทั้งนี้ คุณรับทราบว่า Blizzard ไม่จำเป็นต้องคืนเงินในจำนวนเงินที่คุณชำระให้กับ Blizzard สำหรับการใช้งานแพลตฟอร์ม หรือสำหรับการซื้อสินค้าดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์มด้วยเหตุผลใดก็ตาม viii. Blizzard และพันธมิตรของ Blizzard (เช่น ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการวิเคราะห์) มีสิทธิที่จะตรวจสอบและ/หรือบันทึกการสื่อสารของคุณเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม และคุณรับทราบและยอมรับว่าเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม คุณจะไม่คาดหวังว่าการสื่อสารของคุณจะเป็นส่วนตัว โดย Blizzard มีสิทธิที่จะเปิดเผยการสื่อสารของคุณด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: (ก) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับใช้ ระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอจากภาครัฐ (ข) เพื่อบังคับใช้เงื่อนไขของข้อตกลงนี้หรือนโยบายของ Blizzard อื่นใด (ค) เพื่อคุ้มครองสิทธิตามกฎหมายและแก้ไขความเสียหายของ Blizzard (ง) เพื่อคุ้มครองสุขภาพหรือความปลอดภัยของบุคคลใดๆ ที่ Blizzard เชื่อว่าอาจถูกคุกคาม หรือ (จ) เพื่อรายงานความผิดทางอาญาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ

   2. การอนุญาตให้ใช้สิทธิ หากคุณยอมรับและปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ Blizzard จะให้สิทธิ และคุณจะได้รับการอนุญาตแบบจำกัด ที่สามารถเพิกถอนได้ แบบไม่สามารถอนุญาตให้ใช้สิทธิต่อได้ และไม่จำกัดสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการใช้แพลตฟอร์มภายใต้ "ข้อจำกัดเกี่ยวกับการให้อนุญาต" ที่กำหนดไว้ในข้อ1.ค ด้านล่างดังนี้:

      1. คุณสามารถติดตั้งส่วนประกอบหรือคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องของแพลตฟอร์ม (รวมถึงเกม) ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างน้อยหนึ่งเครื่องที่อยู่ภายใต้การควบคุมที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณ

      2. คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนบุคคล ที่ไม่เป็นเชิงพาณิชย์เท่านั้น เว้นแต่จะได้รับอนุญาตโดยเฉพาะภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงนี้

      3. คุณไม่สามารถโอนสิทธิและหน้าที่ของคุณในการใช้แพลตฟอร์ม

      4. ในกรณีของเกมที่ซื้อมาจากร้านค้าปลีกในรูปแบบของสื่อต้นฉบับ (เช่น ในแผ่น CD-ROM, DVD เป็นต้น) คุณสามารถถ่ายโอนสิทธิและหน้าที่ของคุณที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของเกมที่อยู่ภายใต้ข้อตกลงนี้ให้กับบุคคลอื่นที่ตกลงตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้อย่างถาวรได้ โดยการโอนสื่อต้นฉบับ บรรจุภัณฑ์เดิม และคู่มือหรือเอกสารอื่นๆ ที่มาพร้อมกับเกมในเชิงรูปธรรมหากคุณได้ลบสำเนาทั้งหมดและการติดตั้งของเกมที่อยู่ในความครอบครองหรือการควบคุมของคุณ นอกจากนี้ คุณตกลงที่จะรับผิดชอบต่อภาษี ค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย อากร ภาษีหัก ณ ที่จ่าย การประเมิน และอื่นๆ รวมถึงดอกเบี้ย เบี้ยปรับ และเงินเพิ่มใดๆ ที่กำหนดโดยเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว โดย Blizzard จะไม่รับรู้ถึงการถ่ายโอนเกมโดยเจตนานอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และ

      5. เกมบางเกมอาจเป็นไปตามเงื่อนไขในการอนุญาตสิทธิเฉพาะที่อาจรวมถึงเงื่อนไขต่อไปนี้:

         1. เกมเวอร์ชันทดลองหรือ "ผู้หัดเล่น" อนุญาตให้คุณสามารถเล่นเกมเวอร์ชันที่จำกัดก่อนที่คุณจะต้องซื้อการอนุญาตสิทธิเกมจาก Blizzard โดยคุณสามารถซื้อการอนุญาตสิทธิสำหรับเวอร์ชันเต็มของเกมเหล่านี้ได้ผ่านแพลตฟอร์ม
         2. ในบางกรณี เกม "เวอร์ชันสมบูรณ์" จะเล่นได้หลังจากที่คุณซื้อและเพิ่มการอนุญาตสิทธิของเกมในบัญชีของคุณแล้วเท่านั้น
         3. คุณสามารถเล่นเกมที่คุณได้รับอนุญาตที่อินเทอร์เน็ตคาเฟ่ตามที่สาธารณะหรือศูนย์เล่นเกมคอมพิวเตอร์ซึ่งได้รับอนุญาต บนแพลตฟอร์ม ผ่านบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ได้
         4. เกมบางเกมสามารถได้มาผ่านทางแพลตฟอร์ม แต่ไม่สามารถเล่นได้บนแพลตฟอร์ม ในกรณีดังกล่าว เกมนั้นจะมีข้อตกลงอนุญาตสิทธิสำหรับผู้ใช้ขั้นปลายฉบับต่างหาก ซึ่งใช้บังคับกับการติดตั้งและการใช้เกมนั้นโดยคุณ
         5. เกมที่ผลิตโดยผู้ให้อนุญาตสิทธิของ Blizzard และจัดจำหน่ายผ่านทาง และ/หรือสามารถเล่นได้บนแพลตฟอร์ม จะกำหนดให้คุณต้องตกลงตามข้อตกลงอนุญาตสิทธิสำหรับผู้ใช้ขั้นปลายของผู้ให้อนุญาตสิทธิก่อนที่คุณจะสามารถเล่นเกมบนแพลตฟอร์มได้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงอนุญาตสิทธิสำหรับผู้ใช้ขั้นปลายของผู้ให้อนุญาตสิทธิ รวมอยู่ในข้อตกลงนี้โดยการอ้างอิงนี้ ในกรณีที่มีความขัดแย้งกันระหว่างข้อกำหนดของข้อตกลงนี้และข้อตกลงอนุญาตสิทธิสำหรับผู้ใช้ขั้นปลายของผู้ให้อนุญาตสิทธิซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้เกมของผู้ให้อนุญาตสิทธิ ข้อตกลงอนุญาตสิทธิสำหรับผู้ใช้ขั้นปลายของผู้ให้อนุญาตสิทธิจะมีผลบังคับเหนือกว่าและใช้บังคับกับการใช้เกมของผู้ให้อนุญาตสิทธิโดยคุณ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีความขัดแย้งกันระหว่างข้อกำหนดของข้อตกลงนี้และข้อตกลงอนุญาตสิทธิสำหรับผู้ใช้ขั้นปลายของผู้ให้อนุญาตสิทธิซึ่งเกี่ยวข้องกับด้านอื่นใดของแพลตฟอร์ม ข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับเหนือกว่าและใช้บังคับกับการใช้แพลตฟอร์มโดยคุณ

   3. ข้อจำกัดเกี่ยวกับการให้อนุญาต Blizzard อาจระงับหรือเพิกถอนการได้รับอนุญาตของคุณในการใช้แพลตฟอร์ม หรือส่วน องค์ประกอบ และ/หรือคุณลักษณะต่างๆ ของแพลตฟอร์ม หากคุณละเมิด หรือให้ความช่วยเหลือแก่บุคคลอื่นในการละเมิดข้อจำกัดเกี่ยวกับการให้อนุญาตที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้ คุณตกลงที่จะไม่ดำเนินการต่อไปนี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม

      1. งานลิขสิทธิ์สืบเนื่อง: คัดลอกหรือทำซ้ำ (เว้นแต่ตามที่กล่าวไว้ในข้อ 1.ข.) แปล ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดำเนินการเพื่อให้ทราบรหัสต้นทาง แก้ไข แยกชิ้นส่วน แปลกลับ หรือสร้างงานลิขสิทธิ์สืบเนื่องโดยอาศัยหรือที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม

      2. การโกง: สร้าง ใช้ นำเสนอ ส่งเสริม โฆษณา ทำให้มี และ/หรือเผยแพร่สิ่งต่อไปนี้หรือให้ความช่วยเหลือในเรื่องต่อไปนี้:

         1. การโกง คือ การใช้วิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจาก Blizzard (ไม่ว่าโดยการใช้ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือทั้งสองอย่างร่วมกัน หรือโดยวิธีการอื่น) เพื่อชักนำและ/หรืออำนวยความสะดวกให้กับการเล่นเกม ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องภายในเกม และ/หรือการจงใจให้ได้ผลประโยชน์จากการกระทำการ ใด ๆ ซึ่งเป็นการกระทำที่ต้องห้ามตามข้อ ค. นี้ ไม่ว่าจะเป็นไปในเชิงพาณิชย์ หรือโดยประการอื่น อันส่งผลให้คุณและ/หรือผู้เล่นรายอื่นใดมีข้อได้เปรียบเหนือกว่าผู้เล่นรายอื่นๆ ที่ไม่ได้ใช้วิธีการดังกล่าว
         2. บอท คือ การใช้รหัสและ/หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจาก Blizzard ซึ่งช่วยควบคุมเกม หรือคุณลักษณะใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ เช่น การควบคุมตัวละครภายในเกมโดยอัตโนมัติ
         3. แฮ็ก คือ การเข้าถึงหรือการแก้ไขซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์มในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจาก Blizzard และ/หรือ
         4. รหัสและ/หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจาก Blizzard ที่สามารถใช้ในการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม และ/หรือส่วนประกอบหรือคุณลักษณะดังกล่าวใดๆ ซึ่งทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและ/หรืออำนวยความสะดวกในการเล่นเกมหรือฟังก์ชั่นอื่นใด

      3. การใช้ในเชิงพาณิชย์ที่ไม่อนุญาต: การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม ไม่ว่าทั้งหมดหรือองค์ประกอบส่วนใดส่วนหนึ่ง โดยมีจุดประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจาก Blizzard รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง (i) การเล่นเกมที่สถานประกอบการค้า (ภายใต้ข้อ 1.ข.v.3) (ii) การรวบรวมสกุลเงินในเกม ไอเทม หรือทรัพยากรสำหรับการขายภายนอกแพลตฟอร์มหรือเกม (iii) การให้บริการในเกม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การขยายบัญชีหรือการเพิ่มระดับเลเวล เพื่อแลกกับการได้รับชำระเงิน (iv) การสื่อสารหรือการอำนวยความสะดวก (ทางข้อความ การสื่อสารทางเสียงแบบทันที หรืออื่นๆ) การโฆษณาเชิงพาณิชย์ การชักชวน หรือการเสนอแนะผ่านหรือภายในแพลตฟอร์ม หรือ (v) การจัดการ การส่งเสริม การอำนวยความสะดวก หรือการเข้าร่วมในกิจกรรมใดๆ ที่มีการวางเดิมพันเกี่ยวกับผลลัพธ์ หรือด้านอื่นใดของเกมของ Blizzard ไม่ว่าการกระทำนั้นจะถือว่าเป็นการพนันภายใต้กฎหมายของประเทศที่เกี่ยวข้องหรือไม่ โดยไม่ได้รับการอนุญาต

      4. การแข่งขัน esport ใช้แพลตฟอร์มเพื่อการแข่งขันกีฬาอิเล็กทรอนิกส์ (esport) หรือการแข่งขันแบบกลุ่มซึ่งได้รับการสนับสนุน ส่งเสริม หรืออำนวยความสะดวกจากหน่วยงานพาณิชย์หรือหน่วยงานที่ไม่แสวงหาผลกำไรโดยไม่ได้รับการอนุญาตเพิ่มเติมจาก Blizzard หรือไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Blizzard สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอรับการอนุญาตที่เหมาะสม โปรดดูที่เว็บไซต์ของ Blizzard

      5. คลาวด์คอมพิวติ้ง ใช้แพลตฟอร์มซึ่งรวมถึงเกมในการเชื่อมต่อกับบริการคลาวด์คอมพิวติ้ง ของบุคคลภายนอกซึ่งไม่ได้รับอนุญาตบริการคลาวด์เกม หรือซอฟต์แวร์ หรือบริการที่เอื้อต่อการสตรีมมิ่งหรือการส่งผ่านเนื้อหาของเกมจากเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลภายนอกไปยังอุปกรณ์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต

      6. การทำเหมืองข้อมูล: ใช้กระบวนการหรือซอฟต์แวร์ซึ่งไม่ได้รับอนุญาตใดๆ ที่ดัก รวบรวม อ่าน หรือ "ทำเหมือง" ข้อมูลที่สร้างหรือจัดเก็บโดยแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม เว้นแต่ Blizzard อาจพิจารณาอนุญาตให้ใช้งานอินเตอร์เฟซของผู้ใช้ที่เป็นบุคคลภายนอกบางรายด้วยดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว

      7. ไอเทมที่ถูกทำซ้ำ: สร้าง ใช้ หรือทำธุรกรรมเกี่ยวกับไอเทมในเกมที่สร้างหรือคัดลอกโดยการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของการออกแบบ ปัญหาที่ไม่ได้ระบุ หรือข้อบกพร่องของโปรแกรมในแพลตฟอร์ม

      8. การหาแมตช์: โฮสต์ ให้บริการ หรือพัฒนาบริการหาแมตช์สำหรับเกม หรือขัดขวาง เลียนแบบ หรือเปลี่ยนเส้นทางโปรโตคอลการสื่อสารที่ใช้โดย Blizzard ในทางใดทางหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเล่นที่ไม่ได้รับอนุญาตผ่านทางอินเทอร์เน็ต การเล่นบนเครือข่าย (เว้นแต่ที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจาก Blizzard) หรือส่วนหนึ่งของเครือข่ายที่รวมเนื้อหา

      9. การเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับอนุญาต: อำนวยความสะดวก สร้าง หรือรักษาการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับอนุญาตไปยังแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง (i) การเชื่อมต่อใดๆ ไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตที่เลียนแบบหรือพยายามที่จะเลียนแบบแพลตฟอร์ม และ (ii) การเชื่อมต่อใดๆ ที่ใช้โปรแกรมหรือเครื่องมือของบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจาก Blizzard

      10. การโอน: พยายามที่จะขาย ให้อนุญาตช่วง เช่า ให้เช่า มอบเป็นหลักประกัน หรือโอนสำเนาของแพลตฟอร์มหรือส่วนประกอบของแพลตฟอร์ม หรือสิทธิในแพลตฟอร์มของคุณให้กับบุคคลอื่นโดยที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งในข้อตกลงนี้

      11. การขัดขวาง/การคุกคาม: กระทำการใดๆ ที่มุ่งหมายเป็นการขัดขวางหรือลดประสบการณ์ในเกมของผู้เล่นคนอื่น ๆ หรือขัดขวางการทำงานของแพลตฟอร์มของ Blizzard ไม่ว่าในทางใดๆ รวมถึง

          1. การขัดขวางหรือช่วยในการขัดขวางเครื่องคอมพิวเตอร์ใดๆ ที่ใช้ในการสนับสนุนแพลตฟอร์ม หรือสภาพแวดล้อมของเกมใดๆ โปรดทราบว่าการพยายามใดๆ ของคุณที่จะขัดขวางแพลตฟอร์มหรือทำลายการดำเนินงานที่ถูกต้องของเกมอาจเป็นการละเมิดกฎหมายอาญาและกฎหมายแพ่ง
          2. การคุกคาม การก่อความรำคาญใจ พฤติกรรมหรือการสนทนาที่ไม่เหมาะสม พฤติกรรมที่มุ่งหมายจะทำลายหรือขัดขวางประสบการณ์ในเกมของผู้อื่นอย่างไม่สมควร การจงใจไม่ใช้งานหรือตัดการเชื่อมต่อ และ/หรือกิจกรรมอื่นใดที่ฝ่าฝืนหลักปฏิบัติหรือนโยบายในเกมของ Blizzard

      12. การละเมิดกฎหมาย: ใช้แพลตฟอร์มเพื่อละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับหรือระเบียบข้อบังคับใดๆ

   4. คุณลักษณะของแพลตฟอร์มและคุณลักษณะเฉพาะของเกม

      1. คุณลักษณะของแพลตฟอร์ม

         1. การเล่นทั่วโลก บางเกมมีคุณลักษณะของ "การเล่นทั่วโลก" ซึ่งทำให้คุณสามารถเล่นกับผู้เล่นอื่นที่อยู่นอกภูมิภาคที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ โดยคุณลักษณะการเล่นทั่วโลกนี้กำหนดให้ต้องมีการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดที่คุณให้ไว้กับ Blizzard เมื่อลงทะเบียนบัญชี ไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ดำเนินการโดย Blizzard ในภูมิภาคที่คุณต้องการจะเล่นเกม โดยการตกลงที่จะมีส่วนร่วมในการเล่นทั่วโลก จะถือว่าคุณยอมรับและยินยอมให้ Blizzard สามารถส่งหรือโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Blizzard ในแต่ละภูมิภาคที่คุณเลือกที่จะมีส่วนร่วมในการใช้คุณลักษณะการเล่นทั่วโลกนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Blizzard ที่นี่

         2. ยอดคงเหลือ Battle.net

            1. ในฐานะที่เป็นเจ้าของบัญชีที่ใช้งานอยู่ คุณอาจมีส่วนร่วมในบริการยอดคงเหลือ Battle.net ("ยอดคงเหลือ Battle.net") ซึ่งยอดคงเหลือ Battle.net นั้นสามารถใช้เฉพาะเพื่อรับผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างที่นำเสนอโดย Blizzard แต่มิได้มีมูลค่าเป็นเงินสด โดย Blizzard ให้อนุญาตแบบจำกัดกับคุณเพื่อการรับ ใช้งาน และแลกยอดคงเหลือ Battle.net ตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ ซึ่งไม่ว่าจะรับยอดคงเหลือมาโดยวิธีการใดก็ตาม ยอดคงเหลือ Battle.net ไม่สามารถโอนไปยังบุคคลหรือบัญชีอื่น ไม่มีการสะสมดอกเบี้ย ไม่ได้รับประกันโดยบริษัทประกันเงินฝากของรัฐบาลกลาง (FDIC) และ (เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดเป็นอื่นหรือข้อตกลงนี้อนุญาตให้ทำได้) ไม่สามารถแลกหรือขอคืนเป็นจำนวนเงินรวม มูลค่าที่เป็นเงิน หรือสิ่งมีมูลค่าอื่นๆ จาก Blizzard ไม่ว่าเมื่อใด ทั้งนี้ ยอดคงเหลือ Battle.net ไม่มีมูลค่าเทียบเท่าในสกุลเงินจริงและไม่ได้ทำหน้าที่แทนสกุลเงินจริง คุณรับทราบและตกลงว่าเราอาจแก้ไขหรือดำเนินการที่ส่งผลกระทบต่อมูลค่าที่รับรู้ หรือ ราคาซื้อของยอดคงเหลือ Battle.net ได้ตลอดเวลา ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้ดำเนินการ ยอดคงเหลือ Battle.net อาจสิ้นสุดลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้เมื่อเราหยุดให้บริการซอฟต์แวร์หรือข้อตกลงนี้สิ้นสุดลงโดยประการอื่น นอกจากนี้ ยอดคงเหลือ Battle.net ไม่ก่อให้เกิดหรือให้สิทธิในทรัพย์สินส่วนบุคคลแก่คุณ ยอดคงเหลือ Battle.net ไม่ใช่บัญชีธนาคาร และแม้ว่าคุณสามารถลงทะเบียนและเล่นได้โดยใช้หลายบัญชี คุณไม่ได้รับอนุญาตให้มีบัญชีที่มียอดคงเหลือ Battle.net มากกว่าสาม (3) บัญชี

            2. หากต้องการซื้อยอดคงเหลือ Battle.net โปรดไปที่ Battle.net ที่หน้าของการซื้อยอดคงเหลือ และปฏิบัติตามคำแนะนำที่คุณได้รับบนหน้าดังกล่าว คุณอาจเลือกซื้อยอดคงเหลือ Battle.net ในสกุลเงินต่างๆ (เช่น ดอลลาร์สหรัฐ เปโซแม็กซิกัน เปโซชิลี และ/หรือเปโซอาร์เยนตินา) เพื่อที่จะแลกยอดคงเหลือ Battle.net ของคุณเป็นสินค้าหรือบริการบางอย่างที่เสนอบนแพลตฟอร์ม โดยยอดคงเหลือ Battle.net อาจใช้เวลาถึงห้า (5) วันก่อนที่คุณจะสามารถซื้อได้ นอกจากนี้ อาจมีการกำหนดจำนวนต่ำสุดสำหรับการซื้อยอดคงเหลือ Battle.net และมีการจำกัดยอดคงเหลือสูงสุดของยอดคงเหลือ Battle.net ของคุณในเวลาใดๆ ไว้ที่ $350.00 ดอลลาร์สหรัฐ รวมทั้งจำกัดมูลค่าสูงสุดของการทำธุรกรรมทั้งหมดที่ใช้ยอดคงเหลือ Battle.net ไว้ที่ $2,000.00 ดอลลาร์สหรัฐต่อวัน โดยยอดคงเหลือในยอดคงเหลือ Battle.net ของคุณจะถูกกำหนดโดยการแปลงยอดคงเหลือ Battle.net ในสกุลเงินต่างๆ ทุกสกุลเงินในยอดคงเหลือ Battle.net ในบัญชีของคุณทั้งหมดที่คุณลงทะเบียนไว้ให้เท่ากับสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ โดยใช้สูตรการแปลงสกุลเงินที่โพสต์ไว้ที่ WSJ Market Data Center Blizzard ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินสูงสุดและจำนวนเงินต่ำสุดที่ใช้บังคับกับยอดคงเหลือ Battle.net ในเวลาใดๆ ตามข้อ 9.ข. ของข้อตกลงนี้ การทำธุรกรรมเพื่อซื้อยอดคงเหลือ Battle.net หรือแลกยอดคงเหลือ Battle.net สำหรับสินค้าและบริการบางอย่างจาก Blizzard อยู่ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงนี้ และข้อตกลงการขายของ Blizzard ซึ่งสามารถดูได้ที่นี่ การซื้อยอดคงเหลือ Battle.net จะไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด นอกจากนี้ เพื่อให้มียอดคงเหลือ Battle.net มากกว่า $110.00 ดอลลาร์สหรัฐ คุณจะต้องแนบโปรแกรมตรวจสอบความถูกต้องของ Battle.net ไว้กับบัญชีของคุณ โดยคุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมตรวจสอบความถูกต้องของ Battle.net สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ที่นี่

            3. Blizzard จะไม่ส่งคำชี้แจงของการทำธุรกรรมแยกรายการสำหรับยอดคงเหลือ Battle.net ของคุณ หากต้องการตรวจสอบยอดคงเหลือ Battle.net ของคุณ หรือตรวจสอบการทำธุรกรรมของยอดคงเหลือ Battle.net ล่าสุดของคุณ โปรดไปที่หน้า Account Management สำหรับบัญชีของคุณ คุณมีหน้าที่ที่จะต้องตรวจสอบว่าจำนวนเงินที่เพิ่มหรือถอนออกจากยอดคงเหลือ Battle.net ของคุณถูกต้องหรือไม่

            4. อาจมีการเรียกเก็บภาษีการขายในการแลกยอดคงเหลือ Battle.net ของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อผ่านแพลตฟอร์มในบางประเทศ โดยจำนวนเงินของภาษีที่เรียกเก็บขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รวมถึงประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อ

            5. Blizzard ขอสงวนสิทธิในการลด ชำระบัญชี ปิดการใช้งาน ระงับ หรือยกเลิกยอดคงเหลือ Battle.net ของคุณหรือคุณลักษณะอื่นๆ ของแพลตฟอร์ม หาก Blizzard ได้ตรวจสอบและตัดสินตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของตนว่าคุณได้ฝ่าฝืนข้อตกลงนี้ รวมถึงข้อจำกัดเกี่ยวกับการให้อนุญาตที่กำหนดไว้ในข้อ 1.ค. นำยอดคงเหลือ Battle.net ไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม หรือใช้ยอดคงเหลือ Battle.net ในการดำเนินการฉ้อโกงหรือที่ผิดกฎหมายใดๆ

            6. คุณมีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับการใช้งานทั้งหมดของยอดคงเหลือ Battle.net ของคุณ หากคุณสงสัยว่าเกิดอันตรายต่อยอดคงเหลือ Battle.net ของคุณ คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Blizzard ที่ https://us.battle.net/support/en/ เพื่อให้มีการสอบสวนเกี่ยวกับกรณีดังกล่าว โดย Blizzard อาจต้องการข้อมูลและ/หรือเอกสารเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบคำเรียกร้องของคุณโดยใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว และเมื่อ Blizzard มีข้อมูลที่ Blizzard เห็นว่าจำเป็นสำหรับการตรวจสอบคำเรียกร้องของคุณ Blizzard จะห้ามการเคลื่อนไหวของบัญชีของคุณจนกว่า Blizzard จะคืนอำนาจการควบคุมบัญชีของคุณให้กับคุณ ทั้งนี้ คุณรับทราบและยอมรับว่า Blizzard มีดุลยพินิจอย่างเด็ดขาดแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาตัดสินว่าคำเรียกร้องของคุณถูกต้องหรือไม่ และหากถูกต้องก็จะให้การแก้ไขที่เหมาะสม

         3. การโฆษณา แพลตฟอร์มอาจมีการใช้เทคโนโลยีของบุคคลภายนอก ที่ช่วยให้มีการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม และ/หรือในบางเกมที่เล่นบนแพลตฟอร์มซึ่งโฆษณาอาจถูกดาวน์โหลดชั่วคราวไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ และสลับเปลี่ยนโฆษณาในระหว่างการเล่นเกมออนไลน์ โดย Blizzard และ/หรือผู้โฆษณาที่เป็นบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาตอาจเก็บรวบรวมข้อมูลมาตรฐานที่ถูกส่งเมื่อคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต รวมถึงที่อยู่ (IP) ของคุณในฐานะส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้

         4. เนื้อหาที่สร้างหรืออัพโหลดโดยผู้ใช้ แพลตฟอร์มอาจช่วยให้คุณสามารถอัพโหลดและแสดงเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม เช่น บนฟอรัมของ Blizzard และ/หรือเป็นส่วนหนึ่งของเกม รวมถึงการรวบรวม การจัดการ หรือการแสดงเนื้อหาดังกล่าว (รวมเรียกว่า "เนื้อหาของผู้ใช้") โดยเนื้อหาของผู้ใช้จะไม่รวมถึงเกมที่กำหนดเอง ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 1.งii.1. ด้านล่าง โดยสัญญานี้ คุณให้อนุญาตและให้สิทธิแก่ Blizzard อย่างถาวร เพิกถอนไม่ได้ ใช้ได้ทั่วโลก มีการชำระเต็มจำนวนแล้ว ไม่จำกัดสิทธิแต่เพียงผู้เดียว และสามารถให้อนุญาตช่วงได้ ในการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของผู้ใช้และองค์ประกอบทั้งหมด ไม่ว่าในสื่อ ฟอร์แมต หรือรูปแบบใดๆ ทั้งหมด ที่เป็นที่รู้จักในขณะนี้ หรือที่จะได้รับการพัฒนาขึ้นในอนาคต โดย Blizzard จะมีสิทธิที่ไม่จำกัดในการคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข ปรับเปลี่ยน ดัดแปลง แปล จัดรูปแบบใหม่ เตรียมการดัดแปลง เพิ่มและลบ จัดเรียงและย้าย ผลิต เผยแพร่ แจกจ่าย ขาย ให้อนุญาต ให้อนุญาตช่วง โอน เช่า ให้เช่า ส่ง แสดงต่อสาธารณชน แสดงในที่สาธารณะ ให้การเข้าถึง ออกอากาศ และนำเนื้อหาของผู้ใช้ไปใช้ในทางปฏิบัติ รวมถึงผลงานที่แก้ไขและดัดแปลงทั้งหมดดังกล่าว และองค์ประกอบข้างในใดๆ และทั้งหมด และใช้หรือรวมส่วนหนึ่งหรือหลายส่วนของเนื้อหาของผู้ใช้ หรือองค์ประกอบดังกล่าวร่วมกับหรือไปยังวัสดุอื่นๆ ในกรณีที่คุณอัพโหลดหรือส่งแนวความคิด ความคิดหรือข้อคิดเห็นใดๆ ที่เกี่ยวกับแพลตฟอร์มให้กับ Blizzard คุณจะไม่มีสิทธิได้รับค่าตอบแทนใดๆ สำหรับสิ่งที่ส่งให้ดังกล่าวเว้นแต่มีการตกลงกันอย่างชัดแจ้งระหว่างคุณกับ Blizzard และ Blizzard มีสิทธิใช้สิ่งที่ส่งให้ดังกล่าวได้อย่างอิสระในลักษณะใดๆ ก็ตามที่ Blizzard เห็นสมควร สิ่งที่คุณส่งให้ดังกล่าวจะไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างคุณกับ Blizzard ทั้งนี้ คุณขอสละสิทธิในประโยชน์ของบทบัญญัติแห่งกฎหมายใดๆ ซึ่งเรียกว่า "ธรรมสิทธิ์" หรือกฎหมายใดๆ ที่คล้ายกันในประเทศใดๆ ของโลก เว้นแต่ในขอบเขตที่การสละสิทธิดังกล่าวไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย นอกจากนี้ คุณรับรองและรับประกันว่าเนื้อหาของผู้ใช้ไม่ได้ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอกใดๆ และคุณให้การรับรองและรับประกันว่าคุณจะไม่ใช้หรือส่งเนื้อหาของผู้ใช้ที่ผิดกฎหมาย ละเมิด หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร รุกรานความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่น ข่มขู่ คุกคาม ไม่เหมาะสม แสดงความเกลียดชัง แบ่งแยกเชื้อชาติ หรืออื่นๆ ที่น่ารังเกียจหรือไม่เหมาะสม โดย Blizzard อาจลบเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ และเนื้อหาหรือองค์ประกอบใดๆ ที่เกี่ยวข้องออกจากแพลตฟอร์ม โดยใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว หรือตามมาตรการตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

         5. คุณลักษณะ Real ID และการเปิดเผยตัวตน แพลตฟอร์มอนุญาตให้คุณเปิดเผยตัวตนของคุณให้กับผู้ใช้อื่นๆ ของแพลตฟอร์มผ่านคุณสมบัติ "เพื่อน Real ID" หากคุณใช้คุณลักษณะ Real ID และเลือกร้องขอเป็น "เพื่อน Real ID" กับผู้ใช้คนอื่น ผู้ใช้คนนั้นจะสามารถเห็นชื่อจริงและสถานะออนไลน์ของคุณ หากคุณเลือกที่จะเข้าสู่คุณลักษณะ Real ID บุคคลที่คุณกำหนดเป็น "เพื่อน Real ID" จะสามารถเห็นชื่อของ "เพื่อน Real ID" อื่นๆ ของคุณ และชื่อและสถานะออนไลน์ของคุณจะแสดงให้กับบุคคลเหล่านั้นที่คุณได้กำหนดเป็น "เพื่อน Real ID" ของคุณโดยใช้คุณลักษณะเดียวกันนี้ นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกไม่ใช้คุณลักษณะ Real ID ได้ทุกเมื่อโดยการลบเพื่อน Real ID ทั้งหมดออกจากบัญชีของคุณ

      2. คุณลักษณะของเกม

         1. โปรแกรมแก้ไขเกม เกมบางเกมมีซอฟต์แวร์การแก้ไข (ต่อไปนี้เรียกว่า "โปรแกรมแก้ไขเกม") ที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างเกม ด่าน แผนที่ สถานการณ์ หรือเนื้อหาอื่นๆ ในแบบที่คุณกำหนดได้เอง ("เกมที่กำหนดเอง") เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้และข้อตกลงใดๆ ที่อ้างอิงในที่นี้ "เกมที่กำหนดเอง" ได้แก่ เนื้อหาทั้งหมดที่สร้างขึ้นโดยใช้โปรแกรมแก้ไขเกม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงไฟล์ดิจิทัลทั้งหมดที่เชื่อมโยงด้วย เช่น เกมที่กำหนดเอง และ (1) เนื้อหาทั้งหมดที่มีอยู่ภายในไฟล์ดังกล่าว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้เล่นและตัวละครที่ไม่ใช่ผู้เล่น องค์ประกอบเสียงและวิดีโอ สภาพแวดล้อม วัตถุ ไอเทม สกิน และพื้นผิว (2) ชื่อ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า ชื่อตัวละคร หรือชื่อและถ้อยคำอื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับหรือรวมอยู่ในเกมที่กำหนดเอง และ (3) สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่มีอยู่ภายในเกมที่กำหนดเอง รวมทั้งเนื้อหา แนวคิดเกม วิธีการ หรือความคิดใดๆ ก็ตามและทั้งหมด ทั้งนี้ เกมที่กำหนดเองจะต้องถูกนำมาใช้กับเอนจินของเกมที่เชื่อมโยงกับโปรแกรมแก้ไขเกมเฉพาะเท่านั้น โดยลักษณะที่เกมที่กำหนดเองสามารถนำมาใช้งานหรือใช้ประโยชน์ได้ถูกกำหนดไว้ในนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเกมที่กำหนดเอง (Custom Game Acceptable Use Policy) เงื่อนไขดังกล่าวรวมอยู่ในข้อตกลงนี้โดยการอ้างอิงนี้ โดยไม่เป็นการจำกัดการบังคับใช้นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเกมที่กำหนดเอง หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายดังกล่าว คุณเข้าใจและยอมรับว่าเกมที่กำหนดเอง เป็น และจะยังคงเป็นทรัพย์สินของ Blizzard แต่เพียงผู้เดียว อนึ่ง โดยไม่เป็นการจำกัดขอบเขตของข้อความข้างต้น เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต โดยสัญญานี้ คุณได้โอนสิทธิ กรรมสิทธิ์ และประโยชน์ของคุณทั้งหมดในเกมที่กำหนดเองทั้งหมดให้กับ Blizzard และตกลงว่าหาก Blizzard ตัดสินใจว่ามีความจำเป็น คุณตกลงที่จะลงนามจัดทำหนังสือโอนสิทธิในอนาคตให้ทันทีเมื่อได้รับคำขอดังกล่าวจาก Blizzard ทั้งนี้ Blizzard อาจปรับเปลี่ยน นำออก ปิดการใช้งาน หรือลบเกมที่กำหนดเองได้ทุกเมื่อด้วยดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว

         2. การแข่งขันในชุมชน เพื่อเป็นการสนับสนุนกิจกรรมการแข่งขัน E-sport ในท้องถิ่น Blizzard จะให้การอนุญาตสิทธิแก่ผู้จัดการแข่งขันในชุมชนขนาดเล็กภายใต้การอนุญาตสิทธิสำหรับการแข่งขันในชุมชน (Community Competition License.)

         3. เวอร์ชันเบต้าทดสอบก่อนวางจำหน่ายของเกม เวอร์ชันก่อนวางจำหน่ายของเกมบางเวอร์ชันอาจให้คุณสามารถใช้งานได้ผ่านแพลตฟอร์มสำหรับการทดสอบ ("การทดสอบเบต้า") โดยการมีส่วนร่วมของคุณในการทดสอบเบต้าผ่านแพลตฟอร์มจะถูกควบคุมโดยสิ่งต่อไปนี้:

            1. การได้รับสิทธิ ในการที่จะมีส่วนร่วมในการทดสอบเบต้า คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

               1. Blizzard จะต้องกำหนดให้คุณมีส่วนร่วมในการทดสอบเบต้า ("ผู้ทดสอบเบต้า")

               2. บัญชีที่คุณจะใช้ในการมีส่วนร่วมในการทดสอบเบต้าจะต้องอยู่ในสถานะที่ดี

               3. หากการทดสอบเบต้าเป็นการทดสอบภาคเสริมของเกม คุณจะต้องอัปเกรดบัญชีเกมดังกล่าวด้วยภาคเสริมที่มีขึ้นก่อนหน้านั้นทั้งหมดของเกมดังกล่าว

               4. คุณตกลงที่จะอนุญาตให้ Blizzard ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จากระบบคอมพิวเตอร์ที่คุณจะใช้ในการมีส่วนร่วมในการทดสอบเบต้า ("ระบบการทดสอบเบต้า") ก่อนที่จะลงทะเบียนสำหรับการทดสอบเบต้าเพื่อให้ Blizzard กำหนดว่าคุณมีสิทธิที่จะเข้าร่วมในการทดสอบเบต้าหรือไม่ และ

               5. ระบบการทดสอบเบต้าต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่ Blizzard กำหนดว่าจำเป็นต้องมีสำหรับการทดสอบเบต้า

            2. การรักษาความลับ หาก Blizzard ประกาศว่าการทดสอบเบต้าเป็นความลับ คำเชิญให้เข้าร่วมการทดสอบเบต้าที่คุณจะได้รับจะมีการแจ้งให้ทราบว่าการทดสอบเบต้าเป็นความลับ โดยในระหว่างการทดสอบเบต้าที่เป็นความลับนั้น การมีอยู่ของการทดสอบเบต้าและองค์ประกอบทั้งหมดนั้นจะถูกเก็บไว้เป็นความลับ และคุณตกลงที่จะรักษาสิ่งใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบเบต้าที่เป็นความลับไว้เป็นความลับจากบุคคลใดที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในการทดสอบเบต้านี้จนกว่า Blizzard จะแจ้งให้คุณทราบว่าการทดสอบเบต้าไม่เป็นความลับอีกต่อไป ทั้งนี้ เพื่อเป็นตัวอย่างอย่างไม่จำกัด คุณตกลงที่จะไม่เปิดเผยสิ่งต่อไปนี้ในช่วงการทดสอบเบต้าที่เป็นความลับ:

               1. ข้อมูลเกี่ยวกับการทดสอบเบต้า เช่น บทบาทของคุณในฐานะผู้ทดสอบเบต้า ความยาวของการทดสอบเบต้า จำนวนผู้ทดสอบเบต้า วิธีที่คุณได้กลายเป็นผู้ทดสอบเบต้า ฯลฯ

               2. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเกมที่คุณกำลังทำการทดสอบเบต้าอยู่ เช่น รูปลักษณ์และความรู้สึกของเกม เผ่าพันธุ์ที่เลือกเล่นได้ คลาส การต่อสู้ เวทมนตร์ การสื่อสาร กลุ่ม การทำเควสต์ ระบบการเงิน การโต้ตอบของตัวละครที่ไม่ใช่ผู้เล่น ไอเทม เกราะ อาวุธ ความเสถียรของเกม เป็นต้น

            3. คุณลักษณะเงินจริงของการทดสอบเบต้า เกมบางเกมอาจมีคุณลักษณะที่ทำให้คุณสามารถซื้อสิทธิในการใช้ไอเทมหรือบริการดิจิทัลผ่านทางอินเตอร์เฟซของเกม อย่างไรก็ดี หากคุณซื้อสิทธิในการใช้ไอเทมหรือบริการดิจิทัลผ่านทางอินเตอร์เฟซของเกมในช่วงการทดสอบเบต้า การซื้อทั้งหมดจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขของการขาย สำหรับการทดสอบเบต้าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ข้อกำหนดการขายจากร้านค้าแอปของอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เกี่ยวข้อง (เช่น Google Play Store, Apple AppStore เป็นต้น) จะใช้กับการซื้อนั้นผ่านทางร้านเหล่านั้น โดย Blizzard จะไม่คืนเงินสำหรับการซื้อไอเทมหรือบริการดิจิทัล และในบางกรณี ไอเทมหรือบริการที่ซื้อในช่วงการทดสอบเบต้าอาจจะไม่เปลี่ยนเป็นเวอร์ชันที่วางจำหน่ายแบบค้าปลีก ซึ่งในกรณีนี้ Blizzard จะให้ข้อมูลที่อธิบายว่าคุณจะได้รับเครดิตใดสำหรับการซื้อสินค้าหรือบริการดิจิทัลด้วยเงินจริงในระหว่างการทดสอบเบต้าเมื่อการทดสอบเบต้าสำหรับเกมนั้นๆ ได้สิ้นสุดลงแล้ว

            4. ง. ข้อคิดเห็น คุณอาจได้รับโอกาสที่จะแสดงความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และความประทับใจของคุณเกี่ยวกับเกมให้กับ Blizzard ในระหว่างและหลังการทดสอบเบต้าโดยใช้เครื่องมือในการให้ข้อคิดเห็นและรายงานข้อผิดพลาด เว็บไซต์และฟอรัมภายใน และวิธีการอื่นๆ นอกจากนี้ เกมอาจมีเครื่องมือที่จะช่วยให้ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณส่งต่อข้อมูลของระบบและไดร์เวอร์ไปยัง Blizzard ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดได้ โดยเครื่องมือนี้จะเก็บรวบรวมข้อมูลจากระบบคอมพิวเตอร์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับความผิดพลาด และช่วยให้คุณสามารถส่งรายงานให้กับ Blizzard ผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

            5. การรับทราบ คุณรับทราบว่า:

               1. เกมที่กำลังทดสอบเบต้านั้นเป็นงานที่กำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาและอาจมีข้อบกพร่องที่อาจทำให้ข้อมูลสูญหายและ/หรือระบบคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย

               2. คุณได้ทำการ หรือจะทำการสำรองข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณก่อนที่จะติดตั้งเบต้า

               3. คุณมีทรัพยากรที่จำเป็นในการติดตั้งระบบปฏิบัติการของระบบการทดสอบเบต้าได้ใหม่และกู้คืนข้อมูลใดๆ และทั้งหมดที่อาจจะสูญหายไปได้อย่างง่ายดาย

               4. Blizzard จะไม่มีความรับผิดไม่ว่าในประการใดสำหรับการสูญหายของข้อมูลหรือความเสียหายต่อระบบการทดสอบเบเต้า การหยุดชะงักของบริการ การล้มเหลวของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ หรือการสูญหายของข้อมูลหรือการหยุดชะงักของบริการ

               5. Blizzard อาจตรวจสอบและบันทึกการสื่อสารใดๆ และทั้งหมด ไม่ว่าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือทางอื่น ที่เกี่ยวข้องกับเบต้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแพ็คเก็ต แชทในเกม การโพสต์บนฟอรัม ฯลฯ

               6. Blizzard อาจลบหรือแก้ไขข้อมูลที่เก็บไว้โดยแพลตฟอร์ม หรือเกมที่กำลังทดสอบเบต้าด้วยเหตุผลใดก็ตามได้ทุกเมื่อในช่วงระหว่างการทดสอบเบต้า

               7. Blizzard อาจโอนไฟล์โปรแกรมซอฟต์แวร์ไปยังระบบการทดสอบเบต้า รวมถึง โปรแกรมที่จะเก็บรวบรวมและส่งข้อมูล CPU, RAM, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลในการ์ดจอและการ์ดเสียงจากระบบการทดสอบเบต้าไปให้แก่ Blizzard และ

               8. คุณไม่สามารถจำหน่าย โอน หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ในการเข้าถึงเบต้า และไม่สามารถเผยแพร่เบต้าคีย์โดยไม่ได้รับการอนุมัติอย่างชัดแจ้งจาก Blizzard

            6. การยุติ Blizzard สามารถยุติการทดสอบเบต้าเมื่อใดก็ได้ โดยเมื่อ Blizzard ยุติการทดสอบเบต้า คุณจะต้องลบเวอร์ชันก่อนวางจำหน่ายของเกมที่อยู่ภายใต้การทดสอบเบต้า รวมทั้งเอกสารและเนื้อหาทั้งหมดที่คุณได้รับจาก Blizzard ที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบเบต้า และ Blizzard อาจขอให้คุณลบองค์ประกอบใดๆ ของเบต้าออกจากฮาร์ดไดรฟ์ที่มีการติดตั้งเวอร์ชันก่อนวางจำหน่ายของเกมที่อยู่ภายใต้การทดสอบเบต้า ทั้งนี้ คุณยินยอมและยอมรับว่าการยุติการทดสอบเบต้าของ Blizzard จะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงไอเทมดิจิทัล การคืนเงินสำหรับการซื้อเวลาในการเข้าใช้ World of Warcraft ฯลฯ

            7. ข้อสัญญาที่ใช้บังคับกับการทดสอบเบต้า เมื่อเข้าร่วมการทดสอบเบต้า เงื่อนไขของข้อ 1.ง.ii.3. จะนำมาใช้แทนและใช้บังคับเหนือข้ออื่นๆ ของข้อตกลงนี้ซึ่งอาจขัดแย้งกับเงื่อนไขของข้อ 1.ง.ii.3. นอกจากนี้ ข้อ 1.ข.iv. และ 1.ข.v.3. ของข้อตกลงได้รับการยกเว้นโดยเฉพาะจากการใช้งานเบต้า

 

2. ความเป็นเจ้าของของ BLIZZARD
   1. ยกเว้นแต่เพียงกรณีของเกมของผู้ให้อนุญาตสิทธิเพียงกรณีเดียว Blizzard เป็นเจ้าของหรือผู้ได้รับอนุญาตสิทธิเกี่ยวกับสิทธิ กรรมสิทธิ์ และประโยชน์ในแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมที่ผลิตและพัฒนาขึ้นโดย Blizzard ("เกมของ Blizzard") เกมที่กำหนดเองซึ่งพัฒนามาจากเกมของ Blizzard บัญชี และคุณลักษณะและส่วนประกอบดังกล่าวทั้งหมด โดยแพลตฟอร์มอาจมีเนื้อหาที่ Blizzard ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอก ซึ่งบุคคลภายนอกเหล่านี้สามารถบังคับใช้สิทธิการเป็นเจ้าของของตนกับคุณในกรณีที่คุณละเมิดข้อตกลงนี้ องค์ประกอบของแพลตฟอร์ม (ซึ่งไม่รวมเนื้อหาหรือองค์ประกอบของเกมของผู้ให้อนุญาตสิทธิ) ดังต่อไปนี้ มี Blizzard เป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ:

      1. เนื้อหาเสมือนจริงทั้งหมดที่ปรากฏภายในแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมของ Blizzard เช่น:

         1. องค์ประกอบด้านภาพ: สถานที่ งานศิลป์ การออกแบบโครงสร้างหรือภูมิทัศน์ ภาพเคลื่อนไหว และเอฟเฟกต์ภาพและเสียง
         2. การบรรยาย: ธีม แนวคิด เรื่องราว และโครงเรื่อง
         3. ตัวละคร: ชื่อ ภาพวาด รายการสิ่งของ และวลีติดปากของตัวละครในเกม
         4. ไอเทม: สินค้าเสมือนจริง เช่น บัตรดิจิทัล สกุลเงิน น้ำยา อาวุธ เกราะ ไอเทมเครื่องแต่งตัว สกิน สเปรย์ สัตว์เลี้ยง สัตว์พาหนะ ฯลฯ

      2. ข้อมูลและการสื่อสารทั้งหมดที่สร้างขึ้นจากหรือเกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม

      3. เสียง ดนตรีประกอบ บันทึกเสียง และเสียงเอฟเฟกต์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในแพลตฟอร์ม

      4. การบันทึกภาพและเสียง ภาพรีเพลย์เกม หรือการทำแมตช์แข่งขัน การต่อสู้ การดวลในเกมซ้ำ ฯลฯ

      5. รหัสคอมพิวเตอร์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง "แอปเพล็ต" และรหัสต้นฉบับ

      6. ชื่อ วิธีการของการดำเนินงาน ซอฟต์แวร์ เอกสารที่เกี่ยวข้อง และผลงานสร้างสรรค์ที่เป็นงานต้นฉบับอื่นๆ ทั้งหมดในแพลตฟอร์ม

      7. บัญชีทั้งหมด รวมถึงชื่อบัญชี และ Battle Tags ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การใช้บัญชีทั้งหมดจะเป็นไปเพื่อประโยชน์ของBlizzard ทั้งนี้ Blizzard ไม่รับรู้เกี่ยวกับการโอนบัญชี และคุณไม่สามารถซื้อ ขาย ให้เป็นของขวัญ หรือทำการค้าบัญชีใดๆ หรือข้อเสนอในการซื้อ ขาย ให้เป็นของขวัญ หรือทำการค้าบัญชีใดๆ ได้ และการพยายามดำเนินการดังกล่าวจะถือเป็นโมฆะ และอาจส่งผลให้เสียสิทธิในบัญชีนั้น

      8. ธรรมสิทธิ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมที่กำหนดเองซึ่งเกิดขึ้นมาจากเกมของ Blizzard เช่น สิทธิในการได้รับเครดิตว่าเป็นผู้สร้างสรรค์ และสิทธิของความสมบูรณ์ของผลงานสร้างสรรค์ที่เป็นงานต้นฉบับ และ

      9. สิทธิในการสร้างงานลิขสิทธิ์สืบเนื่อง และในฐานะส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ คุณยอมรับว่าคุณจะไม่สร้างผลงานใดๆ โดยอาศัยแพลตฟอร์ม เว้นแต่ได้กำหนดไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงนี้หรือโดย Blizzard ในกฎการแข่งขันบางประการ นโยบายแฟนเกมของ Blizzard หรือภาคผนวกของข้อตกลงนี้

 

3. **ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดมาล่วงหน้า **แพลตฟอร์มอาจมีซอฟต์แวร์เพิ่มเติมที่คุณจะต้องยอมรับเงื่อนไขเพิ่มเติมก่อนที่จะมีการใช้งานแพลตฟอร์ม ("ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม")

   1. การติดตั้ง คุณยอมรับว่า Blizzard อาจติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยเป็นส่วนหนึ่งของการติดตั้งแพลตฟอร์ม และเป็นบางครั้งตามช่วงระยะเวลาของข้อตกลงนี้

   2. การใช้ ยกเว้นกรณีที่ Blizzard ให้การอนุญาตสิทธิและคีย์ตัวเลขและตัวอักษรที่มีผลใช้ได้แก่คุณเพื่อใช้และเปิดใช้งานซอฟต์แวร์เพิ่มเติม คุณไม่อาจเข้าถึง ใช้ แจกจ่าย ทำสำเนา แสดง วิศวกรรมย้อนกลับ ดำเนินการเพื่อให้ทราบรหัสต้นทาง แก้ไข แยกชิ้นส่วน แปลกลับ หรือสร้างงานลิขสิทธิ์สืบเนื่องโดยอาศัยซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ในกรณีที่ Blizzard ให้การอนุญาตสิทธิและคีย์ตัวเลขและตัวอักษรที่มีผลใช้ได้แก่คุณเพื่อใช้และเปิดใช้งานซอฟต์แวร์เพิ่มเติมนั้น การใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมทั้งหมดจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงนี้

   3. สำเนา คุณสามารถทำสำเนาซอฟต์แวร์เพิ่มเติมได้หนึ่ง (1) ชุดเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บเท่านั้น

 

4. การยินยอมให้ตรวจสอบ ขณะกำลังทำงานอยู่ แพลตฟอร์ม (ซึ่งรวมถึงเกม) อาจตรวจสอบหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ เครื่องเล่นเกม หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเพื่อหาโปรแกรมของบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งกำลังทำงานไม่ว่าพร้อมกันกับเกมหรือภายนอกกระบวนการ โดย "โปรแกรมของบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต" ที่ระบุในที่นี้หมายถึงซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอกที่ถูกห้ามตามข้อ 1.ค. ข้างต้น ในกรณีที่แพลตฟอร์มตรวจพบโปรแกรมของบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต (ก) แพลตฟอร์มอาจสื่อสารกลับไปยัง BLIZZARD เพื่อแจ้งข้อมูลซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อบัญชีของคุณ รายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรมของบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตที่ตรวจพบ และเวลาและวันที่ และ/หรือ (ข) BLIZZARD อาจดำเนินการตามสิทธิภายใต้ข้อตกลงนี้ใดๆ หรือทั้งหมด โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า นอกจากนี้ เกมบางเกม รวมถึง เครื่องมือที่จะช่วยให้ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณส่งต่อข้อมูลให้กับ Blizzard ในกรณีที่เกมขัดข้อง รวมถึงระบบและข้อมูลไดร์เวอร์ และด้วยการตกลงตามข้อตกลงนี้หมายความว่าคุณยินยอมให้ Blizzard รับและ/หรือใช้ข้อมูลนี้ได้

 

5. การรับประกันแบบจำกัด ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้อนุญาต แพลตฟอร์ม บัญชี และเกมจัดหาให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยในเรื่องสภาพ การใช้งานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักหรือโดยปราศจากความผิดพลาด ความเหมาะสมสำหรับการใช้งานทั่วไป ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิด กรรมสิทธิ์ และอื่นๆ ที่เกิดจากวิธีการซื้อขายหรือการใช้งานทางการค้า และผู้ใช้ยังคงต้องรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้งานหรือการปฏิบัติงานของแพลตฟอร์มและเกม อย่างไรก็ดี Blizzard ให้การรับประกันสูงสุดเป็นระยะเวลาเก้าสิบ (90) วันนับจากวันที่คุณซื้อสิทธิการได้รับอนุญาตของเกม ว่า สื่อทางกายภาพที่จัดจำหน่ายเกม (ถ้ามี) จะปราศจากข้อบกพร่องในเรื่องของวัสดุและคุณภาพการผลิต ในกรณีที่สื่อดังกล่าวพิสูจน์ให้เห็นว่ามีข้อบกพร่องในช่วงระยะเวลาดังกล่าว เมื่อนำส่งหลักฐานการซื้อของสื่อที่มีข้อบกพร่องให้กับ Blizzard แล้ว Blizzard จะมีตัวเลือกดังนี้: (ก) แก้ไขข้อบกพร่องใดๆ (ข) มอบผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าใกล้เคียงให้กับคุณ (ค) คืนเงินให้กับคุณ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้อนุญาต การดำเนินการดังกล่าวข้างต้นเป็นการชดเชยแต่เพียงประการเดียวที่คุณมีสำหรับการรับประกันโดยชัดแจ้งที่กำหนดในข้อนี้

   หากคุณอาศัยอยู่ในออสเตรเลีย ประโยชน์ที่จัดให้แก่คุณตามการรับประกันอย่างจำกัดนี้เป็นประโยชน์ที่เพิ่มเติมจากสิทธิหรือการเยียวยาอื่นที่คุณอาจมีตามกฎหมายออสเตรเลียที่เกี่ยวกับสินค้าที่ใช้กับการรับประกันนั้น สินค้าของเรามาพร้อมกับการรับประกันที่กฎหมายผู้บริโภคแห่งออสเตรเลียไม่อนุญาตให้ยกเว้นได้ คุณมีสิทธิได้รับสินค้าเปลี่ยนทดแทนหรือได้รับคืนเงินหากสินค้ามีข้อบกพร่องที่สำคัญ และจะได้รับค่าชดใช้ความเสียหายสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายอื่นใดที่สามารถคาดหมายได้ตามสมควร นอกจากนี้ คุณมีสิทธิให้สินค้าได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนหากสินค้าไม่มีคุณภาพที่สามารถยอมรับได้แต่ไม่ถือเป็นข้อบกพร่องที่สำคัญ ความในข้อสัญญานี้ในเรื่องการรับประกันอย่างจำกัดและข้อสัญญาเกี่ยวกับการจำกัดความรับผิดและการชดใช้ความเสียหายด้านล่างจะใช้บังคับเฉพาะเท่าที่กฎหมายแห่งเครือรัฐว่าด้วยการแข่งขันและผู้บริโภค ค.ศ. 2010 อนุญาตเท่านั้น สิทธิในการได้รับเปลี่ยนทดแทนหรือได้รับเงินคืนสำหรับข้อบกพร่องที่สำคัญไม่ได้เป็นสิทธิที่ Blizzard จะเป็นฝ่ายเลือกได้ คุณสามารถเคลมสินค้าตามการรับประกันแก่ Blizzard ได้โดยการโทรศัพท์ไปยังหมายเลข 1800 041 378 หรือส่งหนังสือไปที่ PO Box 544, Pyrmont NSW 2009 Australia แต่ทั้งนี้ ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสื่อให้แก่ Blizzard เอง

 

6. ข้อจำกัดของความรับผิด ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้อนุญาต Blizzard บริษัทแม่ บริษัทย่อย ผู้ให้อนุญาตสิทธิ และบริษัทในเครือของ Blizzard จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้งานของคุณ หรือการไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม หรือบัญชี โดยความรับผิดของ Blizzard จะไม่เกินไปกว่าค่าใช้จ่ายโดยรวมที่คุณจ่ายให้กับ Blizzard ในช่วงหก (6) เดือนก่อนที่คุณจะดำเนินการเรียกร้องกับ Blizzard เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับห้ามโดยชัดแจ้งมิให้จำกัดความรับผิดนี้ ในกรณีดังกล่าวความรับผิดของ Blizzard จึงจะถูกจำกัดไว้อย่างสูงสุดเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้อนุญาต

 

7. การชดใช้ความเสียหาย คุณตกลงในที่นี้ที่จะปกป้องและชดใช้ความเสียหายให้กับ Blizzard และบริษัทแม่ บริษัทย่อย ผู้ให้อนุญาตสิทธิ และบริษัทในเครือของ Blizzard จากสิทธิเรียกร้องของบุคคลภายนอก ความรับผิด ความสูญเสีย ความเสียหาย ค่าเสียหาย ต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดย Blizzard อันเนื่องมาจากการที่คุณละเมิดข้อตกลงนี้ หรือจากการที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม หรือบัญชี หรือบริการใดๆ ที่เฉพาะเจาะจง หรือคุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเนื้อหาของผู้ใช้ เกมที่กำหนดเอง โปรแกรมแก้ไขเกม ยอดคงเหลือ Battle.net และข้อตกลงนี้ไปในทางที่ผิด

 

8. การเยียวยาตามหลักความยุติธรรม คุณยอมรับว่า Blizzard จะได้รับความเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้หากไม่มีการปฏิบัติตามและบังคับใช้เงื่อนไขของข้อตกลงนี้โดยเฉพาะเจาะจง โดยในกรณีดังกล่าว คุณยอมรับว่า Blizzard จะมีสิทธิได้รับการเยียวยาตามหลักความยุติธรรมที่เหมาะสมเมื่อคุณละเมิดข้อตกลงนี้ โดยไม่ต้องมีหลักประกันหรือหลักทรัพย์ค้ำประกันอื่นๆ หรือหลักฐานของความเสียหาย และการให้การเยียวยาตามหลักความยุติธรรมแก่ Blizzard จะไม่จำกัดความสามารถของ Blizzard ในการรับการเยียวยาอื่นๆ ที่มีให้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

 

9. การเยียวยาตามหลักความยุติธรรม

   1. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

      1. สิทธิของ Blizzard Blizzard อาจจัดทำข้อตกลงฉบับปรับปรุง ("ข้อตกลงใหม่") ตามการเปลี่ยนแปลงธุรกิจของตน และกฎหมาย
      2. ข้อตกลงใหม่ ข้อตกลงนี้จะสิ้นสุดลงทันทีเมื่อมีการนำข้อตกลงใหม่มาใช้ โดยข้อตกลงใหม่จะไม่ถูกนำมาใช้ย้อนหลัง หากคุณไม่ต้องการผูกพันตามข้อตกลงใหม่ คุณต้องยุติการใช้งานและถอนการติดตั้งแพลตฟอร์มและเกมทั้งหมดทันที การใช้งานบัญชี แพลตฟอร์ม และ/หรือเกมของคุณต่อไปหลังจากที่ Blizzard ได้เผยแพร่ข้อตกลงใหม่ จะถือว่าคุณได้ยอมรับข้อตกลงใหม่

   2. การปรับเปลี่ยนและการมีพร้อมให้บริการของแพลตฟอร์ม Blizzard สามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข ระงับ หรือยุติแพลตฟอร์ม เกม หรือบัญชี ในแง่มุมใดๆ ได้ทุกเมื่อ รวมถึงสามารถลบไอเทม หรือแก้ไขประสิทธิผลของไอเทมเพื่อรักษาความสมดุลของเกม นอกจากนี้ Blizzard ยังสามารถกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับคุณลักษณะบางประการหรือจำกัดการเข้าถึงของคุณไปยังแพลตฟอร์ม เกม หรือบัญชีบางส่วนหรือทั้งหมดได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบหรือมีความรับผิด ยกเว้นตามที่กล่าวไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงนี้ Blizzard ไม่ให้การรับประกันว่าแพลตฟอร์ม เกม หรือบัญชีใด ๆ หรือคุณลักษณะหรือส่วนประกอบใด ๆ จะมีพร้อมให้บริการอยู่เสมอในทุกเมื่อ หรือในทุกประเทศและ/หรือสถานที่ทางภูมิศาสตร์ทั้งหมด หรือ Blizzard จะยังคงเสนอแพลตฟอร์ม เกม หรือบัญชี หรือคุณลักษณะหรือส่วนประกอบทั้งปวงต่อไป เป็นระยะเวลาใดโดยเฉพาะ การมีพร้อมให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ดี เราจะใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อให้การบอกกล่าวแก่คุณก่อน เว้นแต่การหยุดให้บริการนั้นจะเกิดขึ้นจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Blizzard หรือการบอกกล่าวล่วงหน้านั้นจะเป็นไปไม่ได้หรือไม่สามารถทำได้

 

10. ระยะเวลาและการยุติ

    1. ระยะเวลา ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณสร้างบัญชี และจะยังคงมีผลต่อไปจนกว่าจะถูกยุติหรือแทนที่โดยข้อตกลงใหม่ หรือถ้ามิได้มีกรณีดังที่ระบุข้างต้นเกิดขึ้น ตราบเท่าที่คุณยังคงใช้แพลตฟอร์มต่อไป โดยในกรณีที่ Blizzard เลือกที่จะยุติการจัดให้มีแพลตฟอร์ม หรือยุติการอนุญาตให้บุคคลภายนอกจัดให้มีแพลตฟอร์ม Blizzard จะต้องใช้ความพยายามทางการค้าที่สมเหตุสมผลในการแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า เว้นแต่การหยุดให้บริการเกิดขึ้นจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Blizzard หรือการแจ้งล่วงหน้าดังกล่าวไม่สามารถทำได้หรือเป็นไปไม่ได้ ทั้งนี้ จะต้องไม่ถือว่าแพลตฟอร์มและข้อตกลงของ Blizzard ในการอนุญาตให้เข้าถึงแพลตฟอร์มนั้นเป็นการเช่าหรือการให้เช่าเวลาสำหรับการใช้เซิร์ฟเวอร์หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ของ Blizzard

    2. การบอกเลิกข้อตกลง

       1. คุณสามารถบอกเลิกข้อตกลงนี้ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งให้ Blizzard ทราบได้ทาง https://us.battle.net/support/en/ และโดยการถอนการติดตั้งแพลตฟอร์มและเกม แต่ข้อสัญญาเรื่องการระงับข้อพิพาทของข้อตกลงนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปภายหลังการบอกเลิกข้อตกลง กับข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นหรืออาจเกิดขึ้นก่อนที่จะมีการบอกเลิกข้อตกลง

       2. Blizzard ขอสงวนสิทธิในการบอกเลิกข้อตกลงนี้ได้ทุกเมื่อด้วยเหตุผลใดๆ หรือไม่มีเหตุผลใดๆ ก็ตาม โดยอาจมีหรือไม่มีการแจ้งให้คุณทราบก็ได้ ทั้งนี้ เพื่อยกตัวอย่างและโดยไม่เป็นการจำกัดขอบเขตของข้อความข้างต้นให้แคบลง การระงับบัญชีและการยกเลิกบัญชีส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการละเมิดข้อตกลงนี้ ส่วนกรณีของการละเมิดกฎเหล่านี้ในเรื่องที่ไม่สำคัญ Blizzard อาจเตือนคุณล่วงหน้าและ/หรือระงับการใช้งานบัญชีของคุณหากว่าคุณไม่ปฏิบัติตาม ก่อนที่จะบอกเลิกข้อตกลงหรือแก้ไขหรือลบบัญชีใดๆ

       3. ในกรณีที่มีการบอกเลิกข้อตกลงนี้ คุณจะเสียสิทธิใดๆ ที่คุณอาจมีเพื่อการเข้าถึงเกมบางเกมที่กำหนดให้ชำระเงินล่วงหน้า หรือสินค้าเสมือนจริง เช่น บัตรดิจิทัล สกุลเงิน น้ำยา อาวุธ เกราะ ไอเทมเครื่องแต่งตัว สกิน สเปรย์ สัตว์เลี้ยง สัตว์พาหนะ ฯลฯ นอกจากนี้ คุณตกลงและรับทราบว่าคุณจะไม่มีสิทธิได้รับเงินคืนใดๆ สำหรับจำนวนเงินใดๆ ที่ได้ชำระล่วงหน้าในบัญชีของคุณก่อนที่จะมีการบอกเลิกข้อตกลงนี้ และคุณจะไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มได้ ข้อสัญญาในเรื่องการระงับข้อพิพาทของข้อตกลงนี้จะยังคงมีผลบังคับอยู่ต่อไปภายหลังการบอกเลิกข้อตกลงและมีผลบังคับใช้กับข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นหรืออาจเกิดขึ้นก่อนที่จะมีการบอกเลิกข้อตกลง

 

11. การระงับข้อพิพาท

    โปรดอ่านข้อสัญญานี้อย่างถี่ถ้วน เนื่องจากอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิของคุณในการใช้สิทธิเรียกร้องต่อ Blizzard

    1. การบังคับใช้นโยบายการระงับข้อพิพาท ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณและ Blizzard ตกลงที่จะยื่นข้อพิพาททั้งหมดระหว่างเราไปยังอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันเป็นรายคู่พิพาท ตามความในข้อ 11 นี้ โดย “ข้อพิพาท” หมายถึง ข้อพิพาท สิทธิเรียกร้อง หรือความขัดแย้งใด ๆ (เว้นแต่ที่กำหนดยกเว้นไว้โดยเฉพาะด้านล่างนี้) ระหว่างคุณและ Blizzard ที่เกี่ยวข้องกับหรือเกิดจากแง่มุมใด ๆ ของความสัมพันธ์ของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การใช้งานของคุณหรือการพยายามใช้แพลตฟอร์ม เกม และการทำการตลาดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด บัญชีของคุณ ยอดคงเหลือใน Battle.net ของคุณ เนื้อหาที่ได้รับอนุญาต และเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เกี่ยวเนื่อง หรือเกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Blizzard หรือข้อตกลงอื่น ๆ ระหว่างคุณกับ Blizzard รวมถึงความชอบด้วยกฎหมายและความสามารถในการเสนอข้อตกลงนี้ต่ออนุญาโตตุลาการ ข้อพิพาทจะต้องอยู่ภายใต้อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันคู่พิพาทเป็นรายคู่พิพาท ไม่ว่าเนื่องมาจากสัญญา กฎหมาย ข้อบังคับ คำสั่ง การละเมิด (รวมถึงการฉ้อโกง การกระทำให้เกิดการสำคัญผิด การชักจูงโดยการหลอกลวง หรือ ความประมาทเลินเล่อ) หรือ หลักกฎหมายหรือหลักความยุติธรรมอื่นๆ อีกทั้งยังรวมถึงสิทธิเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะเข้าทำข้อตกลงนี้ คุณเข้าใจว่าไม่มีผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุนในกระบวนการอนุญาโตตุลาการและการพิจารณาของศาลเกี่ยวกับคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการนั้นมีข้อจำกัด

    2. ระยะเวลาในการไกล่เกลี่ยอย่างไม่เป็นทางการ ฝ่ายให้ความช่วยเหลือลูกค้าของ Blizzard สามารถติดต่อได้ที่ https://us.battle.net/support/en/ โดยคุณสามารถติดต่อเพื่อแสดงข้อกังวลใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม บัญชีของคุณ หรือเกม ข้อกังวลส่วนใหญ่จะได้รับการยุติอย่างรวดเร็วและได้รับความพึงพอใจจากลูกค้าผ่านทางช่องทางนี้ ในการพยายามที่จะเร่งการแก้ปัญหาและลดค่าใช้จ่ายของข้อพิพาทระหว่างเรา คุณและ Blizzard ตกลงที่จะพยายามไกล่เกลี่ยข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการก่อน เป็นเวลาอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนที่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือการดำเนินการทางศาล (“ระยะเวลาแก้ไขข้อพิพาทเบื้องต้น”) ระยะเวลาดังกล่าวเริ่มเมื่อได้รับการบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรจากฝ่ายที่เริ่มข้อพิพาท หาก Blizzard มีข้อพิพาทกับคุณ Blizzard จะส่งหนังสือบอกกล่าวข้อพิพาทนั้นไปยังที่อยู่สำหรับการออกใบแจ้งหนี้ของคุณและ/หรือที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้กับเรา คุณตกลงว่าการส่งหนังสือบอกกล่าวในลักษณะดังกลาวเป็นการส่งหนังสือบอกกล่าวโดยชอบแล้ว หากคุณมีข้อพิพาทกับ Blizzard คุณต้องบอกกล่าวแก่เราเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่อีเมล legal@blizzard.com โดยใช้หัวข้ออีเมลว่า “Initial Dispute Resolution Notice” การบอกกล่าวข้อพิพาทต้องเป็นกรณีของคุณเท่านั้น และต้องระบุ (ตามที่เกี่ยวข้อง) ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชี Battle.net ของคุณ ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับข้อพิพาทดังกล่าวตามความเข้าใจของคุณ และแจ้ง Blizzard ว่าคุณต้องการให้ Blizzard ดำเนินการอย่างไรเพื่อแก้ปัญหา ทั้งสองฝ่ายจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการแก้ไขข้อพิพาทนั้นโดยตรงด้วยการปรึกษาหารือกันโดยสุจริต และคุณตกลงว่า การมีหนังสือบอกกล่าวข้อพิพาทซึ่งระบุข้อมูลทั้งหมดที่กำหนดข้างต้น ตามด้วยระยะเวลาอย่างน้อย 30 วันสำหรับการเจรจากันโดยสุจริต เป็นเงื่อนไขบังคับก่อน ก่อนที่ฝ่ายใดจะเริ่มกระบวนพิจารณาตามกฎหมายได้ หนังสือบอกกล่าวข้อพิพาทจะไม่มีผลสมบูรณ์ จะไม่ถือเป็นการเริ่มระยะเวลาแก้ไขข้อพิพาทเบื้องต้น และไม่ทำให้คุณหรือ Blizzard สามารถเริ่มกระบวนพิจารณาตามกฎหมายใด ๆ ในเวลาต่อมาได้ ยกเว้นแต่หนังสือนั้นจะมีข้อมูลทั้งหมดที่ระบุไว้ในย่อหน้านี้ หากฝ่ายใดเริ่มกระบวนพิจารณาตามกฎหมายโดยที่ยังไม่มีการบอกกล่าวข้อพิพาทที่สมบูรณ์และเป็นไปตามข้อสัญญานี้ คุณและ Blizzard ตกลงว่ากระบวนพิจารณาดังกล่าว (แม้จะได้เริ่มขึ้นแล้ว) จะต้องหยุดหรือระงับไว้ก่อนจนกว่าคู่ความฝ่ายที่เริ่มกระบวนพิจารณานั้นจะปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับระยะเวลาแก้ไขข้อพิพาทเบื้องต้น เท่าที่ได้มีกระบวนพิจารณาของอนุญาโตตุลาการเริ่มขึ้นแล้ว คุณและ Blizzard อนุญาตให้คณะอนุญาโตตุลาการ (รวมถึงอนุญาโตตุลาการสำหรับกระบวนพิจารณาฉุกเฉิน) พิจารณาโดยสรุปว่าคู่ความที่เริ่มกระบวนพิจารณานั้นได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับระยะเวลาแก้ไขข้อพิพาทเบื้องต้นแล้วหรือยัง โดยพิจารณาตามข้อตกลงฉบับนี้และหนังสือบอกกล่าวข้อพิพาท (ถ้ามี) ที่คุณหรือ Blizzard ได้ส่งให้ก่อนเริ่มกระบวนพิจารณาของอนุญาโตตุลาการเท่านั้น

    3. การอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน หากข้อพิพาทไม่สามารถระงับได้ด้วยการไกล่เกลี่ยในระหว่างระยะเวลาแก้ไขข้อพิพาทเบื้องต้น ทั้งคุณหรือ Blizzard อาจเลือกที่จะระงับข้อพิพาทระงับอย่างเป็นที่สุด โดยสมบูรณ์ และโดยเป็นวิธีการเดียวได้โดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันและเฉพาะรายกรณี เว้นแต่จะเป็นไปตามข้อยกเว้นด้านล่าง การอนุญาโตตุลาการให้ดำเนินการโดยศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศแห่งสิงคโปร์ (“SIAC”) ตามระเบียบของ SIAC ที่ใช้บังคับอยู่ในขณะนั้น ซึ่งโดยการกล่าวถึงไว้ในข้อสัญญานี้ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย ให้มีอนุญาโตตุลาการหนึ่งคนซึ่งได้รับแต่งตั้งตามกฎดังกล่าว อนุญาโตตุลาการจะจัดทำคำชี้ขาดเป็นลายลักษณ์อักษร โดยคำชี้ขาดนั้นจะเป็นที่สุดและมีผลผูกพันคุณะและ Blizzard กระบวนการอนุญาโตตุลาการอาจจัดทำทางการประชุมระยะไกล เว้นแต่อนุญาโตตุลาการจะเชื่อว่าการดำเนินกระบวนพิจารณาแบบต่อหน้าจะเป็นการจำเป็น ซึ่งในกรณีดังกล่าว ให้ดำเนินการอนุญาโตตุลาการที่สิงคโปร์ กระบวนการอนุญาโตตุลาการให้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อมิให้มีข้อสงสัย กฎหมายที่ใช้บังคับกับข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ได้แก่กฎหมายสิงคโปร์ หากกระบวนการพิจารณาที่ยื่นไว้ต่อศาลมีทั้งสิทธิเรียกร้องหรือคำขอให้มีการเยียวยาที่สามารถพิจารณาโดยอนุญาโตตุลาการได้ และสิทธิเรียกร้องหรือคำขอให้มีการเยียวยาที่ไม่สามารถพิจารณาโดยอนุญาโตตุลาการได้ คุณและ Blizzard ตกลงว่าสิทธิเรียกร้องหรือคำขอให้มีการเยียวยาที่ไม่สามารถพิจารณาโดยอนุญาโตตุลาการได้นั้นจะพักไว้หรือระงับไว้ก่อน จนกว่าจะได้ดำเนินการอนุญาโตตุลาการสำหรับสิทธิเรียกร้องหรือคำขอให้มีการเยียวยาที่สามารถพิจารณาโดยอนุญาโตตุลาการได้จะแล้วเสร็จ

    4. การสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่มและการรวมคดี ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต คุณและ Blizzard ตกลงว่าแต่ละฝ่ายอาจเสนอข้อพิพาทต่ออีกฝ่ายได้เฉพาะแต่ในฐานะรายบุคคลเท่านั้น และโดยไม่ใช่การดำเนินคดีแบบกลุ่ม การดำเนินคดีรวม การดำเนินคดีโดยผู้แทนกลุ่ม หรือการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม หรือการดำเนินคดีโดยทนายความเพื่อประโยชน์ของสาธารณชน (Private Attorney General) เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้ยกเว้นในการใช้สิทธิเรียกร้องเพื่อดำเนินคดีแบบ Private Attorney General แต่อนุญาตให้สามารถเสนอต่ออนุญาโตตุลาการได้ ให้ระงับสิทธิเรียกร้องดังกล่าวโดยการอนุญาโตตุลาการ โดยอนุญาโตตุลาการจะมีอำนาจในการให้การเยียวยาใดก็ตามที่มีอยู่ในกระบวนพิจารณาทางศาลตามกฎหมายหรือตามหลักความยุติธรรม

    5. ข้อยกเว้นในการไกล่เกลี่ยและการอนุญาโตตุลาการ โดยไม่คำนึงถึงการตัดสินใจของคู่สัญญาในการระงับข้อพิพาททั้งปวงทางการอนุญาโตตุลาการ คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งอาจเสนอคดีต่อศาลได้แต่เฉพาะที่มีการกล่าวอ้างว่ามีการละเมิดสิทธิบัตรหรือความไม่สมบูรณ์ของสิทธิบัตร การละเมิดลิขสิทธิ์ การเลียนแบบ การละเมิดธรรมสิทธิ์ การละเมิดเครื่องหมายการค้า และ/หรือการใช้ความลับทางการค้าโดยไม่ชอบเท่านั้น ข้อยกเว้นนี้ไม่รวมถึงการกล่าวอ้างเกี่ยวกับการอนุญาตให้คุณใช้แพลตฟอร์มตามข้อตกลงนี้ ข้อสัญญานี้อยู่ภายใต้บังคับของข้อสัญญาในเรื่องเขตอำนาจศาลและกฎหมายที่ใช้บังคับ ตามข้อ 11(ฉ) ด้านล่าง

    6. การเลือกใช้กฎหมาย; สถานที่พิจารณาคดีสำหรับข้อพิพาทที่ไม่สามารถชี้ขาดได้โดยอนุญาโตตุลาการ เว้นแต่ข้อตกลงนี้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง ข้อพิพาททั้งหมดให้บังคับและตีความภายใต้กฎหมายแห่งสิงคโปร์ โดยไม่คำนึงถึงหลักการเลือกใช้กฎหมาย ข้อตกลงนี้เป็นการยกเว้นอย่างชัดแจ้งไม่ให้มีการนำเอาอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาสำหรับการขายสินค้าระหว่างประเทศมาใช้บังคับ ในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้มีการระงับข้อพิพาทบางประการตามข้อ 11 นี้ คุณสามารถยื่นข้อพิพาทเหล่านั้นต่อศาลที่มีเขตอำนาจในท้องที่ของคุณได้ ในทำนองเดียวกันหากกฎหมายที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้ศาลที่มีเขตอำนาจในท้องที่ของคุณใช้กฎหมายแห่งสิงคโปร์ในการระงับข้อพิพาทเหล่านี้ ข้อพิพาทเหล่านี้จะอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศ รัฐ หรือสถานที่อื่นที่เป็นภูมิลำเนา ในกรณีผู้อาศัยอยู่ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ข้อตกลงนี้ให้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งประเทศที่คุณมีภูมิลำเนา ต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศที่คุณมีภูมิลำเนา หากคุณซื้อสิทธิในการใช้เกมในนิวซีแลนด์และมีภูมิลำเนาอยู่ในนิวซีแลนด์ ให้กฎหมายรับประกันผู้บริโภคแห่งนิวซีแลนด์ ค.ศ. 1993 (“กฎหมาย”) ใช้บังคับกับเกมและ/หรือ Battle.net ตามที่ Blizzard จัดให้แก่คุณ หากกฎหมายดังกล่าวใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิหรือการเยียวยาตามที่กฎหมายนั้นกฎหมาย ซึ่งอาจใช้เพิ่มเติมหรือเท่าที่ขัดแย้งกัน แทนที่สิทธิหรือการเยียวยาที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้

 

12. ทั่วไป

    1. คุณเข้าใจและยอมรับว่าแพลตฟอร์มไม่อาจใช้ เข้าถึง ดาวน์โหลด หรือส่งออกไปยัง ส่งออกซ้ำ หรือ ถ่ายโอนโดยฝ่าฝืนการควบคุมการส่งออก มาตรการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจ (Economic Sanctions) และกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้าที่บังคับใช้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ระเบียบข้อบังคับของฝ่ายบริหารการส่งออกสหรัฐอเมริกา (U.S. Export Administration Regulations (“EAR”)) และกฎเกณฑ์ที่ออกโดยสำนักงานควบคุมทรัพย์สินในต่างประเทศ สังกัดกระทรวงการคลังของสหรัฐอเมริกา (The U.S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (“OFAC”)) ทั้งนี้ คุณรับรองและรับประกันว่าคุณ (1) ไม่ได้อยู่ในภายใต้มาตรการคว่ำบาตรของสหรัฐอเมริกาหรือข้อจำกัดการส่งออก และมีสิทธิที่จะใช้แพลตฟอร์มภายใต้กฎหมายและกฎเกณฑ์ที่ใช้บังคับ (2) ไม่ได้อาศัยอยู่ หรือไม่มีภูมิลำเนาอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรหรือการห้ามส่งสินค้าออกของสหรัฐอเมริกาในรูปแบบสมบูรณ์ (comprehensive) หรือเกือบสมบูรณ์ (near-comprehensive) เว้นแต่จะใช้แพลตฟอร์มในประเทศหรือภูมิภาคดังกล่าวโดยได้รับอนุญาตตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกา (3) ไม่ใช่เจ้าพนักงาน ลูกจ้าง ตัวแทนหรือผู้รับจ้าง และ ไม่กระทำหรือมีเจตนาที่จะกระทำการ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม แทนหรือในนามของรัฐบาล (รวมถึงหน่วยการปกครอง หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานย่อยของหน่วยงานดังกล่าว หรือบุคคลใด ๆ ที่อยู่ภายใต้หรือถูกควบคุมโดยหน่วยงานดังกล่าว ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม) หรือพรรคการเมือง (เช่น พรรคคอมมิวนิสต์คิวบา (Cuban Communist Party) พรรคแรงงานเกาหลี (Workers’ Party of Korea) ที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรหรือการห้ามส่งสินค้าออกของสหรัฐอเมริกา หรือหน่วยงานอื่นใดในประเทศหรือภูมิภาคที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรหรือการห้ามส่งสินค้าออกของสหรัฐอเมริกา และ (4) จะไม่ใช้แพลตฟอร์มในลักษณะที่เกี่ยวเนื่องกับการใช้ในขั้นปลายที่ต้องห้ามโดยกฎหมายของสหรัฐอเมริกา

    2. Blizzard สามารถโอนข้อตกลงนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลใดในเวลาใดก็ได้โดยที่คุณไม่ต้องให้ความยินยอม อย่างไรก็ดี คุณไม่สามารถโอนข้อตกลงนี้ได้หากยังไม่ได้รับการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรของ Blizzard ก่อน โดยการโอนข้อตกลงนี้ของคุณก่อนที่จะได้รับการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Blizzard นั้นจะถือเป็นโมฆะ

    3. การไม่บังคับใช้ข้อสัญญาใด ๆ ในข้อตกลงนี้โดย Blizzard จะไม่ถูกตีความเป็น (i.) การสละสิทธิตามข้อสัญญาดังกล่าว หรือ (ii.) การลดทอนสิทธิในการบังคับใช้ข้อสัญญาดังกล่าว นอกจากนี้ Blizzard สามารถเลือกที่จะระงับการบังคับใช้ข้อสัญญาของข้อตกลงนี้ได้ในบางกรณี อย่างไรก็ดี คุณยังคงมีหน้าที่ที่จะต้องปฏิบัติตามข้อสัญญาที่ระงับไว้ต่อไปในอนาคต

    4. การบอกกล่าว

       1. ในกรณีการบอกกล่าวแก่ Blizzard เว้นแต่ที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งในหนังสือนี้ การบอกกล่าวทั้งหมดโดยคุณภายใต้ข้อตกลงนี้จะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งไปยัง: Activision Blizzard International LLC, 3100 Ocean Park Boulevard, Santa Monica, CA 90405-3032, USA, Attn: Law Department

       2. ในกรณีการบอกกล่าวแก่คุณ เว้นแต่ที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งในหนังสือนี้ การบอกกล่าวทั้งหมดโดย Blizzard ภายใต้ข้อตกลงนี้จะส่งให้กับคุณเป็นหนังสือ อีเมล หรือการโพสต์ในบล็อกบนเว็บไซต์

    5. Blizzard จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวใดๆ ในการดำเนินการที่เกิดจากสาเหตุนอกการควบคุมที่เหมาะสมของ Blizzard เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีที่ไม่คาดคิดที่เข้ามาสู่โลกไซเบอร์ของเรา สงคราม การก่อการร้าย การจลาจล การห้ามการขนส่งสินค้า การกระทำของเจ้าหน้าที่พลเรือนหรือทหาร การกระทำที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของมนุษยน์ ไฟไหม้ น้ำท่วม อุบัติเหตุ การประท้วง หรือการขาดแคลนสิ่งอำนวยความสะดวกในการขนส่ง น้ำมันเชื้อเพลิง พลังงาน แรงงาน หรือวัสดุ

    6. เว้นแต่ข้อตกลงนี้จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง หากส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ถูกกำหนดว่าไม่สมบูรณ์หรือไม่มีผลบังคับใช้ ส่วนดังกล่าวจะถูกตัดออก และส่วนที่เหลือของข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับใช้โดยสมบูรณ์

    7. ข้อตกลงนี้ และข้อตกลงที่มีผลบังคับใช้อื่นๆ ของ Blizzard ซึ่งแสดงอยู่ที่หน้าเอกสารกฎหมายของ Blizzard เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายอันเกี่ยวกับเนื้อหาของข้อตกลงนี้ และมีผลลบล้างข้อตกลงใดๆ ที่จัดทำขึ้นโดยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งมีขึ้นก่อนหน้านี้

    8. ข้อสัญญาข้อที่ 2, 5, 6, 7, 8, 11, และ 12 จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้ว่าข้อตกลงนี้จะสิ้นสุดไปแล้วด้วยเหตุผลใดก็ตาม

 

สิ้นสุดเอกสาร